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部屋に洗面所が欲しかったです。
この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 本館のお部屋は洗面所がございます。案内不足で申し訳ございませんでした。気になることや、ご不明点などがございましたら、気軽にスタッフへお声がけください。 お客様が満足してご利用いただけるよう、日々精進して参ります。 ホテルニューさくら フロントスタッフ
この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 本館のお部屋は洗面所がございます。案内不足で申し訳ございませんでした。気になることや、ご不明点などがございましたら、気軽にスタッフへお声がけください。 お客様が満足してご利用いただけるよう、日々精進して参ります。 ホテルニューさくら フロントスタッフ
この値段でこのサービスはお得の一言です。温泉も広く快適で、部屋も広くていうことなしです。南館から大浴場までは遠いことだけを覚悟するならば、満足間違いなしです。南館は斜め向かいにローソンがあるのが良かったですね。飲料水はどこで得られるのかわからず不便でした。
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 飲料水のご案内不足で大変申し訳ございません。 飲料水はお手数ではございますが、フロントでご用意させていただいております。 内線お電話やフロントにお声がけいただければご用意できますのでお声がけください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同嬉しく思います。 飲料水のご案内不足で大変申し訳ございません。 飲料水はお手数ではございますが、フロントでご用意させていただいております。 内線お電話やフロントにお声がけいただければご用意できますのでお声がけください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
景色がもっとも良い部屋と記載があった為予約してみましたが、部屋が端から2番目だったせいか下に木が沢山あり川が見えなかったのが残念。 食事もグレードを上げて会席にしてみましたが、知ってる会席ではなく、料理の説明や品書きがないので何で出来ているのか、魚の種類がなにか、料理がどのくらい来るかなど手探りで食べる感じになります。食事会場も体育館のような雰囲気でご飯や味噌汁はセルフな感じでした。沢山食べる方には気兼ねなくて良いかもしれません。カニがあったこととソフトドリンクやアルコールも含め飲み放題なのは嬉しかったです。 お部屋についてですが、建物が古いためかカビ臭さがあり、トイレは使用前にも関わらずアンモニア臭が酷かった。普段なら申告しますが言った所で変わりそうもないため止めておきました。ポットを使用しようとしたところ、すでに水が入っておりました。信用できない部分があったので石鹸で洗ってから使用しましたが、デフォルトでしょうか? 売店は他のお店と比べると安い物もいくつかあったので実用的で嬉しかったです。
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 会席料理のご案内がなく大変申し訳ございません。 お客様から頂きました、料理のご案内・お品書きに関しまして上長・会席スタッフに共有させていただきます。 また、お部屋等で不具合がございましたらご連絡ください。 ご対応させていただきます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 会席料理のご案内がなく大変申し訳ございません。 お客様から頂きました、料理のご案内・お品書きに関しまして上長・会席スタッフに共有させていただきます。 また、お部屋等で不具合がございましたらご連絡ください。 ご対応させていただきます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ
他のホテルとは違う点。 1、入館時にバインダを渡されるので、代表者の名前を記入してロビーで待つ。 2、次にバインダに書いてある番号で呼ばれるので受付に行く。 3、そこでカラオケや貸し切り風呂等の予約(無料)や別注料理を注文(別料金)し、同時に会計まで行う。 4、ロビーで待つ。 5、15時ちょっと前に名前を呼ばれるので、受付に行き、部屋のカギを受け取る(カギは1つのみ)。 6、受付の左側に浴衣置場があるので、自分に合った浴衣を持って部屋に行く(帯や羽織は部屋にある) ちなみに本館は、フロント6階、バイキング4階、大浴場1階(時間で男女の入替は無い)を良く覚えておくと良い。又、別館と南館もあるが、別館(本館から10m位屋根付きの通路を歩く)、南館(本館から30m位屋外を歩く)ので、歩くのが苦手な方(湯冷めがいやな方)は本館プランを選ぶと良い。 尚、スマホ充電機や髭剃りなど電化製品を多く使う方は(部屋にはコンセントが不足しているので)延長コードを持っていくと良い(フロントで貸し出してくれるが数に限りあり?) 又、洗面台にはコンセントが無かった(ドライヤーは壁に直付け)その為、鏡を見ながら髭剃りが出来なかった。トイレにウォシュレットが付いていない部屋もあるので、ウォシュレット付きで宿泊プランを検索すると良い。アルコール込みのバイキング(夕食のみ)は良い(ビールはスーパードライ!) 注意)本館のBエレベータは扉は閉まるのがともかく早い。(又、扉に挟まれても、すぐにはセンサーが反応しない)。特に、同伴者を先にエレベータから下ろして、自分が押していた「開」ボタンから指を離した瞬間に扉が閉まり始めます。身軽に!素早く出ないと挟まれます。宿泊客が怪我をする前にエレベータ業者(日立)に早急に時間調整などを依頼すべき。
この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館のチェックイン方法やお部屋に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お部屋のコンセントに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。延長コードはフロントにて貸し出しを行っております。お気軽にスタッフにお声がけください。 また、ウォシュレットのあるお部屋に関しましても、ご希望がございましたら、可能な限り対応はさせていただきます。ご予約の際に備考欄にてお申し付けください。 エレベーターの件に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。上司に共有し、扉が閉まる速さを改善できるよう、努めて参ります。 お客様に笑顔でお帰りいただけることを意識しながら、従業員一同取り組んで参ります。 ホテルニューさくら フロントスタッフ
この度は伊東園ホテルニューさくらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館のチェックイン方法やお部屋に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お部屋のコンセントに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。延長コードはフロントにて貸し出しを行っております。お気軽にスタッフにお声がけください。 また、ウォシュレットのあるお部屋に関しましても、ご希望がございましたら、可能な限り対応はさせていただきます。ご予約の際に備考欄にてお申し付けください。 エレベーターの件に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。上司に共有し、扉が閉まる速さを改善できるよう、努めて参ります。 お客様に笑顔でお帰りいただけることを意識しながら、従業員一同取り組んで参ります。 ホテルニューさくら フロントスタッフ