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Hotel Floracion Nasu

1796 Takakuhei, Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi, 325-0302

Ratings and reviews

4.2
Very Good
478 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    部屋食プランを選んだが、ステーキが美味しく、ボトルワインのサービスもあり、部屋でゆっくりと過ごせました。

    Posted: 6/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 過日はルームサービスのご夕食付プランをご利用いただき、ステーキやプラン特典の ボトルワインをお気に召していただいたご様子で何よりでございます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 過日はルームサービスのご夕食付プランをご利用いただき、ステーキやプラン特典の ボトルワインをお気に召していただいたご様子で何よりでございます。 今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/15/2024
  2. Verified guest
    5

    少し古さはあるものの、部屋は広く、部屋からの緑が美しく、食事、特に和牛ステーキも美味しく、蒼く森が映る様なお風呂も、とてもよかったです。 小さな点ですが、お風呂や脱衣所に髪が落ちていたり、使用の後タオルがいっぱいだったりしたので、もう少し清掃が頻繁だといいと思いました。また、ダイニングで追加でつけていただいた机が、腿のあたりにバーがありしっかり座れずで残念でした。 全体ではお値段と質のレベルが満足いき、またリピートしたいと思いました。

    Posted: 6/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 過日は快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。 お部屋からの眺めは、お部屋の位置により外の景色をお楽しみいただけますが、 あまり景色にご期待いただけない場合もございますのでご了承いただきますよう、お願い申し上げます。 また、温泉大浴場の清掃の件につきまして、私共の管理不十分の為、 大変ご不快なお思いをなされました事を深くお詫び申し上げます。 また、レストランで追加でご用意させていただいたテーブルのご利用につきましても、 大変ご不便をお掛け致しました事を重ねて陳謝申し上げます。 今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、スタッフ一同、改善に努めて参ります。 何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。 その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 過日は快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。 お部屋からの眺めは、お部屋の位置により外の景色をお楽しみいただけますが、 あまり景色にご期待いただけない場合もございますのでご了承いただきますよう、お願い申し上げます。 また、温泉大浴場の清掃の件につきまして、私共の管理不十分の為、 大変ご不快なお思いをなされました事を深くお詫び申し上げます。 また、レストランで追加でご用意させていただいたテーブルのご利用につきましても、 大変ご不便をお掛け致しました事を重ねて陳謝申し上げます。 今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、スタッフ一同、改善に努めて参ります。 何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。 その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/15/2024
  3. Verified guest
    3

    2泊で宿泊しました。 牧場?の中にホテルがあり、少し遠いのですが、沢山の牛がいて道中楽しかったです。 近くの駐車場は2日間満車で、少し離れた砂利の駐車場を利用しました。昼間は景色も良くいいのですが、夜は暗くてよく見えないし怖かったです。 部屋はとても広く快適だったのですが、到着してからずっと連れがくしゃみと鼻水に悩まされており、風邪でもひいたのかと心配していましたが、帰宅後治ったようで、、 埃なのか、ダニなのか、ただの花粉なのか分かりませんが、合わない何かがあったのかなと思いました。 また、連泊だったので部屋の清掃が必要かどうかをドアノブにかけるシステムだったのですが、最初にその説明を受けておらず、朝外出する前に気づいたので清掃してくださいの札をかけて出ました。 その後エレベーターに乗ろうとすると、清掃の方が「掃除しますか?」と声をかけてきたので「お願いします」と伝え、鍵を預けるためにフロントに寄った所また確認されました。 確認しないよりは良いかと思いますが、三度手間で笑ってしまいました。 そこまで高くないので値段相応だと思います。満足しています。

    Posted: 6/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、 過日は駐車場の件やお連れ様の体調、清掃のご案内等、 大変ご不憫なお思いをなされましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘賜りました件につきまして、今後の課題として取り組み、 お客様へのご案内や清掃管理の見直しを図り、スタッフ一同、鋭意改善に努めて参ります。 何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。 その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めておりますが、 過日は駐車場の件やお連れ様の体調、清掃のご案内等、 大変ご不憫なお思いをなされましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘賜りました件につきまして、今後の課題として取り組み、 お客様へのご案内や清掃管理の見直しを図り、スタッフ一同、鋭意改善に努めて参ります。 何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。 その他お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けください。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

    Posted: 6/15/2024
  4. Verified guest
    4

    入口からホテルまでが遠く着くまで少し不安になりました。 ホテル前の駐車場がもう少し広いと嬉しいですね。 部屋はちょっと古びた感じがしますが、バルコニーに出ると緑に囲まれた感じで素敵だったです。

    Posted: 6/2/2024
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。 今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私共は常々、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。 今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

    Posted: 6/2/2024
  5. みーしゃはーと
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    初めて宿泊させていただきました。 あいにくの雨降りでバルコニーにでることもできず残念でしたが、いたるところにある絵画をホテルあちこちみてまわりました。素敵な絵画ばかり、飾られていました。部屋も広くゆっくりできました。 ただ、牧場の敷地内を車で走るという面白い立地で一瞬、あれ?あってるか?と不安になりました。その道に石灰が撒かれてあったのは、少し気になりました。また機会があれば是非とまりたいとおもいます。

    Posted: 5/31/2024
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須に初めてご来館いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 過日は客室でゆっくりとお寛ぎいただいたご様子で大変喜ばしく存じます。 館内の各フロアには「石踊達哉」の絵画が展示されています。 今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル・フロラシオン那須に初めてご来館いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 過日は客室でゆっくりとお寛ぎいただいたご様子で大変喜ばしく存じます。 館内の各フロアには「石踊達哉」の絵画が展示されています。 今後もお客様より頂戴するお言葉を大切にお預かりし、サービスの向上に励んで参ります。 引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。

    Posted: 6/2/2024
  6. 1 - 5 of 478 reviews