部屋にWi-Fi設置もなくベットライトは壊れてライトはつかなかった。お風呂はシャワーのみで別に困ることはなかったのだが、なんで座る所があるのか意味が分からなかった。部屋自体が昭和な感じ。夜中過ぎまで上の部屋がうるさくて寝られず困った。
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中、設備に関してご不快な思いをさせてしまいまして、お詫び申し上げます。真摯に受け止め改善に努めてまいります。 館内無料Wi-Fiはございますが、ご案内時に説明不足でお伝え出来ず申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 また静岡にお越しの際は、当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 河村
お風呂がとても清潔感があり、サウナもあってとても良かったです
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館では毎日大浴場をご利用頂け、男性大浴場にはサウナもございます。お客様におかれましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 お忙しい中でのご投稿、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 フロント 横尾
アメニティが従実しており良かった。
この度は当ホテルをご利用ありがとうございました。 ご満足いただけたご様子：嬉しく思います。 また静岡にお越しの際は、当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 川村