Kuretake Inn Hamanako

この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご不便をおかけしまった点があり、申し訳ございません。ご指摘のように浴室の通風は24時間稼働しており、お客さまおよびスタッフにてのオン・オフができない仕様となっております。お部屋と時と場合により音が気になることもあるかとは思いますが、それを少しでも避けられるよう、スタッフで手分けをして鋭意ホコリ取りを進めております。次回以降は、今回のようなことがないよう精進してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 フロント　眞田

この度はくれたけイン浜名湖へご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。 ユニットバスの清掃不備があり、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 清掃スタッフとフロントにてより密に連携を図り、今後は清掃面での不備がございませんよう注意をしてまいります。 お客様より頂戴しましたご意見をスタッフ一同で共有を行い、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努力を重ねてまいります。 ご宿泊の際にお客様へご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 フロント　池田

いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お言葉のとおり、客室のTVはリニューアルいたしました。ミラーリングができないのが難点ですが、ご満足いただけたのなら何よりでございます。 来月のご予約もいただいたかと思います。今後ともよろしくお願いいたします。 フロント　眞田

この度はくれたけイン浜名湖へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 上層階湖側のお部屋からの眺望は、当館の自慢でございます。浜名湖の美しい景色を眺めながらお過ごしいただけたようで、こちらも嬉しく思います。 また、ウェルカムドリンクサービスにつきましてもお褒めくださいましてありがとうございます。 アルコール類をはじめソフトドリンクなどのお飲み物を18:00〜20:00まで、お一人様一杯限りでございますがご用意しております。 今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、より快適にご滞在できるホテルを目指し、スタッフ一同努力を続けてまいります。 またお近くにお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 フロント　池田

この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ドリンクサービスと無料朝食バイキングにつきましては、当館が特に力を入れているサービスでございますので、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後とも季節にちなんだメニューや日替わりメニューのご提供で、いつ来てもお楽しみいただけるよう工夫してまいります。 またお近くへご出張の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 フロント　杉浦