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Yunishikawa Onsen Hana to Hana

601 Yunishikawa, Nikko-shi, Tochigi, 321-2601

Ratings and reviews

4.3
Excellent
226 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3

    1 湯西川温泉駅から送迎バスを予約しており指定の時間と場所で待っていたのですが、一向に来ず。ホテルに連絡したら「いなかったのでそのままバスは帰った」とのこと。私達以外にもうひとグループの方達も連絡した様子。 結局、極寒の中しばらく待って送迎バスは来てくれましたが、、、 ホテルフロントの年配の男性(マネージャー?)からお詫びの言葉はあったものの、笑いながら言われ全く気持ちが伝わらなかったです。 チェックイン手続きをしてくれた女性(確かアインさん)は感じがよかったのにマネージャーらしき男性の対応がとても残念でした。 2 檜風呂の露天風呂に行く階段がとても滑りやすいので何か対策をしてほしいです。 同行した友達が足を滑らせ足に怪我をしてしまいました。  また、そこの露天風呂が熱湯のように熱くて結局入れませんでした。もちろん、友達や他の方々も入れずしまい。 (大浴場の露天風呂は適温でした)

    Posted: 3/25/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    3

    檜の風呂が熱すぎて入れませんでした。

    Posted: 3/21/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    温泉の質も良く、食事もとてもおいしかったです。接客もよく心地よい時間になりました!!ありがとうございます。

    Posted: 3/20/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/25/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2/23に泊まりました! バス停の真ん前でとても便利なホテルです。 思った以上に素敵なホテルでとても良かったです。 入り口からホテルまでの道が歩くとライトが点くようになっていて素敵。 スタッフの方々も明るく親切で 心地よい滞在でした。 お料理も土地のものをシンプルながらも素材を生かしてあり良かったです。 囲炉裏ばたのコースにして正解! とても美味しくいただきました。 自家製お味噌、買ってまいりました。 温泉も良かったのですが、とても熱くて我慢大会のようでした…。 でも源泉を加水してないのだな、と思いがんばって堪能しました。 夜に水差しが置かれていて、最近はそのサービスがない宿がほとんどですので、とても嬉しかったです。 また訪れたいホテルです。

    Posted: 2/25/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 226 reviews