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Kinugawa Royal Hotel

1426-2 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

Ratings and reviews

3.8
Good
612 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Baths3.8
Meals3.8
Most recent
  1. Verified guest
    3

    食事が残念。温泉は塩素臭い。 ロケーションや接客、清潔感もあるのですが、値段が安く食事に対する口コミも良くなかったので、期待はしていませんでしたが、19時半〜を選択、行った時にあまりにも何もなくて驚きました。少し乗っている食事に群がるのですぐなくなります。今までに経験したことのないくらい何もないです。 終わりの終わり近い20時半ごろになり、人が諦めて帰った頃出てきますので、諦めず待った方がいいです。揚げたての天ぷらは美味しかった。 そして温泉。 広いし、文句はないのですが、塩素臭いです。小学校の時に入ったプールの匂いがします。本当に温泉??かと思うくらい。 値段が安いので食事は仕方ないと諦められますが、安くても温泉だけは、楽しみにしていたので、塩素だけはやめてほしいです。リピートはしません。 鬼怒川温泉自体はとで素晴らしいと思います。 もう行かないので クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67471?reviewId=33123476682166

    Posted: 1/18/2026
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 温泉やお食事に関しまして、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも共有し、どの時間に入られてもすべての料理が揃っている当たり前の状態になるように徹底し、今後このようなことがございませんよう、十分に注意して参ります。 重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 温泉やお食事に関しまして、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフにも共有し、どの時間に入られてもすべての料理が揃っている当たり前の状態になるように徹底し、今後このようなことがございませんよう、十分に注意して参ります。 重ねてにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント

    Posted: 1/18/2026
  2. Verified guest
    1

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/18/2026
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Baths1
    Meals1
  3. Verified guest
    5

    温泉満喫!食事も豊富で大満足 一日温泉のみを楽しもうと宿泊しました。カラオケや卓球などで温泉らしく楽しみ、お風呂も4回ほどしっかり入って大満足。ご飯も色々なものがあり食べ過ぎてしまいました。チェックアウトがゆっくりなのはとても良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67471?reviewId=33123476679627

    Posted: 1/17/2026
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 温泉にたくさん入っていただけたとのことで、私共も喜ばしい限りでございます。温泉やお食事、飲み放題のアルコールをご満喫いただき、当館での滞在を堪能いただけたようで、なによりでございます。 また鬼怒川にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 何卒、宜しくお願い申し上げます。 口コミご投稿ありがとうございました。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 温泉にたくさん入っていただけたとのことで、私共も喜ばしい限りでございます。温泉やお食事、飲み放題のアルコールをご満喫いただき、当館での滞在を堪能いただけたようで、なによりでございます。 また鬼怒川にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。 何卒、宜しくお願い申し上げます。 口コミご投稿ありがとうございました。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント

    Posted: 1/18/2026
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/17/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
  5. Verified guest
    4

    温泉と漫画!家族で満喫できる宿 大浴場のそばにマッサージチェアもあるマンガ部屋があり、温泉とマンガと家族好き好きに楽しめました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67471?reviewId=33123476677146

    Posted: 1/17/2026
    Reply from the property

    この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 温泉や館内娯楽施設でごゆっくりお過ごしいただけたようで、我々としては何よりでございます。また日ごろの疲れを癒しに、気軽にご来館いただければと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 口コミご投稿ありがとうございました。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度は鬼怒川ロイヤルホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。 温泉や館内娯楽施設でごゆっくりお過ごしいただけたようで、我々としては何よりでございます。また日ごろの疲れを癒しに、気軽にご来館いただければと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 口コミご投稿ありがとうございました。 鬼怒川ロイヤルホテル フロント

    Posted: 1/18/2026
  6. 1 - 5 of 612 reviews