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硫黄泉と星空に感動!もてなしも最高 妻と二人で宿泊しました。 以前よりこちらの温泉地に泊まりたいと思っておりました。 日本で4番目の硫黄泉との事で到着して直ぐに硫黄の香りに包まれて...迎え入れて頂いたロビーは床暖房で温かくスリッパが要らないんです。案内されたお部屋もとてもきれいでお世辞抜きに快適でした。 夕食時の係りの方の対応、説明も丁寧で料理おいしさを引き立てて下さっていました。 思いもかけず湖畔での打ち上げ花火を見ながらの夕食となり、窓辺の特等席へエスコート頂けた事に大変感謝しております。 温泉は文句なし!露天風呂からの満天の星空は標高も高い事から澄み切った漆黒の夜空に瞬く星々を堪能することが出来ました。 もてなし、食事、温泉、期待以上の温泉で大変満足しております 再訪間違いなしのホテルです ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/15755?reviewId=33123476240678
この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を多数頂きましたこと、大変うれしく思います。ありがとうございます。これからもいつでも変わらずご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を多数頂きましたこと、大変うれしく思います。ありがとうございます。これからもいつでも変わらずご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
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食事と風呂は良かったが、従業員の対応には以下の通り問題があった。 ・到着時に車を玄関先に着けたが、暫く誰も出てこなかったので不親切に感じた。 ・夕食時にビールを頼んだが、注文を忘れられて料理が運ばれても出てこなかったため催促せざるを得なかった。 ・フロントの従業員が年配のパートなのか、他の従業員に聞かないと対応できない状態だった。
この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 従業員の対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 そのような状況下でもお食事とお風呂の良い点をお褒めいただきありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見はより良い接客が出来るように従業員間でも共有させていただきます。 ご投函ありがとうございました。
この度は奥日光森のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 従業員の対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 そのような状況下でもお食事とお風呂の良い点をお褒めいただきありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見はより良い接客が出来るように従業員間でも共有させていただきます。 ご投函ありがとうございました。
夫婦で初めて週末に避暑を目的に一泊させていただきました。湯ノ湖にも近く落ち着いた静かな森の中にある小さな宿です。好天にも恵まれ、朝食前に湖の周りを約一時間かけて散策を楽しみました。熊に遭遇することもなく、とても気持ちがよかったです。前泊した中禅寺湖畔のホテルは夕朝食共に洋食中心だったので、和食を提供してくれる宿を探し、森のホテルを選びました。日本酒の種類も充実しており、夕朝食共に６０代の私たちにとってはちょうどよいボリュームでした。朝はバイキング方式で、サラダバーが充実していてよかったです。食後のコーヒーは気持ちよく中庭でいただきました。空調の効きが悪かったのでフィルターの清掃をお願いしたところすぐに対応いただきました。外国から来られていた宿泊者も数名いらして、バイキングの朝食で出ている食材の内容を気にされていたようなので、英語で説明して差し上げ喜んでいただけました。多少なりとも国際親善の役に立ててよかったです。夏の避暑を満喫することができました。