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Okunoin Hotel Tokugawa

2204 Nikko, Nikko-shi, Tochigi, 321-1415

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
158 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4.5
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 11/28/2023

    お部屋にマッサージチェアがあり、観光で疲れた身体にありがたかった。食事はダイニングルームで個室になっており、ゆっくりと楽しめた。食事が美味しかった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 11/27/2023

    とても素晴らしい部屋で、ゆっくり休む事が出来良かったです。 ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋をお気に召していただけたご様子で幸いです。 今回ご利用いただいたお部屋以外にも露天風呂付のお部屋や別邸などもございます。 機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。 奥の院ほてるとく川 江藤

    Posted: 12/3/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 11/26/2023

    家族旅行で訪れました。東照宮や東武日光駅など、主要なスポットにはバスで迎えに来てくれるので問題ありません。ホテルに到着すると、おしゃれなロビーにて、ウェルカムドリンクやドライフルーツをいただきとてもくつろげました。お部屋は綺麗で、家族で十分な広さでした。特に庭園は、手入れが行き届いており、写真で見るような日本庭園を間近で見ることができます。 夕食、朝食ともに地元グルメ、地元食材がメインでとてもおいしかったです。小さな子供にもご飯とお味噌汁をいただけます。 貸し出し本やラウンジあり、リラックススペースでは、夜はスパークリングワイン、朝は栃木牛乳飲み放題など、子供も大人も楽しめます。 従業員さんも礼儀正しく、娘にもよくしてくださいました。 家族全員大満足で、いつかまた訪れたいと思わせる宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族お揃いでの貴重なご旅行の宿として当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速にご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 遠方よりお越しいただきましたが、送迎サービスがお役にたてたようで幸いです。ご覧のようなロケーションにございますので、庭園等においては日光の豊かな森林の風景がお楽しみいただけたかと存じます。 お食事におきましても、湯波や栃木和牛など、当地ならではの食材をお楽しみいただけますようご用意させていただいております。 あまり知られていませんが、栃木県の生乳生産量は北海道に次いで全国2位です。美味しい牛乳は当地の自慢のひとつです。 可愛らしいお嬢様にもご滞在をお楽しみいただけたご様子で幸いです。 お言葉を励みにこれからも皆様にお喜びいただけるおもてなしを志して参りますので、機会がございましたらぜひまたのお越しをお待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    Posted: 11/29/2023
  4. (=゜ω゜)!
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 11/21/2023

     日光東照宮の観光でこちらのホテルを利用しました。駅からは少し距離がありましたが、送迎サービスがあったので気になりませんでした。到着してからすぐに、庭園の見える庭でウェルカムドリンクをいただきサービスの良さに驚きました。  食事も個室で落ち着いて取れた。お料理もどれも美味しくいただきました。 お部屋に花茶があったことと、アメニティにロクシタンがあったので友人とテンションが上がりました。 大浴場の近くにもドリンクが数種類用意されていてお風呂上がりに利用できるようになっていて良かった。 朝にも栃木の牛乳が用意されておりそれがとても美味しかった。  従業員の方も皆さん接客が丁寧。外国の方が多く可愛らしい感じで癒された  友人ともいい宿に泊まれたねと凄く良い思い出になりました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用ありがとうございました。 ラウンジでのウェルカムドリンクサービスは当クチコミページでも多くのお客様にご好評をいただいております。ご来館への感謝の気持ちを込めてご用意させていただいております。中庭のモミジが色づき始めた頃でございましたので、よりお楽しみいただけたのではないでしょうか。 お部屋の花茶もお喜びいただけたご様子で幸いです。広がる花と香りを楽しむ工芸茶は他では無い嗜みかと存じます。 その他、アメニティのロクシタンやお休み処でのドリンクサービスなどは、ご滞在中の様々なシーンにおいてお楽しみいただこうとご用意させていただいております。また、従業員につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。 お言葉を励みにこれからも皆様にお喜びいただけるおもてなしを志してまいります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。 奥の院ほてるとく川 江藤

    Posted: 11/29/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 11/8/2023

    露天風呂付きの客室利用しました。一階に位置し、池の鯉も見え、紅葉も見えいい感じでした。食事も満足していたのですが、ただ一点。 ご飯味噌汁も出ないのが残念でした。温泉旅館で初めての経験でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4