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Kinugawa Onsen Hana no Yado Matsuya

19 Fujihara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2521

Ratings and reviews

4.2
Very Good
179 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    お料理が手作りで味付けが良く、美味しかったです。前に泊まられた方のアンケートが置いてありました。せっかく書いてくださったのだから、きちんと回収をされた方が良いと思います。それ以外は良かったと思います。

    Posted: 2/19/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5

    料理が美味しかったです。お茶道具をいれる引き出しの中に、子どものお菓子の食べたあとの袋が入っていたので、片付けた方が良いと思います。

    Posted: 2/19/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    鬼怒川で唯一川辺まで降りられるとのことで、こちらに宿泊しないと体験できないことが体験できて良かったです。 到着時に館内の説明をしてくださった女性はとても感じがよかったです。 その後別の方が部屋まで案内してくださるのかと思ったら、エレベーターまでで、お値段の割に接客はあっさりしていると感じました。 お食事は品数が多くとても美味しかったです。担当の方もカタコトでしたが頑張って説明してくださいました。ただ、日本酒を飲んでいたのでお冷を頼んだのですが、今やってないと言われました。入口のテーブルにお冷らしきものが置いてあったので、言葉が通じなかったのでしょうか。 お風呂は温度がちょうど良かったです。女性の露天風呂は目隠しで木がたくさん植えてあるので川は少ししか見えませんが、外で入る温泉は気持ちが良かったです。 お部屋はほこりはなく綺麗ですが、細かい毛が落ちていたのが少し気になりました。 全体的に細かいところは気になりましたが、満足です。

    Posted: 2/16/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    5

    料理が本当に美味しくて大満足でした。ほぼ毎月どこかへ泊まりに行っていますが、ここ何年かの誕生月はこの宿と決めています。昨年末には早めに予約をしていましたが、たまには違うところも良いかなと思い直前まで色々な宿のHPをみていましたが、結局は今年もこちらで大正解でした。手の込んだ夕食はもちろん朝食も手作りで品数豊富。衛生面や手間等からバイキングが苦手なので日本旅館らしいここの食事が大好きです。誕生月だったのでちょっと奮発して露天風呂付きのお部屋にして何度もお風呂に入りましたが深夜の星空がとてもキレイでした。とても気を遣っていただいた接客に嬉しいやら申し訳ないやらでしたがあたたかいおもてなしに感謝です。誕生月の良い思い出を今年もありがとうございました。ひとつひとつの良い思い出が増えるたびに「良い思い出は心の栄養」と静枝女将がよくおっしゃっていたのを思い出しては、明日への活力にしています。感謝!

    Posted: 2/15/2024
    Reply from the property

    たねいむあ 様 いつも当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 誕生月を当館でお過ごしいただけたこと、大変光栄でございます。 また、お食事やお部屋、接客についてもご満足いただけたようで嬉しい限りです。 静枝女将のおもてなしの心を忘れず、これからも皆様にご満足いただける接客を目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 花の宿 松や

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    たねいむあ 様 いつも当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 誕生月を当館でお過ごしいただけたこと、大変光栄でございます。 また、お食事やお部屋、接客についてもご満足いただけたようで嬉しい限りです。 静枝女将のおもてなしの心を忘れず、これからも皆様にご満足いただける接客を目指してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 花の宿 松や

    Posted: 2/16/2024
  5. Anonymous
    4

    お食事がとても手のこんだお料理でお刺身も新鮮で美味しい懐石料理でした。又泊まりたいと思います。

    Posted: 2/13/2024
    Reply from the property

    himawari10173294 様 この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 お料理とお刺身が美味しいとお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 手作りの料理にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 花の宿 松や

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    himawari10173294 様 この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 お料理とお刺身が美味しいとお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 手作りの料理にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 花の宿 松や

    Posted: 2/16/2024
  6. 1 - 5 of 179 reviews