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Wan's Resort Jogasaki Coast

1092-2 Yawatano, Ito-shi, Shizuoka, 413-0232

Ratings and reviews

4.6
Excellent
31 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2泊で利用させていただきました。 とても清潔感のあるお宿で気持ちよく過ごすことが出来ました。 スタッフの方も親切で愛犬の名前を呼んで対応してくれるので嬉しかったです。 食事もとても美味しくいただきました。 量は多いくらいでした。 お部屋は綺麗で良かったのですが、ベッドが高く小型犬は乗り降りが出来ないので困ってしまいました。貸し出し用でも良いのですが、ベッドの乗り降り用にステップがあると有難かったです。 今度は山中湖の方に行ってみたいと思います。この度はお世話になりました。

    Posted: 3/13/2025
    Reply from the property

    この度は、Wan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 清潔感やスタッフの対応、さらにはお食事についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、愛犬とのご滞在が楽しいものになったとのこと、何よりでございます。一方で、ベッドの高さによりご不便をおかけした点について、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴しました貴重なご意見をもとに、愛犬用のステップのご用意について検討させていただきます。 次回はぜひWan’s Resort 山中湖の方にもお越しいただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。 Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、Wan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 清潔感やスタッフの対応、さらにはお食事についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、愛犬とのご滞在が楽しいものになったとのこと、何よりでございます。一方で、ベッドの高さによりご不便をおかけした点について、心よりお詫び申し上げます。お客様から頂戴しました貴重なご意見をもとに、愛犬用のステップのご用意について検討させていただきます。 次回はぜひWan’s Resort 山中湖の方にもお越しいただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。 Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

    Posted: 3/18/2025
  2. IGARINGOGO
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    3月3日から一泊お世話になりました。 車がないので、電車の駅までの送迎があるのは大変助かりました。 一方で、やはりやはり車がないと観光しずらい立地とも感じました。電車の方は河津桜シーズンと組み合わせるのがオススメです。(開花予想が難しいですが) 食事がとても美味しく、人間もワンコも大満足でした。温泉も良かったです。 ドッグランは人工芝の方は1つしかありませんし、2日目は撮影で使えませんでした。 暁日の方は足場が悪く行きずらかったです。 初日は雨でしたが大きなPlay roomが徒歩5分とのことで、うちは雨の中抱っこ5分は無理なので諦めました。 ホテルの方がワンコを名前で呼んで優しく接してくれたことが、とても嬉しかったです。

    Posted: 3/5/2025
    Reply from the property

    この度は、Wan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 送迎サービスやお食事、温泉をお気に召していただけたこと、またわんちゃんとご一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 いただいたご指摘に関しても、真摯に受け止め、よりご満足いただける施設作りとサービス向上に努めてまいります。特にドッグランや立地、雨天時の施設利用につきましては、改善の参考とさせていただきます。 次回もぜひ、わんちゃんとご一緒にお越しください。スタッフ一同、またお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、Wan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 送迎サービスやお食事、温泉をお気に召していただけたこと、またわんちゃんとご一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。 いただいたご指摘に関しても、真摯に受け止め、よりご満足いただける施設作りとサービス向上に努めてまいります。特にドッグランや立地、雨天時の施設利用につきましては、改善の参考とさせていただきます。 次回もぜひ、わんちゃんとご一緒にお越しください。スタッフ一同、またお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

    Posted: 3/10/2025
  3. Verified guest
    5

    今回初めてワンズリゾート城ヶ崎を利用しましたが、チェックインからアウトまでスタッフの対応大変良かったです。我が家のワンコも家族も大満足でした。冬の一日天気も良かったですが、ほっこりとした気分で過ごせました。 また利用したいと思いますし、他のワンズリゾート施設も試してみたいた思います。

    Posted: 2/14/2025
    Reply from the property

    この度は、Wan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やご滞在にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 ワンちゃんもご家族の皆様もリラックスしてお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 他施設含め、またのご利用を心よりお待ちしております。 Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、Wan’s Resort 城ヶ崎海岸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やご滞在にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 ワンちゃんもご家族の皆様もリラックスしてお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 他施設含め、またのご利用を心よりお待ちしております。 Wan’s Resort 城ヶ崎海岸 支配人

    Posted: 2/17/2025
  4. Verified guest
    5

    総合的にとても満足しています! スタッフの皆さんの気遣いも素晴らしいですし、ワンコもとっても喜んでいました! 評価について、あえてお伝えするとなると ①ワンコにとってはお部屋の床が少しだけ滑る? ②ベッドにワンコ用の階段があると嬉しい ③私たちは飲む量が少ないのでオールインクルーシブだと割高感がある ④ワンコのお料理が選べますが、アレルギーでほとんど食べれなかったので割高感がある 改善してもらえると嬉しいなという思いで記載しましたが、とっても居心地良かったので、また伺いたいです。

    Posted: 1/27/2025
    Reply from the property

    この度はワンズリゾート城ヶ崎海岸をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。 わんちゃんも喜んでいただけたとのこと、大変うれしく思います。 ご指摘いただいた点につきましても、貴重なご意見として受け止め、改善に努めてまいります。 お客様・わんちゃんにとってさらに快適なご滞在をご提供できるよう努力いたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ワンズリゾート城ヶ崎海岸 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はワンズリゾート城ヶ崎海岸をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。 わんちゃんも喜んでいただけたとのこと、大変うれしく思います。 ご指摘いただいた点につきましても、貴重なご意見として受け止め、改善に努めてまいります。 お客様・わんちゃんにとってさらに快適なご滞在をご提供できるよう努力いたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ワンズリゾート城ヶ崎海岸 支配人

    Posted: 1/30/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    3年ぶりに行かせていただきました^ ^ 前回は伊豆高原駅まで迎えに来ていただけましたが今回は城ヶ崎海岸駅のみになっていたので少し不便になってしまったなぁと感じました。 ですがそれ以外はお料理も美味しいし 飲み放題になっていたのでとても満足しています♪ また泊まりたいと思います。

    Posted: 1/27/2025
    Reply from the property

    この度はワンズリゾート城ヶ崎海岸をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 3年ぶりにお越しいただき、ありがとうございます。 伊豆高原駅までの送迎がなくなってしまった点について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善を検討いたします。 一方、お料理や、オールインクルーシブの飲み放題にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またお客様にご満足いただけるよう、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ワンズリゾート城ヶ崎海岸 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はワンズリゾート城ヶ崎海岸をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 3年ぶりにお越しいただき、ありがとうございます。 伊豆高原駅までの送迎がなくなってしまった点について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善を検討いたします。 一方、お料理や、オールインクルーシブの飲み放題にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またお客様にご満足いただけるよう、今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ワンズリゾート城ヶ崎海岸 支配人

    Posted: 1/30/2025
  6. 1 - 5 of 31 reviews