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Chuzenji Onsen Chuzenji Kanaya Hotel

2482 Chugushi, Nikko-shi, Tochigi, 321-1661

Ratings and reviews

4.4
Excellent
264 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. さるろてん
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2

    東武日光駅からホテルの送迎バスを使用させていただきました。何度もカーブがあるいろは坂の送迎は運転手様の苦労が伺えます。大変助かりました。ありがとうございます。 お部屋は全室中禅寺湖側と聞いていたので楽しみにしておりましたが、木々で湖は全く見えません(部屋は3階です)。また割と大きめの虫がいたり老朽化が目立ちます。部屋に関しては残念でした。 夕食はフレンチ、朝食は洋食で大変美味しくいただきました。 温泉は中と露天風呂の合計2つしかなく割と狭いのが残念でしたが、硫黄の香りで癒され気持ちよかったです。網戸になっていたので入る前は寒かったですが、湯銭に浸かるとちょうどよかったです。 全体の感想としては、お値段のことを考えると少し損した気分です。この値段ならもっと良いサービスの宿は沢山あるかと思います。従業員の方々は親切で素晴らしかったです。お世話になりました。

    Posted: 10/8/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    静かに過ごせました。 マッサージ機があったら良かったです。 朝ご飯のポテトが凄く美味しかったです。

    Posted: 10/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    毎年宿泊しています。 食事も美味しいし、硫黄系のお湯も最高です。 紙のスリッパも改善していただき、また来年も来たいと思います。

    Posted: 9/29/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4

    7月に初めて宿泊し、ゆったりと過ごすことができましたので再訪しました。 あまり食べられず、お酒も飲めない体調ですが、こちらのお料理がちょうどよくて楽しませていただきました。

    Posted: 9/28/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    中禅寺湖を望む高台に建つログハウス風のリゾートホテルです。今回は楽天スーパーSALEでスタンダードツインに宿泊しました。客室はすべて湖側にあり、ウッドデッキが付いています。食事は朝夕ともダイニングルーム「みずなら」で提供されました。夕食は鱸のポワレや那須野ヶ原牛フィレ肉のグリエなど、金谷ホテル伝統のフランス料理でした。朝食は洋食を選択しましたが、着席後に好きな料理を選べるのがよかったです。男女別の大浴場は別棟にあり、タイル張りの内湯に露天の岩風呂が付いています。奥日光湯元温泉から引き湯した硫黄泉が掛け流されており、本物の温泉を楽しむことができました。ラウンジには22時まで無料の飲み物が用意されています。近年は日光にも内外の新しいリゾートホテルが進出しています。施設面ではそちらのほうが優れているのかも知れませんが、料理、温泉、サービスに関してはこちらの宿を選んで間違いはないものと思います。

    Posted: 9/10/2024
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございます。 ご滞在中は、お食事から温泉ご入浴と、館内の施設をご堪能いただき誠にありがとうございます。 ご朝食については、ビュッフェスタイルではなく、フルサービスでご着席後に卵料理の調理もお好みでお選びいただけます。 窓の外の景色を眺めながらゆっくりと朝食が味わえると好評をいただいております。 施設や、お料理の味も当然ながら、スタッフの付かず離れずのおもてなしができるサービススタイルに磨きをかけていけますよう精進してまいります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございます。 ご滞在中は、お食事から温泉ご入浴と、館内の施設をご堪能いただき誠にありがとうございます。 ご朝食については、ビュッフェスタイルではなく、フルサービスでご着席後に卵料理の調理もお好みでお選びいただけます。 窓の外の景色を眺めながらゆっくりと朝食が味わえると好評をいただいております。 施設や、お料理の味も当然ながら、スタッフの付かず離れずのおもてなしができるサービススタイルに磨きをかけていけますよう精進してまいります。

    Posted: 9/19/2024
  6. 1 - 5 of 264 reviews