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Hotel Dorf Shizuoka

2-23-6 Takajo, Aoi-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 420-0839

Ratings and reviews

4.3
Excellent
219 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/10/2023

    駅から、12.3分で、外の雑踏 も、聞こえず、ぐっすり、 寝ることが出来ました。 10分ほどで、繁華街で、 飲食店も多数有り、食事無しで 充分です。 朝食も、狭いながらも、色々あり 充分だと思います。 大きな風呂が、無いのが、、 狭いながらも!OK。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    謹んで新春のお慶びを申し上げます。いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 この度はホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご感想も賜りスタッフ一同御礼申し上げます。 『外の雑踏も、聞こえずぐっすり、寝ることが出来ました』とのお言葉を賜り光栄でございます。当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッド(幅140cm)を採用しており、枕もシングルルームでは基本装備として低反発枕・羽根枕等いずれも厳選した4種類の枕をご用意している次第でございます。お寛ぎできたようで、嬉しく思います。 当ホテルの立地面にご満足を頂き嬉しく思います。お客様のお言葉通り繁華街も近くにございますが、当ホテルから徒歩5分圏内にも飲食店が点在しておりまして、それらをまとめたナイトマップをフロントにて配布しております。当ホテル周辺の鷹匠地域は、バーやカフェ、レストラン等隠れた名店が多い街として、地元の名士の方がよく利用されることで知られております。 当ホテル自慢のご朝食をお召し上がり頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております。今後もお客様が気持ちの良い1日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。また会場は現在改装工事を行っておりまして、1月下旬にリニューアルオープンを予定しております。次回も是非お召し上がり下さいませ。 当ホテルは静岡市内他のホテル様と同規模の広さの浴室ですが、近隣人気温泉施設『東静岡天然温泉柚木の郷』と提携しており、チケットをフロントにて販売しております。広めのお風呂をご希望の方にご好評を頂いておりますので、次回是非ご検討下さいませ。 現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/10/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/3/2023

    4泊させていただきました。2回目になります。朝食バイキングは新鮮なマグロがいっぱい食べられます。他のおかずも日替わりで連泊でも飽きが来ないです。個人的には夜の飲み放題+お夜食が大好きで、ホテルに帰るのがとても楽しみでした。手作りおでん・豚丼もおいしいし、ポップコーンをつまみながら各種のお酒を楽しめてとてもくつろげます。家呑みのリラックス感です。あと、お部屋のベッド寝心地よいです。マクラも各種あり、ちょうどいい枕で良く眠れました。いろいろ工夫されていてとても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    謹んで新春のお慶びを申し上げます。いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご宿泊期間中は当ホテル自慢のご朝食をお召し上がり頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食は静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。今やホテルドルフ静岡の代名詞とも呼べる『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。他のメニューでは手作りに拘り多種多様なメニューをご用意しております『日替わりで連泊でも飽きが来ないです』というお客様のお言葉通り、ご連泊中でも飽きないよう日々努力させて頂いております。今後もお客様が気持ちの良い1日のスタートが切れます様メニューを調理スタッフと意見を出しながら考えて参ります。 当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご利用頂き『ホテルに帰るのがとても楽しみでした』と温かいお言葉も賜り有難うございます。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いており、フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また会場内では冬季限定で『ホットココア』のご提供もございます。これから冬本番を迎えますのでお楽しみいただければ幸いです 『お部屋のベッド寝心地よい』と仰って頂きました様に当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッドを採用しており、枕もシングルルームではトルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した3種類の枕をご用意しております。また2名様以上で滞在のお部屋は12時、シングルプランのお部屋は11時チェックアウトでご用意させて頂いております。お客様にごゆっくりとお過ごしいただきたく周辺ホテル様より少し長めの設定となっておりますのでお時間の許す限りごゆっくりお過ごし下さいませ。 今後も現状に満足することなく次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/6/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/29/2022

    いつも利用させて頂いていて、毎回電気スタンドとヘアアイロンを借りるので、数回目から事前に部屋に用意しておいてくれたのには本当に感動しました。 静岡市内のいくつかのホテルに宿泊しましたが、ここはサービス気配りが本当に素晴らしいホテルです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルはおかげさまでリピート率60%以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、最近ではコロナ禍以前にご宿泊して下さっていたリピーター様のお客様にもお会いする機会が多く、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり、今日に至っている事を強く実感致しております。さらに予約システムを採用し、お客様にチェックイン時にスムーズにお部屋にお通しできます様、前回ご記帳頂いたお客様情報を管理し2回目以降のご利用のお客様にはお名前様のみのご記帳でスムーズにご案内に移れるようになっております。また予約システムでは会社名様の他に、いつもご利用して頂いているリピーター様からのご要望も記録もなるべく残すようにし、次回ご宿泊時により快適なご宿泊をご提供できます様に努めております。『本当に感動しました』とご満足頂き大変嬉しく思います。全てのリピーター様のご要望を記録するのは現実的に難しい問題ではございますが1名様でも多くのお客様が次回のご宿泊の際にも快適にご利用頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。 さらに当ホテルでは館内での貸し出し備品も充実しており女性に嬉しいイオンドライヤーや空気清浄機、ヘアアイロン等の貸出し備品も多数ございます。1Fのアメニティバイキングスペースにシャンプーバーを設置させて頂き(お部屋にはPOLA製の物を完備しております)、話題のボタニカルシャンプーやノンシリコン 、オーガニック や普段使いのものまで取り揃えております。また女性のお客様でもご安心してご宿泊して頂けますよう、24時間スタッフがおりお時間によりましては女性スタッフがご対応させて頂きますので何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 当ホテルのベッドは全室シモンズ社製のダブルベッドを採用しており、枕もシングルルームでは、トルマリン加工の特製低反発枕・羽根枕・抱き枕といずれも厳選した3種類の枕をご用意しております。また2名様以上で滞在のお部屋は12時、シングルプランのお部屋は11時チェックアウトでご用意させて頂いております。お客様にごゆっくりとお過ごしいただきたく周辺ホテル様より少し長めの設定となっておりますのでお時間の許す限りごゆっくりお過ごし下さいませ。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/29/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/29/2022

    静岡に泊まる際は、いつも利用させて頂いています。 ラウンジ利用のお客様に温かいお茶のサービスをしてくれたりと、本当にサービスが神対応でいつも感心させられます。 いつも気分良く宿泊させて頂き、ありがとうございます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルドルフ静岡を『静岡の定宿』としてご利用頂きまして誠に有難うございます。 また続けてご投稿を賜り嬉しく思います。 当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスもご満足頂けましたご様子で大変光栄でございます。こちらのラウンジでは20種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから1時間、飲み放題(ビール類のみ制限あり)無料でご用意させて頂いており、カシスなどのリキュールに加え、炭酸水やレモンサワーの素等も無料でご用意がございます。フードサービスは17時から22時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いており、平日はお仕事疲れの方の『憩いの場』として休日にはカップルの方やご家族連れのお客様の『団欒の場』として多くのお客様にご利用頂いております。常時ポップコーンもできたてを無料でご用意しており定番の塩味を初め、バーベキュー味、コンソメ味などフレーバーでお楽しみ頂けますし、専用の袋にてお部屋へのお持ち帰りも可能でございます。さらに週末限定ではございますが、『キャラメルポップコーン』のご用意もございます。会場内では毎年恒例の『熱燗』のサービスに加え、冬季限定で『ホットココア』のご提供もございます。これから冬本番を迎えますのでお楽しみいただければ幸いです。さらにお日にちにもよりますが、ラウンジ会場にて『温かい静岡茶』をお一人お一人にご提供させて頂いております。『神対応でいつも感心』とお喜び頂き大変嬉しく思います。お客様とのコミュニケーションを大切に静岡の魅力をお伝えできればと考えておりますので今後も可能な限りご提供して参ります。 またおもてなしラウンジでは12月28日〜1月3日は年末企画と致しましてキャラメルポップコーンを増量してご用意させて頂いており、大晦日は毎年恒例の『年越し蕎麦』のサービスもご予定致しております。年末年始もまだお部屋の空室も若干ございますのでこの機会に是非ご利用下さいませ。 今後も現状に満足することなく、次回もお客様のご期待以上のサービスをご提供できますように努力して参りますので今後とも変わらぬお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/29/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/29/2022

    ラウンジ利用の夜食は、ボリューム満点でお腹いっぱいになり大変満足しています。朝のマグロ丼とだしの効いたお味噌汁は、毎回本当に美味しく頂いています。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回もご予約頂きました、『人気No1ご朝食付プランまぐろ盛り放題の和洋中バイキング無料ドリンク&お夜食付静岡駅送迎有』のプランをご堪能頂けたご様子で嬉しく思います。 当ホテル自慢の『無料送迎サービス』につきましても『いつも本当に助かります』お客様のお役に立てました事、大変うれしく思います。当ホテルではお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんよう16時〜21時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っております。こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いており、初めてお越しのお客様にも分かり易いように丁寧なご案内を心掛けております。最近ではSNSにて静岡駅へのお迎えの場所までのルートをわかりやすく掲載した動画を公開致しましたのでご確認頂けると幸いです。また翌朝のお送りにつきましてはチェックイン時のご予約制を採用しており、お時間が合えばお好みのお時間にご出発する事も可能でございますので次回も是非ご活用下さいませ。 またチェックイン後も静岡駅や繁華街へお送りのサービスを行っており地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。 2023年1月10日〜3月31日まで『全国旅行支援』というキャンペーンが再開されるご予定でございまして、当ホテルも割引対象施設でございます。こちらは全国のお客様を対象にお得な割引やクーポンを配布し、地域活性化を目的としたキャンペーンでございます。詳しい内容をキャンペーンホームページでご確認の上、大変お得なこの時期に、感染対策を講じた上安心安全な旅行をお楽しみ下さいませ。当ホテルでは、多様なプランをご用意致しておりますので、ご予算やご予定に合わせてプランをご検討下さいませ。 今回お客様から頂戴致しました素敵なのお言葉を励みに今後もより一層努力し次回は満点のご評価を頂けます様に努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/29/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/29/2022

    遅い時間にチェックインの際の駅からの無料送迎は、いつも本当に助かります。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回もご予約頂きました、『【人気No1】ご朝食付プラン〓まぐろ盛り放題の和洋中バイキング〓無料ドリンク&お夜食付★静岡駅送迎有』のプランをご堪能頂けたご様子で嬉しく思います。 当ホテル自慢の『無料送迎サービス』につきましても『いつも本当に助かります』お客様のお役に立てました事、大変うれしく思います。当ホテルではお客様へなるべくご負担をお掛け致しませんよう16時〜21時の間で静岡駅まで専用車による無料送迎サービスを行っております。こちらは静岡駅に着いた段階で当ホテルにお電話頂ければ当ホテルスタッフがお待ち合わせ場所をご案内させて頂いており、初めてお越しのお客様にも分かり易いように丁寧なご案内を心掛けております。最近ではSNSにて静岡駅へのお迎えの場所までのルートをわかりやすく掲載した動画を公開致しましたのでご確認頂けると幸いです。また翌朝のお送りにつきましてはチェックイン時のご予約制を採用しており、お時間が合えばお好みのお時間にご出発する事も可能でございますので次回も是非ご活用下さいませ。 またチェックイン後も静岡駅や繁華街へお送りのサービスを行っており地元静岡で生まれ育ったスタッフが初めて静岡にお越しになられたお客様でもお楽しみ頂けるようなお店や観光スポットもご案内可能でございますのでお気軽にお声掛け下さいませ。 2023年1月10日〜3月31日まで『全国旅行支援』というキャンペーンが再開されるご予定でございまして、当ホテルも割引対象施設でございます。こちらは全国のお客様を対象にお得な割引やクーポンを配布し、地域活性化を目的としたキャンペーンでございます。詳しい内容をキャンペーンホームページでご確認の上、大変お得なこの時期に、感染対策を講じた上安心安全な旅行をお楽しみ下さいませ。当ホテルでは、多様なプランをご用意致しておりますので、ご予算やご予定に合わせてプランをご検討下さいませ。 今回お客様から頂戴致しました素敵なのお言葉を励みに今後もより一層努力し次回は満点のご評価を頂けます様に努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/29/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple