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Ito Onsen Wellness Forest Ito

1348-3 Oka, Ito-shi, Shizuoka, 414-0055

Ratings and reviews

4
Very Good
224 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/16/2023

    一泊2日2食付きで利用しました。 部屋は広く、お風呂も気持ちよかったです。 食事の際のコロナ対策について不安がありました。 トングが共用であり、またビニール手袋もなし。 ゴミの削減も大切だと思うのですが、もう少し対策されていればよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 1/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. だだんだん7777
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/10/2023

    家族旅行で、伊東方面に行く時にいつも利用します! 部屋も広く、温泉も気持ち良かったです。 料理は子供が好きなメニューばかりで子供がはしゃいでいました。 また、利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. 富士サン太郎
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/10/2023

    良かった点は、部屋が広く快適でした。食事は以前に比べるとメニュー、味共に少し落ちたかなと思います。 良くなかった点は、宿泊した部屋がエレベーターホールから一番遠く、4歳の子どもにはもう少し近い部屋で配慮してもらえたらと思いました。要望として部屋でもWi-Fiが使えるように設備して欲しいです。 夕食前に露天風呂に入りました。露天風呂その物は素晴らしく気持ち良く浸かりました。 内風呂から露天までの動線が気になりました。らせん階段で途中寒くて、高齢者様の利用は大変だろうなと感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
  5. Anonymous
    4
    Posted: 1/10/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/9/2023

    リゾートマンション風で、部屋の外は屋外になるので、冬は寒いですね。風呂は混雑していて、この時期、少しリスクを感じました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご時世ということもあり、混雑した宿の雰囲気や冬場は特にでございますが、旧リゾートマンションという構造上、お客様には何かとご不便・ご迷惑をおかけしており申し訳なく思います。 暖かい季節になれば内外の温度差も和らぎますので、その頃の当館ご利用もおすすめでございます。 お客様に快適にお泊りをしていただけるように、更に安全・安心を重視した環境づくりに私共スタッフ一同も尽力してまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。 ホテルスタッフ 西田

    Posted: 1/12/2023
  7. Anonymous
    4
    Posted: 1/9/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/8/2023

    全体的に普通の印象。 「部屋が広くて子供連れに最適」と謳っていたが、少し子供がはしゃいだだけでフロントから苦情が出てると連絡があり、その後は気を遣いながら過ごしました。 金額が安かったので普通評価としたが、部屋の広さ以外はこれといって良い所は無い感じでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 12/31/2022

    子連れだったので部屋が広く快適に過ごせました。少し掃除が行き届いていないのか、ベッドルームなど歩くと埃がまうので喉やられました。マッサージチェアの隙間からも前の方の忘れ物っぽいのが出てきました。チェックインは以前よりもスムーズになり楽でした!駐車場が車を止めておける場所がないため荷物の出し入れ大変でした。 ビュッフェのステーキはとても美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご前回のウェルネスの森 伊東のご宿泊に続きまして当ホテルまたのご利用、誠にありがとうございます。 お子様共々お部屋の広さにご満足頂けたとのことで私共も嬉しく思っております。 清掃面で少しご不快な所をお見せしてしまい申し訳ございません、清掃スタッフにも再度情報の共有を行い、徹底したチェックを行うように致します。 お宿入りの際は混雑する時間帯での荷物の出し入れでご不便をおかけいたしました、年末年始で多くのお客様のご来館ということもあり、何卒ご容赦下さいませ。 チェックインからビュッフェのステーキなど、ご好評を頂き、お礼を申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルスタッフ 西田

    Posted: 1/13/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/19/2022

    久しぶりの家族旅行でした。ワンコ連れも初めての体験。お部屋が想像以上に広くて家族に部屋を間違えてないか疑われたほどでした。建物、お部屋は古いけど、きれいにしてあり気持ち良かったです。主人がアレルギー持ちでしたが反応無しで過ごせました。お食事もバイキングのわりに美味しかったですが、小学生以下のお子さま連れの家族は別のお部屋にしてもらえると気持ち的にもゆっくりできます。あの騒がしさがOKならワンコの方がよほど静かにできます。なのでワンコ連れ専用のお食事どころがあるとワンコも飼い主もゆっくりできるし、助かります。慣れない広いお部屋でのお留守番をさせるのが少し抵抗がありました。従業員の方々もお若い方が多い中、感じも良くて気持ち良かったです。滅多に旅行もできませんが、また利用したいと思えるホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊豆へのご旅行に際しまして、数あるお宿の中からウェルネスの森 伊東をお選びいただき誠にありがとうございました。 お部屋にご好評いただきありがとうございます。 冬場はお部屋の空調が効きづらいとのお声もございますが、何か他にご不便等はございませんでしたでしょうか。 バイキング会場ではお子様連れやペット様への配慮が行き届いておらず申し訳ございません。 当館はご家族様のご宿泊が多く、お気遣いを重要視しなければいけないにも関わらず、私共もあと一歩のサービスが欠けていることに至らなさを感じている次第でございます。 ご家族様に楽しんでお食事ができる空間を提供できるように、私共スタッフ一同も改めてより良い食事空間の提供に意識付けを行う所存でございます。 ペット様同伴のお食事でございますが、種々の理由からお断りしておりますのが現状でございまして、こちらの件に関しましては何卒ご容赦下さいますようお願い致します。 次回お越しの際も、ご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同尽力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルスタッフ 西田

    Posted: 1/12/2023
  11. 1 - 10 of 224 reviews
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