敷地内に高低差があることをもう少し利用するのに利用しやすいように工夫をして欲しい 足が不自由な人・高齢者・身障者などの利用について事前周知が欲しい
接客については概ね問題ありませんが、朝食担当の方は再教育が必要と思います。まず、配膳の仕方が雑です。テーブルに音がするくらいの高さで置くので、気分が良くなかったです。また、メニューの説明が一切なく、火がついているお粥もどのタイミングで食べたら良いかさっぱりわからず。夕食対応の方は良かったので、差が激しすぎました。 従業員（調理担当）の方ですが、タバコを吸うのは良いのですが、宿泊客の見えない場所で喫煙されたほうが良いと思います。調理着で喫煙している姿を見てしまうと、正直気分は良くないです。 お茶菓子が一切ない事や、冷蔵庫の中身も有料です。コスパは良いとは言えないお宿でした。
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広い庭園の中に建物と貸切風呂があり、渡された地図に従って散策して寒い中複数の風呂に入りましたが各々雰囲気の異なっていて９か所を全て入りたく思っています。 部屋は落ち着きがありゆったりできました。 とにかく夕朝の２食とも食事が美味しく従業員の方の説明も適切でした。