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Hotel Route-Inn Iwata Inter

1845-1 Mitsuke, Iwata-shi, Shizuoka, 438-0086

Ratings and reviews

4
Very Good
65 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    ビジネスホテルとしては普通だとおもいます。 但し、エアコンの作動音があまりに大きく、なかなか寝付くことができなかった。

    Posted: 7/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン磐田インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 エアコンの音につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 設備の管理も今後一層厳しく点検をしまして改善に努めてまいります。 ご指摘下さいましてありがとうございました。 また、お忙しい中でのご投稿、心よりお礼を申し上げます。 ありがとうございました。 フロントスタッフ 塚原  

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン磐田インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 エアコンの音につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 設備の管理も今後一層厳しく点検をしまして改善に努めてまいります。 ご指摘下さいましてありがとうございました。 また、お忙しい中でのご投稿、心よりお礼を申し上げます。 ありがとうございました。 フロントスタッフ 塚原  

    Posted: 7/15/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/8/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/8/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. ゴンタ1969
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    ウェルカムサービス助かります

    Posted: 7/2/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン磐田インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、ウエルカムサービスをご利用下さり大変嬉しく存じます。 コーヒー等、ご滞在の間の提供時間内であれば何度でもご自由にお召し上がりいただけます。夏場は冷茶提供のサービスも行っております。今後ともぜひご利用下さいませ。 せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。 また、お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。 フロントスタッフ 塚原

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン磐田インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、ウエルカムサービスをご利用下さり大変嬉しく存じます。 コーヒー等、ご滞在の間の提供時間内であれば何度でもご自由にお召し上がりいただけます。夏場は冷茶提供のサービスも行っております。今後ともぜひご利用下さいませ。 せっかくお褒めのお言葉を頂きましたのに、ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。 また、お忙しい中でのご投稿をありがとうございました。 フロントスタッフ 塚原

    Posted: 7/15/2024
  5. Verified guest
    4

    いつもお世話になります。 フロントの方が丁寧でチェックインの時は気持ちよかったです。 バスルームのカーテンレール、棒にカビが生えているのが気になりました。 あとは格段いつもと同じくゆっくり休めました。またお世話になります。

    Posted: 6/29/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン磐田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またクチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変励みとなります。 ただ、バスルームのカーテンレールおよび棒にカビが生えていたとのこと、大変申し訳ございません。 直ちに担当へとシェアをし、清掃の徹底をしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン磐田インター フロントクラーク 袴田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン磐田インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またクチコミにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変励みとなります。 ただ、バスルームのカーテンレールおよび棒にカビが生えていたとのこと、大変申し訳ございません。 直ちに担当へとシェアをし、清掃の徹底をしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン磐田インター フロントクラーク 袴田

    Posted: 6/30/2024
  6. 1 - 5 of 65 reviews