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Yunishikawa Onsen Honke Bankyu

749 Yunishikawa, Nikko-shi, Tochigi, 321-2601

Ratings and reviews

4.3
Excellent
66 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. september-autumn
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    かまくら祭り最終日の日曜日に宿泊しました。日本家屋のとても雰囲気のある旅館で素晴らしかったです。夕食処も囲炉裏を囲んでの食事で楽しめました。またテーブル席で椅子に座ってのスタイルだったので、高齢の親にはありがたかったです。 お祭りは一部中止となってしまいましたが、事前に旅館側からお知らせを下さったので納得の上訪問することができました。メイン会場へは送迎車ありなど、色々と気配りいただきありがとうございました。 またぜひ泊まりに伺いたいです。

    Posted: 3/4/2024
    Reply from the property

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では、お客様からの貴重なご意見を基に、今現在はどなたでもゆっくり座ってお召し上がりいただけますよう全席椅子・テーブル席でのご用意となっております。そして、お客様にとって 良いご旅行であったご様子で大変嬉しく存じます。 是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では、お客様からの貴重なご意見を基に、今現在はどなたでもゆっくり座ってお召し上がりいただけますよう全席椅子・テーブル席でのご用意となっております。そして、お客様にとって 良いご旅行であったご様子で大変嬉しく存じます。 是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    Posted: 3/9/2024
  2. Verified guest
    3

    学生時代の仲間と宿泊。老舗旅館なのでオールドファッションを承知で泊まったが予想通りクラシック。 食事、風呂は評価出来るが、アルバイト風従業員ばかりのようで観光スポットの案内もできないものばかりだった。

    Posted: 2/25/2024
    Reply from the property

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、接客に関しましてはご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見を基に、より一層のサービスができるよう精進してまいります。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、接客に関しましてはご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見を基に、より一層のサービスができるよう精進してまいります。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    Posted: 3/2/2024
  3. Verified guest
    5

    今回初めて宿泊しました。 鬼怒川温泉駅や湯西川温泉駅からバスに乗り、終点の1つ手前のバス停で降りるとすぐ目の前が入口なのでとてもバスからのアクセスはよかった。 チェックイン時にフロント前の景色を見ながらウェルカムドリンクを楽しみました。温かい飲み物も多く暖まることができました。部屋にはマッサージチェアがあり、目の前の湯西川を窓からゆっくり眺められました。 お食事中は、女将さんがあちこち声をかけてくれて、スタッフの皆様も囲炉裏の使い方や食べごろなどを教えてくれました。 帰りの湯西川温泉駅・鬼怒川温泉駅方面のバスに確実に座るなら、平家の里の前にある、湯西川温泉バス停から乗車がよさそうです(スタッフへ問い合わせている方もいましたが、座れる確証はないです..が他の旅館から湯西川温泉バス停への送迎もあり、混雑していました)

    Posted: 2/18/2024
    Reply from the property

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。 お客様の言葉に驕らず、またのご来館の際にも変わらぬご評価をいただけるよう精進して参ります。この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。 お客様の言葉に驕らず、またのご来館の際にも変わらぬご評価をいただけるよう精進して参ります。この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    Posted: 2/19/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5

    初めて湯西川温泉に行ったのですが、とても素敵な所でした。風呂よし、お食事が美味しく、景色も大変良かったです。ただひとつ部屋の洗面台からの匂いが少し気になりました。

    Posted: 2/18/2024
    Reply from the property

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事や温泉など楽しんでいただけたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。 また、洗面台に関しましてはご不便おかけしていまい大変申し訳ございません。清掃につきましても、スタッフ一同、お客様からの貴重なご意見を基に、より一層のサービスができるよう精進してまいります。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事や温泉など楽しんでいただけたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。 また、洗面台に関しましてはご不便おかけしていまい大変申し訳ございません。清掃につきましても、スタッフ一同、お客様からの貴重なご意見を基に、より一層のサービスができるよう精進してまいります。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    Posted: 2/19/2024
  5. Verified guest
    4

    雪の中の露天風呂はいいですね また囲炉裏を囲んでの食事は最高です 年一は行きたくなる旅館です。

    Posted: 2/3/2024
    Reply from the property

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気でしたり、お食事や温泉など楽しんでいただけたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気でしたり、お食事や温泉など楽しんでいただけたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    Posted: 2/4/2024
  6. 1 - 5 of 66 reviews