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Hotel Ambient Izukogen

3-490 Omuro Kogen, Ito-shi, Shizuoka, 413-0235

Ratings and reviews

4.2
Very Good
253 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    部屋の照明が明るいと助かるかなぁ。ドレッサー周りが暗くて身支度がしづらかったです(⌒-⌒; )お値段のわりには申し分のないホテルでした。高台に立つホテルで見晴らしも良く朝日が眩しく心地良かったです。ドッグランも整備されていて楽しく利用できましたが犬との交流が少なめでワンコ大好きっコには寂しかったのかもです。staffの笑顔での接客が素敵でお陰様で良い旅が出来ました。有難う御座いました。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋の照明に関しての貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。 今後の改善にあたって参考とさせていただきます。 朝はよいお目覚めを頂けましたようで、何よりでございます。自然に恵まれた環境にありますので、そういったワンシーンも楽しんで頂けておりましたら幸いです。 ドッグランでもわんちゃんとのお時間をお楽しみ頂けましたようで、嬉しく思います また、スタッフへ頂いたお褒めのお言葉を励みに、今後もより一層精進して参りたく存じます。 この度は、クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。 わんちゃんとのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋の照明に関しての貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。 今後の改善にあたって参考とさせていただきます。 朝はよいお目覚めを頂けましたようで、何よりでございます。自然に恵まれた環境にありますので、そういったワンシーンも楽しんで頂けておりましたら幸いです。 ドッグランでもわんちゃんとのお時間をお楽しみ頂けましたようで、嬉しく思います また、スタッフへ頂いたお褒めのお言葉を励みに、今後もより一層精進して参りたく存じます。 この度は、クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。 わんちゃんとのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

    Posted: 5/17/2024
  2. メイ2009
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    愛犬と、久しぶりの家族旅行。4人1部屋で探してこちらにしたのですが、 デラックス和洋室とってもよかったです。全体的に広くて、お部屋の配置が過ごしやすく、ソファのあるリビング的なところで寛げて、和室が障子とロールスクリーンで仕切れるので、朝夜と子供たちと寝る時間が違ってもあまり気にせずすみました。マナーウェアを着ければワンコもベットOKだし、他のワンちゃんの鳴き声もあまり聞こえなかったので、うちのワンコもソワソワせず、ゆっくり過ごせました。 気に入ったのは、露天風呂です。100メートルほど、屋根付き廊下を歩いていきます。バリっぽい雰囲気で、植物園の中にいるような、ガーデン風呂です。幸い夜に雨が止んで露天を楽しむことができました。屋根のある湯船もあったので、雨でも、狭いけど入ることは出来たと思います。夜は照明も雰囲気あって、とってもよかったです。 室内大浴場は、男女交替制で時間が限られるので、露天に入れてほんとに良かった! スタッフの方も、にこやかで、くだけすぎずキチッとした対応で、印象よかったです。犬用カートを忘れてしまったのですが、無料で貸出してもらえて、外出にとても助かりました。感謝! 建物は新しくはないけど、部屋はリフォームしてあったし、施設内は清潔感もあり、ドッグランも綺麗で、ワンコも一緒に泊まれるホテルの中ではコスパのよい良いホテルだと思いました。 また行きたいです。

    Posted: 5/15/2024
    Reply from the property

    この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご家族みなさまで快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。 わんちゃんと安心してお過ごし頂けるよう、今年の4月からはわんちゃんとベットでの添い寝が出来るようにいたしました。 わんちゃんも安心してお過ごし頂けましたご様子で、何よりでございます。 また、露天風呂でもゆったりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めのお言葉も、スタッフ一同大変励みになります。 今後とも、わんちゃんとお客様に安心・快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。 この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご家族みなさまで快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。 わんちゃんと安心してお過ごし頂けるよう、今年の4月からはわんちゃんとベットでの添い寝が出来るようにいたしました。 わんちゃんも安心してお過ごし頂けましたご様子で、何よりでございます。 また、露天風呂でもゆったりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 スタッフへのお褒めのお言葉も、スタッフ一同大変励みになります。 今後とも、わんちゃんとお客様に安心・快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。 この度は、クチコミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

    Posted: 5/17/2024
  3. Verified guest
    4

    初めて利用しました。チェックインが15時からだったので15時15分頃到着したのですが、利用説明の時に「フォトスタジオで無料でL判1枚サービスです。予約してご利用ください」との事だったので、部屋に荷物を置いて16時前に予約を取りに行ったら「もう予約いっぱいです」との事でした。 そんなに早く予約で埋まるなら受付の時に予約取らせてくれたら良かったのに、と思いました。 家族で写真を撮ってもらうことなんてなかなかない事だったので楽しみにしていただけにとても残念です。 お料理やお部屋、お風呂やドッグラン等は文句なしでとても快適に過ごせました。写真だけ…残念です。 チェックイン時にすぐさまフォトスタジオの予約を取る事をオススメします。

    Posted: 5/13/2024
    Reply from the property

    この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 フォトスタジオご利用に際しまして、楽しみに頂いておりましたところご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでいた。 頂いたお声を基に、今後のご案内方法について、改善を検討して参ります。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。 頂いたご意見を参考に、今後のより良いサービスのご提供と改善に努めて参ります。 この度は、貴重なご意見とお褒めのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。 わんちゃんとのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 フォトスタジオご利用に際しまして、楽しみに頂いておりましたところご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでいた。 頂いたお声を基に、今後のご案内方法について、改善を検討して参ります。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。 頂いたご意見を参考に、今後のより良いサービスのご提供と改善に努めて参ります。 この度は、貴重なご意見とお褒めのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。 わんちゃんとのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

    Posted: 5/14/2024
  4. Verified guest
    5

    屋外ドッグランが3つ、屋内ドッグランが一つあり、とても楽しく過ごすことができました。プロカメラマンのフォトスタジオでは一枚無料で撮ってくれます。私は数枚ほしくて追加で買いましたが、一枚だけでも大丈夫で旅の良い記念になりました。ありがとうございます。ご飯も毎食おいしく、愛犬のご飯も何種類もあり、愛犬もずっと楽しそうでした。 内風呂が一つで男女時間制だったのが唯一残念でした。できたら、内風呂も男女別で好きな時間に入れたら嬉しいです。露天風呂の寝湯はすごく良かったので、露天風呂好きな方にはとても良い宿だと思います。

    Posted: 5/11/2024
    Reply from the property

    この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はドッグランにてわんちゃんと楽しいお時間をお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。 写真撮影も旅の思い出造りの一助となっておりましたら幸いです。 愛犬もずっと楽しそうだったとの事、何より嬉しいお言葉でございます。 今後とも、スタッフ一同愛犬ファーストのおもてなしと、サービス向上に努めて参ります。 一方で、大浴場ご利用に際しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂いたお声を基に、今後の改善策を検討して参ります。 この度は、クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。 わんちゃんとのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はドッグランにてわんちゃんと楽しいお時間をお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。 写真撮影も旅の思い出造りの一助となっておりましたら幸いです。 愛犬もずっと楽しそうだったとの事、何より嬉しいお言葉でございます。 今後とも、スタッフ一同愛犬ファーストのおもてなしと、サービス向上に努めて参ります。 一方で、大浴場ご利用に際しましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂いたお声を基に、今後の改善策を検討して参ります。 この度は、クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございました。 わんちゃんとのまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 伊豆高原わんわんパラダイスホテル&コテージ 支配人

    Posted: 5/14/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/3/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 253 reviews