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Nishi Izutoi Onsen Musoan Biwa

259-1 Toi, Izu-shi, Shizuoka, 410-3302

Ratings and reviews

4.5
Excellent
78 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ももたろう5443
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/19/2023

    富岳と遜色ない素晴らしい宿、あえて選ぶなら、富士山を見るなら富岳、夕日を見るなら琵琶。常連ではないが、以前にサービスをしてくださった方々が覚えていてくださるなど、ゲストを大切にする姿勢も素晴らしいです。また伺います。ああ、こちらには、貸し切り露天風呂(脱衣場にコーヒー牛乳があり、懐かしく、久々に飲みました)もあり、眺めも気持ち良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当宿にご宿泊下さり、富岳群青と遜色ないとまでおっしゃって下さり、誠にありがとうございます。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。 数々の教えの中で、お客様を大切に・・・という教えを、スタッフ全員が守ってくれているのだと思います。 水仙が咲き、梅が咲き、伊豆半島にも春がやって参りました。 とはいえ、まだまだ寒さも続くことと思います。 お風邪など召されませんようにお過ごしくださいませ。

    Posted: 1/19/2023
  2. 楠BAR
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/24/2022

    この度、夫婦と子供(1歳未満)の3人でお世話なりました。 従業員様が、夕食時に子供の面倒を見て頂きましたので、夫婦の時間もゆっくり取りながら、家族3人のとても幸せな時間を過ごさせて頂きました。 お忙しいところ従業員様のお気遣いにとても感謝いたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は無雙庵枇杷にご宿泊いただきまして、お子様の面倒を見ることになりましたが、このような感謝のお言葉をいただき、私共スタッフもありがたくうれしく、全員で大感激しております。 ありがとうございました。 春もそこまで来ております どうぞまたごゆっくりと無雙庵枇杷においでくださいませ。

    Posted: 12/25/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/4/2022

    この度は、お世話になりましてありがとうございました。 1泊目はあいにくの空模様で海景色も雨に霞んでおりましたが、 2日目はお天気も回復し、静かな土肥湾と綺麗な夕暮れも楽しむことが出来ました。 立地眺望良好、お部屋・温泉露天等も雰囲気良く、設備アメニティも充実。 何より心に残ったのは、スタッフの皆様の落ち着いて控えめな和やかな接客でした。 御蔭様で心穏やかな時間を過ごすことが出来ました。 1泊目の朝食は特に印象深く、美味しく心に沁みるお食事でした。 お食事処で担当頂いた素敵なスタッフさん、どうぞお元気で幸多い毎日を過ごされます様に願っております。 西伊豆は初めての訪問でしたが、穏やかで静かな良い所ですね。 「無雙庵 枇杷」の皆様の御蔭で、楽しく思い出深い良き休日旅行になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    無雙庵枇杷に2泊のご宿泊を頂きまして心より深く感謝申し上げます。 ありがとうございました。 ご感想も、全体を通してやさしさに満ちあふれていて、少し疲れた(コロナなどで)心に温かく響いて参りました。 「お食事処で担当頂いた素敵なスタッフさん、どうぞお元気で幸多い毎日を過ごされます様に願っております」 と仰っていただき、お正月がもう来たのかと思ったほどでした。 どうぞこれからも無雙庵枇杷を宜しくお願い致します。 またお会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

    Posted: 12/4/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 11/14/2022

    他にもコメントされている方がいらっしゃいましたが、この価格帯の宿は、いくつも行きましたが、ワーストワンでした。食事の問題が大きいです。 不味いわけではありませんが、美味しくもない。 楽しみにしていただけに、がっかりです。 旅割で取れるところを探して、よくコメントも見なかった私が悪いのかもしれませんが。 リピートしようとは思いません。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度は無雙庵枇杷にご宿泊下さり、ご感想をお寄せ下さいまして心より感謝と御礼を申し上げます。 ありがとうございました。 お料理がお口に合わなかったとのこと、深く深くお詫び申し上げます。 寒さも厳しさを増してまいります。 どうかお元気で日々をお過ごしくださいませ。

    Posted: 11/14/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/12/2022

    家族旅行で利用しました。 古民家風の離れになっており、建物の雰囲気もとても良かったです。 受付時に対応していただいた支配人を始めとしたスタッフの方や食事の提供をしていただいた外国籍の方の対応はとても良く、特に支配人さんには釣りのポイントを細かく教えていただく等大変良くして頂きました。 部屋についてですが、部屋付きの露天風呂も勿論よかったが、洗い場のシャワーの水圧が弱いのが難点。カランの水圧は強いのにシャワーだけが弱いって何でですかね? 給水管が2本あったので逆にした方がいい気も… 食事ですがスタンダードプランだったからなのか夕食朝食ともに普通に感じました。 基本的に味付けは濃いめですね。 高級旅館にこの味付けだと舌の肥えたお客さんの再訪はないかと… 夕食はプランに応じて内容も違うのだと思うけど、朝食の干物はせめて焼きたてを食べさせるか自分で焼くスタイルにして熱々を提供して欲しいところ。 貸切風呂は自分は遊びに出掛けたため利用していませんが、家族の話では満足したようです。 脱衣所に無料の牛乳やコーヒー牛乳があったのも良かったみたいです。 私たちはたまたま破格のプランで宿泊出来たため総じて満足出来ましたし、また同じようなプランがあれば再訪したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は無雙庵枇杷にご宿泊下さり、数々のご感想をお寄せ下さいまして、心より感謝と御礼を申し上げます。 ありがとうございました。 またご家族皆様でおいでいただけます日を、従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。 これから寒さもつのってまいります。 皆様お元気にお過ごしくださいませ。

    Posted: 11/12/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/12/2022

    50代男性 夫婦で利用 直前割スタンダードプランでの評価です 書き込みに賛否両論ありますが総じて満足、とてもリラックス出来るいいお宿でした リラックス出来た理由 ○静か(テレビ観ない派なのでテレビ評価なし)、部屋広い、古民家風(シャワー、トイレ、ドライヤー等の設備は新しく高機能)、個室食事処 ○人当たりの良いサービス、給仕してくれる外国出身の女性たちのもてなしの良さ(一生懸命さにも好感) ○部屋露天風呂(最初熱いので水で適温に、温泉出続けてるのでぬるくなる心配はなし) 部屋を4評価した理由 ○部屋が暗いのは雰囲気あって良いが、必要な所は明るくしてほしいところがあった 洗面台、玄関足元、クローゼットとなる寝室の押入れ 私はまた行きたいと思うお宿でした

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は無雙庵枇杷にご宿泊下さり、ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。 またご夫妻でおいでいただけます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 これから寒さも本格的になって参ることと思います。どうぞお風邪など召されませんようにお過ごしくださいませ。

    Posted: 11/12/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 11/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    4
    Posted: 11/11/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  9. ヨーイチゴー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 11/2/2022

    以前から一度訪ねてみたい宿でした。土肥の街なかから宿までは狭い道を通らないと行けないんですが、スムーズに到着しました。 とても静かで落ちついた宿でした。 部屋も素晴らしく食事も美味しかったです。 アメニティも揃っており、部屋着は浴衣にバスローブにスウエットのような寛ぎ着も有り感心しました。 露天風呂から海や夕日を堪能出来まったりとした時間を過ごさせてもらい良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は無雙庵枇杷にご宿泊下さり、さっそくのご感想を頂きまして、心より感謝と御礼を申し上げます。 ありがとうございました。 「とても静かで落ちついた宿でした。 部屋も素晴らしく食事も美味しかったです」 と有難いお言葉の数々をお寄せ頂きまして、私共も日々に精進努力を重ねていかなければと強く思いました。 これからも無雙庵枇杷を宜しくお願い致します。 またおいでいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/2/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/1/2022

    丁寧な接客と美味しいお料理で癒される旅行になりました。 部屋風呂の浴槽側面に黒い苔のような物が付いていたのが気になりました。 それ以外はとても素晴らしい旅館だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は無雙庵枇杷にご宿泊下さり、さっそくのご感想を頂きまして、ありがとうございました。 このお褒めのお言葉に恥じ ることのありませんように、日々努力と精進を重ねて参りたいと思っております。 どうぞこれからも無雙庵枇杷を宜しくお願い致します。またおいでいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/1/2022
  11. 1 - 10 of 78 reviews
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