Ito Onsen Hatoya Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest4
受付時のホテルの方の対応が親切でとても気持ちよくチェックインできました。お風呂も料理も満足できました。卓球が24時間できることも大満足でした。ただし、建物自体が古いせいか、上階の人の足跡がだいぶうるさく感じました。
Posted: 1/20/2025Reply from the propertyこのたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 天然温泉や海鮮バイキングをご満喫いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。またお気遣い溢れる接客へのお言葉を頂戴しスタッフ一同たいへん励みとさせていただきました。 設備が古くお客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまう部分もございますが、お部屋人数による入室部屋の配置などを検討しつつ、今後ともサービスの向上を目指し精進してまいりたいと存じます。 お気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。
Reply from the propertyこのたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 天然温泉や海鮮バイキングをご満喫いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。またお気遣い溢れる接客へのお言葉を頂戴しスタッフ一同たいへん励みとさせていただきました。 設備が古くお客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまう部分もございますが、お部屋人数による入室部屋の配置などを検討しつつ、今後ともサービスの向上を目指し精進してまいりたいと存じます。 お気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。
Posted: 1/21/2025 - atuk1218|Japan|Age: 50s|Solo5
お正月（1/4.5）に家族で宿泊させていただきました。 チェックインの際の説明をしてくれたフロントの方が、大変感じよく（面白くて） 一家全員笑いをこらえるのが大変でした。失礼だったら申し訳なかったです（一風変わった雰囲気の方で、我々にはすごく好印象でした） 建物、お部屋、お風呂、どれをとってもレトロでモダン、ゴージャスな雰囲気が素晴らしい、THE昭和という感じです。さすがに年数がたっていて古さは否めませんが、それも味わいといった風情で楽しめました。 食事はバイキング方式、どれも手が込んでいて、よくある出来合いのお惣菜ではなく、きちんと作られているお味でした。食べ盛りの子供たちが大喜びでおなか一杯頂戴しました。 お風呂も、さすが高度成長期〜バブル期の堂々たるしつらえ。使ってある材料（床の石など）が豪華で、現代ではまず作れないであろう（高価すぎて）造りなのも、高ポイントでした。 有名な本館別館連絡通路（空中廊下）も、見た瞬間皆が「わぁ〜〜〜〜！」と声が上がるほど。 すべてが優美な曲線で表現されており、近未来を感じさせるようなポップな色合いとデザイン。 ここが写真集や映画のロケ地になるのもうなづけます。 ロビーから空中廊下を渡った先にある大食事会場、ここも感嘆の声が上がりました。 古き良き時代の空気を残し、古びてはいるものの決して古臭くなく（むしろ新しい）あたたかく広々とした空間。どこを見ても美しく、デザインの妙を存分に感じさせて頂きました。 古い建物、良いお湯、レトロモダン、ゴージャス、ポップ、そしてあたたかいおもてなし、、宿泊者全員大満足で、また来たい！と意見が一致する滞在となりました。ありがとうございました。
Posted: 1/6/2025Reply from the propertyこのたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、私どもも大変嬉しく存じます。さっそく口コミ内容をそのままフロントスタッフへ伝えさせていただきました。 こうしたお声をいただくことでスタッフも更に奮起いたします。今後もお客様にお喜びいただける接客を目指して糧とさせていただきたく存じます。 施設につきましても「ゴージャスな雰囲気が素晴らしい」とのお言葉をいただきありがとうございました。ハトヤホテルは昭和のホテル建築でございますので、最新の設備でお客様をお迎えすることは叶いませんが、そのぶん清潔さをこころがけ、レトロな雰囲気を活かした空間を目指しております。 そのおかげか最近ではロケ地や写真集の撮影場所に選んでいただくこともあり、大変嬉しいことでございます。 空中廊下は建築系のかたがこれを目当てにご来泊下さったこともあり、ハトヤのなかでも特に昭和らしい施設となります。ご宿泊のお客様にも人気の写真スポットとなっておりますので、再度のご来館の機会がございました折にもご利用いただければと願っております。 お客様のお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じますので、ぜひまたご来館下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこのたびはご家族皆さまでハトヤホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、私どもも大変嬉しく存じます。さっそく口コミ内容をそのままフロントスタッフへ伝えさせていただきました。 こうしたお声をいただくことでスタッフも更に奮起いたします。今後もお客様にお喜びいただける接客を目指して糧とさせていただきたく存じます。 施設につきましても「ゴージャスな雰囲気が素晴らしい」とのお言葉をいただきありがとうございました。ハトヤホテルは昭和のホテル建築でございますので、最新の設備でお客様をお迎えすることは叶いませんが、そのぶん清潔さをこころがけ、レトロな雰囲気を活かした空間を目指しております。 そのおかげか最近ではロケ地や写真集の撮影場所に選んでいただくこともあり、大変嬉しいことでございます。 空中廊下は建築系のかたがこれを目当てにご来泊下さったこともあり、ハトヤのなかでも特に昭和らしい施設となります。ご宿泊のお客様にも人気の写真スポットとなっておりますので、再度のご来館の機会がございました折にもご利用いただければと願っております。 お客様のお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じますので、ぜひまたご来館下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
Posted: 1/10/2025 - Verified guest2
The reviewer did not write any comments.
Posted: 1/3/2025 - ぶー0457|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4
お正月にお邪魔しました。 お正月なのに破格とも言えるお値段で正直あまり期待せずに行きましたが基本的には大満足です。 接客は流石のハトヤホテルとても丁寧でよかったです！ お部屋に関してはおそらく全館空調なのか暑かったので窓を開けました！今の時期ならいいけど網戸があるといいかと思います。 お風呂に関してもゆっくりできました。 夕食に関してですがお正月ということもありある程度混雑していましたがそこまで苦にならずでした。 しかし伊東なので魚介類期待しましたが正直美味しくなかったです。そこが残念！天ぷらは揚げたて最高！ お肉系がもう少しあればなおよしでした。 朝食に関しても品数的に物足りなさは感じました。卵系の料理やサラダ系もう少しあるとより良いと思います！ しかしほんとにこの値段でこのクオリティは大満足です！！ 施設全体も古さは見えますが清潔感がとてもあり好印象でした。 まぁあとホテルまでの道が狭いところがあり少し怖かったです！ また来年も利用したく思います！ 次はサンハトヤにしようかな！
Posted: 1/3/2025Reply from the propertyこのたびは数あるホテルのなかからハトヤホテルをご選択・ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お正月ではございますが、３日ともなりますとだいぶご宿泊料金も落ち着いてまいりますので、大晦日泊からあえてお日にちを少しずらしての三が日宿泊もお勧めでございます。 また実際にご宿泊なされた方ならではの目配りのきいた、お気持ちの籠るご感想を多く頂戴し、たいへん嬉しく存じます。お料理や施設関係のご意見につきましては担当部署のスタッフに申し伝え、今後の参考とさせて頂きたく存じます。 行き届かぬ部分へのご指摘もあるなか「大満足です」とのお言葉を頂戴し、わたしどもも大変励みとさせていただきました。 いただきましたご意見を糧に、これからも快適にお寛ぎいただけるよう、きめ細かなサービスでお客様をお迎えしてまいる所存です。 またの伊豆旅行の機会がございました折には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、叶いますならば来年のお越しをこころよりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこのたびは数あるホテルのなかからハトヤホテルをご選択・ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お正月ではございますが、３日ともなりますとだいぶご宿泊料金も落ち着いてまいりますので、大晦日泊からあえてお日にちを少しずらしての三が日宿泊もお勧めでございます。 また実際にご宿泊なされた方ならではの目配りのきいた、お気持ちの籠るご感想を多く頂戴し、たいへん嬉しく存じます。お料理や施設関係のご意見につきましては担当部署のスタッフに申し伝え、今後の参考とさせて頂きたく存じます。 行き届かぬ部分へのご指摘もあるなか「大満足です」とのお言葉を頂戴し、わたしどもも大変励みとさせていただきました。 いただきましたご意見を糧に、これからも快適にお寛ぎいただけるよう、きめ細かなサービスでお客様をお迎えしてまいる所存です。 またの伊豆旅行の機会がございました折には、ぜひお立ち寄りくださいますよう、叶いますならば来年のお越しをこころよりお待ち申し上げております。
Posted: 1/10/2025 - Verified guest4
The reviewer did not write any comments.
Posted: 12/24/2024 - …1 - 5 of 69 reviews
