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Hotel Associa Shizuoka

56 Kuroganecho, Aoi-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 420-0851

Ratings and reviews

4.3
Excellent
254 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/6/2023

    初めての利用でしたが、とても丁寧な対応で安心できました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/5/2023

    ビジネスでの利用でした。フロントのスタッフの方は親切かつ融通のきく方でとても助かりました。通常よりも広いお部屋を使わせて頂きました。アメニティーは必要十分でした。また利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/29/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
  4. Anonymous
    4
    Posted: 1/28/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/12/2023

    駅からのアクセスもよく、いつも利用させていただいています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 2/3/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/31/2022

    新幹線とは反対側にある駅前のホテル。雨には濡れてしまうかも。 富士山はどの部屋からも見えにくいですが「駅側」であれば電車好きには堪らないかも。上層階であれば駿河湾も見えます。 駐車場は隣のビルで雨だと濡れる距離です。裏手の「ホテル宿泊者ゲート」から入りますがホテル用は狭いのですぐ満車になります。その場合はそのまま他のフロアに停めてもOKでした。ホテルに戻って駐車券の交換(1300円)ですがチェックインなどの長蛇の列に並ばされます。トヨタレンタカーが1階にあるので便利ですが、ホテルの地下に宿泊者用の駐車場があれば便利なのにと思ってます・・・。 困ったことは何点か ・チェックインの列が伸びてもフロントマンはたったの二人。駐車券の支払いだけでも待たされます ・バスカーテンが驚くほど雑巾臭くて最後まで慣れませんでした ・15時〜22時にWI-Fiが繋がらずまったく仕事ができませんでした ・すべての照明が枕元でオンオフで、しかも一斉に消える配線のためかなり不便です  特に入口のライトは枕元で消すため夜景を見ようとしても窓に入口の照明が反射して見えず、いちいち立ち上がって枕元に行かなければなりません ・上の階の騒ぎ声や、走り回る「大人の足音」が夜中に響いてくる薄さです ・ティッシュが最初から少ない分量で、夜には無くなってしまいました…男の宿泊でティッシュを補充ってなんか恥ずかしいのでたっぷり入れておいてください笑 ・BSチャンネルが見られません。ひと工夫あれば見られます

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

    Posted: 2/3/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/30/2022

    駅から近いうえ、コンビニもすぐ近くにあります。非常に立地の良い場所だと思います。 また、今回希望したわけではないのですが偶然JR側(南向き)の部屋だったため新幹線・在来線を見ることができる部屋でした。おかげで子供も喜んでいました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 1/11/2023
  8. Anonymous
    4
    Posted: 12/26/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  9. Anonymous
    4
    Posted: 12/25/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  10. きよっちゃん。
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/23/2022

    駿河静岡の定宿です。 全国旅行支援でお安く泊まらせて頂きました。ありがとうございました。JRカードを使わなくなってからあまり泊まれなくなりましたが、良いホテルに変わりありませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 1/5/2023
  11. 1 - 10 of 254 reviews
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