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Shuzenji Onsen Sora Togetsusou Kinryu

3455 Shuzenji, Izu-shi, Shizuoka, 410-2416

Ratings and reviews

4.5
Excellent
109 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 12/10/2023

    早朝、半露天風呂に浸かっていると隣室の客がベランダで宿泊約款に違反して喫煙しており、その副流煙を吸い込む被害を受けた。ベランダでの喫煙に対して煙探知などの手段で警報音を発する仕組みをするとかして喫煙を未然に防いでほしい。性善説で臨んでは限界があると思う。部屋から眺める庭園は赤、緑、白と色彩豊かで素晴らしかった。食事も夕食、朝食ともに満足。夕食は良くても朝食が残念な宿が多い中で朝食に手を抜いていないのは好印象。サービスは全体に細かいところまで気配りがなされ、特にフェールセーフシステムを念頭に置いているかと思われるほど、ミスが起こらないように工夫されていて感心した。間接喫煙のハプニングはあったものの、総合的には満点評価。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. nero-aki
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/20/2023

    建物自体は古いがとても清潔にされており、また、サービスも大変よく、気持ちよく利用できました。食事はとても美味しく、量もちょうど良いと感じました。設備面では、部屋のトイレ、廊下の共用トイレに便座クリーナーが設置されていない、複数回入浴するのに大浴場にタオル類が置いていないことが対応できれば良いと思いました。総合的には大変満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から宙SORA渡月荘金龍をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 まずはじめに、設備面や備品に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は全てのお客様にご快適にお過ごしいただけますよう、設備や備品などを見直して参る所存でございます。 また、至らぬ点が数々あったにも関わらず、当館でのサービスやお食事へのお褒めのお言葉をお送りいただき、恐縮ながら大変光栄に存じます。 今後も期待以上のご満足いただける旅館を目指し尽力して参りますので、またお立ち寄りいただけましたら幸いです。 この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/30/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 11/16/2023

    初めて修善寺に行きますが、この旅館に泊まるのは本当良かったです。 今回は4階の部屋に泊まって、部屋から庭の景色見れて、とても綺麗でした。 部屋の中に大浴場に行く用のカゴがあって、とても便利でした♪ なお、サービスがとても良かったです。 例えば、最初案内する時、ホテルのサービスとか丁寧に説明して貰いました。 指定時間内、無料のドリンクセルフサービスもあるし、食事は個室でした。 また泊まりたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から宙SORA渡月荘金龍をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様が当館でのご滞在にご満足いただけているご様子をご投稿より拝読し、大変嬉しく存じます。 加えて私共の接遇やサービスについてのご感想まで多大なるお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 「また泊まりたいです」というお言葉を励みに、今後も皆さまにご快適にお過ごしいただける旅館を目指して日々精進して参る所存でございますので、またお近くにお越しの際は当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中このような心温まるご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/30/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 10/27/2023

    食事が大変おいしいです。量より質、薄味好みの方にお勧めします。夕食は前菜からデザートまで、朝食も一品一品がおいしいです。 また、お部屋係は、マンツーマンで対応してもらい、その方の接客も大変良かったです。この2点でまた利用したいと思います。 部屋のトイレは最近のもので、トイレットペーパーも上質なもので気持ちよく利用できます。寝具は特に名の通ったブランドのものではない一般的な寝具でしたが、寝心地よかったです。 大風呂は大きな窓が印象的で、露天風呂へは浴槽から出ていく変わった作りです。お庭もよく手入れされており、ずっと眺めていられています。 また利用したいお宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から宙SORA渡月荘金龍をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在をご堪能いただけましたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。 お客様からの「また利用したい宿でした」というお言葉を励みに、今後も皆さまにご快適にお過ごしいただける旅館を目指して日々精進して参る所存でございますので、またお近くにお越しの際は当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/30/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 10/27/2023

    お部屋からみれる景色がとても癒されます。また、お食事も大満足!!! 夕食、朝食も美味しいだけではなく、季節を感じさせる器やもりつけ方、出していただけるタイミングすべて素晴らしかったです。 担当してくれた男性の方もとてもほっこりしていて癒されました。 老舗旅館や○○リゾートといった有名な宿もありますが、やはり値段は平日泊でもそれなりに(1人5万以上)します。 今回は、家族のぶんをすべて負担しようとおもっていたので、あまり高額な宿に泊まることもできず リーズナブルな価格だったので正直いうと、あまり期待していませんでした。 けれど、宿泊をしてみて、高級旅館よりも素晴らしい点がたくさんあり、価格以上の素晴らしい宿でした。 滞在中すべてが行き届いていて、これぞ日本の旅館のおもてなしの素晴らしさをぎゅっと凝縮していました。 また、ぜひお伺いしたいです。 お世話になりありがとうございました。あまりに素敵な宿だったので口コミしたくなりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から宙SORA渡月荘金龍をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 私共の接遇やお部屋からの景観、お食事のご感想まで多大なるお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 またお客様のご投稿より、ごゆっくりご滞在いただけたご様子を拝読することができ、大変嬉しく存じます。 今後も、お客様にいただきましたお言葉を励みに皆さまに更に愛される旅館を目指して日々精進を重ねて参る所存でございます。 もし、近くにお越しのご機会がございましたら、ぜひともお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/30/2023
  6. 1 - 5 of 109 reviews