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Hotel Associa Shizuoka

56 Kuroganecho, Aoi-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 420-0851

Ratings and reviews

4.3
Excellent
318 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    車椅子ユーザーがいるため、広いお部屋のホテルを探して利用しました。 バリアフリーで広いお部屋でしたが、お風呂トイレ洗面所の入口には段差があり、間口も狭いため、車椅子では入れませんでした。 車椅子だと不便だと思います。 駐車場もホテル前のスペースは事前予約が必要だったため、利用できません。 とても高級感のある良いホテルでコンビニも隣接しており、駅前には飲食店がすぐ近くにあって、立地は抜群です。 健常者が利用するには凄く良いホテルです。 車椅子だと設備面で、少し不便かなと思います。 フロントの対応は良く、素晴らしいホテルです。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度は弊社ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ご不便をお掛けした点があり、誠に申し訳ございません。 お過ごしして頂いたお部屋は通常タイプですが、低層階かつお部屋数は少ないのですが、室内の床がフラットになっていたり、浴室やトイレがバリアフリーになっているユニバーサルルーム(最大2名様用ツイン)がございます。また機会がございましたら是非ご利用下さい。またのご利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は弊社ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ご不便をお掛けした点があり、誠に申し訳ございません。 お過ごしして頂いたお部屋は通常タイプですが、低層階かつお部屋数は少ないのですが、室内の床がフラットになっていたり、浴室やトイレがバリアフリーになっているユニバーサルルーム(最大2名様用ツイン)がございます。また機会がございましたら是非ご利用下さい。またのご利用お待ちしております。

    Posted: 4/10/2024
  2. Verified guest
    5

    大雨の夜でしたが駅から濡れずにチェックイン可能で助かりました。お風呂とか水廻りは古いイメージです。

    Posted: 3/30/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 4/7/2024
  3. Verified guest
    5

    お風呂が申し分ないのですが、こればかりは仕方ないですね。 食事も美味しくいただきました。

    Posted: 3/24/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

    Posted: 4/7/2024
  4. Verified guest
    5

    まだ泊まっていたい!と思ってしまうほど素敵な宿でした。部屋に置いてあるアンケート用紙に書いたことをとてもよく読んでくださっているようで、「体を拭くタオルで手を拭きたくないので、手を拭く専用のタオルかペーパータオルがあればもっと嬉しい!」と書いたところ、翌日なんと専用のハンドタオルを届けてくれました。 また、旅行客の皆さんが今不安に思っていると思うトコジラミですが、私が泊まった部屋はマットレスの裏側やシーツの端など一才それらしき痕跡もなく、とても安心して泊まることができました。 荷物を預けて部屋に入れておいてもらう場合、申し出れば快くビニールに包んだ上で浴室に入れてもらえますので、トコジラミに怯える皆さんにもおすすめの宿です。

    Posted: 3/24/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

    Posted: 4/7/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/23/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 318 reviews