まずはお出迎えの態度を見て「あっ、この宿はクチコミ通りでないな!」と直感。。。案の定でした! 1日過ごしてみて、なぜこの宿が常に満室なのか理解に苦しみました。メゾネットに泊まりましたが、おそらくどの部屋からも松林越しの海の眺望はほぼほぼ見通せないのでしょう。何が海外リゾートのようなんだろう。。。どこのこと?って感じ。そのメゾネットタイプの露天風呂が弓ヶ浜の無料駐車場の真ん前だから、そこから丸見え、もちろん散歩やジョギングしている人たちからも。木戸を締め切ったとしてもせっかくのテラスはガラス張りだから湯上りに寛げない!そして何よりも海席遊膳のチープなこと。おそらく伊豆半島でこのお値段出しての会席料理で最低です!リピーターさんにこと宿の魅力を教えて頂きたい。。。 期待外れ?過ぎました・・・・
ご宿泊者 様 この度は、季一遊をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お出迎えの対応からお客様の期待に沿える事が出来ず、申し訳けございませんでした。 お部屋からの景観もイメージとは程遠かった様で 告知方法やイメージ画像を工夫する等 ご意見を参考にしまして考え直す機会にさせて頂きます。 お料理の件も含めご満足いただけなかった点を 真摯に受け止め今後の運営に生かしたいと思います。 ご多忙の中、口コミの投稿ありがとうございました。 季一遊 菊池
9月9日に宿泊しました。部屋の温泉、貸切風呂、大浴場、素晴らしかったです。食事も美味しかったです。また利用させて頂きます。
ご宿泊者 様 この度は、季一遊をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉もいただき、感謝申し上げます。 また、機会がございましたらご利用心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 季一遊 菊池
仕事が忙しく直前の予約になってしまいましたが、憧れの宿に泊まれてうれしかったです。 ただ、夕食場所が1階の薄暗い個室で、なおかつ係の方が忙しいようで飲みたい飲み物が頼めない状況でした。 夏の超繁忙期なので仕方ないと思いますが、景観ゼロの半地下のようなところで次の料理もなかなか出ず飲み物も頼めずでちょっと辛かったです。 でも、ホスピタリティは最高でした。 また次に南伊豆に行く時には利用したいです。 ふと思いましたが、楽天トラベルで予約を取らなければ夕食は3階でしたか? 朝食もチェックイン時には2部制と聞いていましたが、 のろのろの夕食の最後に1部しか空いていないと言われました。 もしかして他の予約サイトから予約したら違っていたのかな?とか考えてしまいました。
ご宿泊者 様 この度は、季一遊をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、口コミの投稿併せて御礼申し上げます。 お食事の件でご満足いただけなかった事 大変申し訳けございませんでした。 予約経路によってお食事会場やお時間を決めるという事はございません。 そちらはご理解いただければ幸いです。 夕食時対応の遅さや、朝食時間ご案内の食い違いなど 今回のご投稿を基に改善できる所は行っていきます。 またこちらにお越しの際は、ご利用したいと仰っていただき、その際はご満足いただける様スタッフ一同精進し季一遊でお会いできる日を心よりお待ちしております。 季一遊 菊池