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Ito Onsen Kuon

295 Yukawa, Ito-shi, Shizuoka, 414-0002

Ratings and reviews

4.2
Very Good
34 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/30/2023

    東京から近くて移動も楽で、部屋専用の露天風呂も、お湯も景色も満足でした。お食事もとても美味しくて、良かったです。サービスもとても良かったです。ただ、その分料金もお高めで、もう一回行くかと考えると、少し悩みます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/8/2023

    お手頃価格だったのでそこまで期待してませんでしたが、館内とてもキレイで期待を遥かに上回りました。駅からも近く、立地条件も良かったです。アメニティ等細やかな気配りがあり、また行きたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は伊東温泉 久遠をご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。 滞在中 少しでも旅の思い出のお手伝いが出来ましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 仰っていただいた通り、当館伊東駅から徒歩5分でございます。建物は伊東駅の裏手に位置しておりますので、お部屋で多少異なりますが、伊東の町並みや海をお部屋からお楽しみいただけます。 またアメニティー各種につきましては、少しでもお客様にストレスなくお寛ぎ頂けるよう大広間の活用等工夫を重ねながら一昨年の開業から1年半経過致しました。 しかしながら、当館建物の造り上階段が多くお客様にはご不便をおかけしております。設備もまだまだ不十分な個所もございますが、今後も益々お客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進致します。 また、今回お客様素泊まりプランでございましたが、お食事につきましては、料理長が厳選した食材で、心を込めて手造り、出来立てをご用意しております。季節によってお料理の内容を変えておりますので、是非またお越しいただける機会がございましたらお食事もお楽しみくださいませ。 尚 次回伊東近辺にお越しの際も、ぜひ当館をご用命賜わりますようお願い申し上げます。 お忙しい中のご意見 ご投稿 誠にありがとうございます。 伊東温泉 久遠

    Posted: 1/8/2023
  3. マコト4429
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 12/20/2022

    フロントさんの、対応が悪く、いきなり不快でした。 部屋の露天風呂は、満足しましたが、アメニティが、料金の割に質素過ぎて、びっくりです。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は伊東温泉久遠をご利用頂き誠にありがとうございます。 また お忙しい中 ご指摘ご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 尚、折角のご旅行に当館をご用命して頂いたにもかかわらず、ご満足頂けず、不快に感じさせてしまいました滞在になってしまいました事 大変心苦しく感じ、申し訳ない気持ちで一杯でございます。 不快に感じられた状況や対応につきましては、全てのスタッフへヒアリングを行い反省の機会を持つ所存でございます。 また各種アメニティーへの貴重なご意見につきましても、今後 お客様の満足を頂くにはという観点に立ち返り、今後の参考にするために、多くの施設様の状況を確認して改善改良の良い機会とさせて頂きます。 ただしお部屋の露天風呂につきましては、ご満足頂けましたご様子で安堵しております。 お忙しい中のご意見 ご投稿 誠にありがとうございます。 伊東温泉 久遠

    Posted: 12/24/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/11/2022

    建物は古かったがお手入れがしてあって気持ちよく過ごせた。 大浴場に露天風呂が無かったのが残念。 男女の入れ替えがない大浴場で男性用のお湯がぬるくて入れば入るほど寒くなったと夫が言っていた。 女性用は大丈夫でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊東温泉 久遠をご利用頂き誠にありがとうございます。 滞在中心地よくお過ごし頂けたとのご感想を賜り 、大変嬉しく恐縮しております。 仰る通り当館は昭和の時代の建物でございまして、昨年の夏にリメイクさせて頂き新たに開業致しました。 まだまだ設備的にも不十分な箇所も多々ございますが、今後ともさらにお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 またご利用頂きました男性大浴場のお湯が満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。 定期的にスタッフが循環しておりますが対応できていなかった事実に際し深くお詫び申し上げます。当館は男女の大浴場の他に、30分単位で先着順ではございますが貸切露天風呂を無料でお貸出ししております。 尚お食事につきましては、料理長が厳選した食材で、心を込めて手造り、出来立てをご用意しております。 季節によってお料理の内容を変えておりますので、お越し頂く機会がございましたら、またお楽しみくださいませ。 次回伊東近辺にお越しの際は、ぜひ当館をご用命賜わりますようお願い申し上げます。 お忙しい中のご意見 ご投稿 誠にありがとうございます。 伊東温泉 久遠

    Posted: 12/11/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/4/2022

    まず、部屋が空いていたのでグレードアップしていただけて、1週間くらいここに居たいわ。って主人と話しておりました。2歳の子供も走り回って楽しそうでした。 ご飯の時は子供の集中力がもたなくてうるさくなってしまったにも関わらずぬりえを用意してくださり、料理のスピードもアップしてくださいました。 電車が見れる露天風呂は綺麗で長めもガッツリ電車が見れて、息子が楽しそうでした。 お部屋も綺麗、露天風呂も気持ちよく、お食事も美味しく、また行こうねって話しています。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊東温泉 久遠をご利用頂き誠にありがとうございます。ご旅行のお手伝いが少しでも出来たこと、スタッフ一同嬉しく思います。 またお部屋の露天風呂にご満足頂けましたご様子、並びにお褒めの言葉を頂きとても励みに感じております。 当日はお部屋に空室がございました為、露天風呂付客室の中でも広めのお部屋ににアップグレードをさせて頂きましが、満足して頂き光栄でございます。 また当館伊東駅の裏手に位置しておりますので、お部屋によって多少異なりますが、伊東の町並み。海をお楽しみ頂けます。 また仰っていただいた通り、伊東駅を走る電車もご覧いただけます。当館、電車の写真を廊下などに飾っておりますので電車好きの方には喜んで頂いております。 まだまだ設備的にも不十分な箇所もございますが、今後とも益々お客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。 尚 お食事につきましては、料理長が厳選した食材で、心を込めて手造り、出来立てをご用意しております。季節によってお料理の内容を変えておりますので、またお越し頂く機会がございましたら、お楽しみくださいませ。 次回伊東近辺にお越しの際も、当館をご用命賜わりますようお願い申し上げます。 お忙しい中のご意見 ご投稿 誠にありがとうございます。 伊東温泉 久遠

    Posted: 12/4/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/29/2022

    フロントの方がとても丁寧でした お風呂も清潔感があり最高でした 駅からも近く便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は伊東温泉 久遠をご利用いただきまして誠に、ありがとうございます。 当館は伊東駅下車徒歩5分の場所にあり、列車がお好きな方はお部屋によりますが大変眺めの良い立地でございます。お車のご利用につきましても約40台の駐車スペースがございますので安心して駐車頂けます。 また館内には大浴場(男女)の他30分単位で先着順ではございますが無料で貸切露天風呂のサービスも行っており大変好評のご意見を頂戴しております。 スタッフに関しましては、古い館内でございますので、出来る限り丁寧な説明のご案内をさせて頂くように周知しております。 しかしながら、当館は築年数が古く何度もリフォームを施しております。まだまだ改善すべき点が多くございますが、雰囲気つくりや細やかな清掃は心がけております。 尚 次回もお近くにお越しの際は当館をご用命賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中 貴重なお時間を頂いてのご投稿 誠にありがとうございます。 伊東温泉 久遠

    Posted: 12/4/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/23/2022

    伊東駅から歩いてすぐなので便利です。お食事は美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、伊東温泉久遠をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事ご満足して頂けたご様子で嬉しく思います。 仰っていただいた通り、当館は伊東駅から約徒歩5分でございます。 駅から近いため、お部屋から伊東駅を通る電車や伊東駅の街並みもお楽しみ頂けます。 伊東駅前に、お土産やお食事処もそろっておりますので電車でお越しのお客様も伊東を満喫して頂けます。 またお食事につきましては、料理長が厳選した食材で、心を込めて手造り、出来立てをご用意しております。 季節によってお料理の内容を変えておりますので、是非またお越しいただける機会がございましたらお楽しみくださいませ。 尚 次回伊東近辺にお越しの際も、ぜひ当館をご用命賜わりますようお願い申し上げます。 お忙しい中のご意見 ご投稿 誠にありがとうございます。 伊東温泉 久遠

    Posted: 11/28/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/16/2022

    露天風呂付き客室を初めて泊まりました。いつでも好きな時にサッと入れる露天風呂は最高でした。 やみつきになりそうです。 眺望はブラインド閉めてたので入浴中は見えませんでしたが、お風呂の温度も気持ちよかったです。 バスタオルがもう1組あると助かります。 部屋の洗面所の排水が詰まっていて流れが悪かったです。 洗面所にティッシュを置いてもらえたら嬉しいです。 朝食の鯵の干物が美味しく 帰りに買って帰りました。 また伺えたらいいなぁと思います。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊東温泉 久遠をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の露天風呂ご満足頂けましたご様子での褒めの言葉を頂き大変嬉しく恐縮しております。 こちらは完全な源泉かけ流しではございませんが、源泉を循環式で加熱加水を繰り返しながら一定の湯温を保つことができる方式でございます。よって露天風呂付のお部屋にはご滞在中何度でも、ごゆっくり温泉を楽しんで頂けます。 しかしながら バスタオルやティッシュが足りていなかった件や洗面所の排水がご満足頂けていない事象につきましては早速手を充てて改善を図ってまいります。 まだまだ設備的にもサービス面につきましても不十分な箇所もございますが、お客様の声に真摯に向き合い、今後とも益々お客様に満足して頂けるようスタッフ一同改善を重ねて参ります。 またお食事につきましては、料理長が厳選した食材で、心を込めて手造り、出来立てをご用意しております。 季節によってお料理の内容を変えておりますので、是非またお越しいただける機会がございましたらお楽しみくださいませ。特に鯵の干物は伊豆沿岸部の特産品として観光客の皆様はもちろんですが、地元民も愛して止まない一品でもございます。気に入って頂き嬉しい限りでございます。 尚 次回伊東近辺にお越しの際も、当館をご用命賜わりますようお願い申し上げます。 お忙しい中のご意見 ご投稿 誠にありがとうございます。 伊東温泉 久遠

    Posted: 11/16/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 11/7/2022

    駅からも近く、温泉も非常に良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、伊東温泉久遠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室露天風呂ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。 仰っていただいた通り、当館は伊東駅から約徒歩5分でございます。 駅から近いため、お部屋から伊東駅を通る電車や伊東駅の街並みもお楽しみ頂けます。 今回お客様は朝食お召し上がりいただきましたがいかがでしたでしょうか? またご夕食につきましても、料理長が厳選した食材で、心を込めて手造り・出来立てをご用意しております。 季節によってお料理の内容を変えておりますので、是非またお越しいただける機会がございましたらお楽しみくださいませ。 尚 次回伊東近辺にお越しの際も、ぜひ当館をご用命賜わりますようお願い申し上げます。 お忙しい中のご意見 ご投稿 誠にありがとうございます。 伊東温泉 久遠

    Posted: 11/15/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/6/2022

    食事やお風呂、部屋には大変満足していますが、部屋にティッシュの用意が複数あった方が良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊東温泉久遠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋や露天風呂やにつきまして、ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく感じます。 またお食事につきましても、料理長が厳選した食材で、心を込めて手造り・出来立てをご用意しております。 季節によってお料理の内容を変えておりますので、是非またお越しいただける機会がございましたらお楽しみくださいませ。 またお部屋のティッシュの備えの量につきまして貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。 早速状況確認の上 配置や量等を検討したく考えております。 尚 次回伊東近辺にお越しの際も、ぜひ当館をご用命賜わりますようお願い申し上げます。 お忙しい中のご意見 ご投稿 誠にありがとうございます。 伊東温泉 久遠

    Posted: 11/6/2022
  11. 1 - 10 of 34 reviews
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