Nasu Onsen Royal Hotel Nasu (Daiwa Royal Hotel)

部屋からもレストランからも那須連山が一望で眺望は最高でした。 ツインでの予約でしたがお部屋も充分広くて良かったーです。 あれだけスペースがあるので洗面がユニットバスでなく、独立だったら良いのにと思いました。 浴場の脱衣場に衣類を置き忘れたのだと思うのですが、帰宅後の問い合わせです出てこなかったのが残念でした。（まぁ、忘れた自分が悪いのですが）

家族で利用しました。 口コミを見て利用させて部屋が汚くてビックリ。テーブルは傷だらけ、椅子はシミだらけ、てんとう虫やちっちゃい虫がいたりと。部屋に寝るのが怖かった。 エレベーター、レストランは大混雑、食事の時間を分けてないから感染症対策も何もない。 ウェルカムドリンクのところにマシュマロやお菓子が置いてありましたが、子供達が手を突っ込んで食べてましたので、今後利用する方気を付けて下さい。

子供たちの誕生日祝いを兼ねた家族旅行でお邪魔しました。プチタオルのプレゼントありがとうございました！ 予定より早めに到着したのですが、用意できてるからどうぞと言っていただき、早めにチェックイン手続きをした後、家族でウェルカムラウンジを楽しみました。これは嬉しいサービスでした！補充がないので、後から来た人は柿ピーが在庫切れだったり、ビールは泡ばかりだったりしたみたいです。 お部屋はポップな天井・壁紙・床で可愛らしい感じでした。床のシミや汚れがけっこう凄かったのと、エキストラベッドの下には前のお客様？の歯磨き粉が落ちていたりしました… 食事会場からの景色はとても良く、種類や味も満足できました。口コミを見て楽しみにしていた大きなエビフライや子供へのオモチャサービス、夜泣きラウンジや朝ごはんのおにぎりもなく、個人的にとても残念でした。また、子供用のエプロンがなくスタッフの方に聞いたところ『切らしているみたいです…確認してきますね』と言われたまま戻ってこられませんでした。混んできていたので、諦めて手持ちのもので代用しましたが、ホテルマンの対応としてはマイナスだと感じました。 お風呂はシャンプーバーが楽しめ、露天風呂も良かったです。しかし、露天風呂の中で歯磨きをしている親子がいて気持ち悪かったです。 アイスサービスも嬉しいポイントなのですが、脱衣所で食べるのは衛生的にイマイチかなと思います。出たところの休憩所にアイスを置いていただけたら、家族を待ちながらゆっくりいただけて有り難いのでは？ 赤ちゃん連れに優しいホテルで、子供がもっと小さければリピートすると思います。小学生のお姉ちゃんたちも今回とても楽しんでいました！

11月28日家族5人（2部屋）で利用させていただきました。チェックイン・食事時の席への案内誘導とても親切な対応でした。 ロビーにキッズコーナーがあり、孫がとても楽しそうに遊んでいました。 ウエルカムドリンクコーナーもあり大人も満足でした。

遊び場、キッズスペースが充実していて、子どもも飽きることなく、大人もゆっくり過ごせました。ビュッフェ会場も子ども用エリアがあり、子供連れにはぴったりのホテルでした。また利用したいです。 部屋に加湿器が常設されていればありがたいです。貸し出しもあるようでしたが、全て貸し出し済みでした。