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Nikko Yumoto Onsen Okunikko Morino Hotel

2551 Yumoto, Nikko-shi, Tochigi, 321-1662

Ratings and reviews

4.4
Excellent
54 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 5/28/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/15/2023

    ホテルに着きすぐにお茶、菓子などだしていただ、寛ぎなが館内の説明をされていたのでとても良い感じでした。 食事担当スタッフの若い方々も料理の説明などわかりやすく丁寧な接客で美味しく楽しみながら食事もできました。 メインのお風呂も気持ちよく良い温泉でした。 また来たいと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉に感謝申し上げます。 今後も変わらぬ接客を心掛け、お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ご投函ありがとうございました。

    Posted: 5/18/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 4/10/2023

    シングルの部屋で予約しましたが、空いていたということで、グレードアップした部屋をご用意いただけました。大変ありがたかったです。また、接客も丁寧でとても快適に過ごせました。 1つあるとすれば、露天風呂は個人的には、もう少し熱いのが好みでした。それ以外は、満足です。コスパも良いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようでとてもうれしく思います。温泉温度の温度につきましては、天然温泉のかけ流し温度管理となるため、天候などに大きく左右される場合もございます。可能な限りお客様が快適に入れる温度管理を人為的に行っていく所存でございます。 ご指摘ありがとうございます。 ご投函ありがとうございました。

    Posted: 5/18/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 3/17/2023

    温泉旅館は温泉が命だと思います。 ほかの全てより優先されると思うのですが? 森のホテルは何度か利用させて頂いていて 硫黄白濁湯元の源泉掛け流しの大好きな温泉旅館の一つですが今回は残念でした。 専任の湯守の方がいらっしゃらなかったのでしょうか、露天風呂は最悪でした 次回に期待させていただきます。 全国旅行支援クーポンを利用させて頂いてありがたかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 この度のご指摘につきましては、湯温の高低の差が激しくご不便をお掛けしました。硫黄泉の源泉かけ流しと言うこともあり常に一定温度に出来るボイラー管理が出来ない温泉であります。ご理解頂ければ幸いです。 ご投函ありがとうございました。

    Posted: 3/21/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 2/18/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 54 reviews
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