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Oyama Palace Hotel

2-8-40 Tenjincho, Oyama-shi, Tochigi, 323-0032

Ratings and reviews

3.7
Good
95 reviews from verified guests
Location3.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 11/27/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/15/2023
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    3
    Posted: 11/15/2023

    お部屋の清潔さやサービスは行き届いていて良い感じでした。 難点は、シャワーが弱い! 朝食はまあまあな感じです。 でも駐車場は完備されていて遅くのチェックインでも安心できます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。水圧につきまして、ご不便をおかけいたしました。シャワーヘッドの交換など、今後の課題とさせていただきます。朝食メニューにつきましても、一日の活力となれるように新しいメニュー開発や品数の見直しなど取り組んでまいります。また、駐車場のご利用ありがとうございました。当ホテルは、平面で広めのスペースをとっておりますので、多くのお客様に安心してご利用いただいております。 今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう励んでまいります。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 小山パレスホテル フロント

    Posted: 11/17/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/24/2023

    10月21日に宿泊しました。 フロントの方が親切・丁寧でお部屋も綺麗でした。 新幹線・線路の近くですが、部屋にいるととても静かでした。 ひげそりは肌に合わずちょっと血が出ましたので、持参したほうが良いかもです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。新幹線の小山駅は通貨列車が多く騒音を心配しておりましたが、静かにお過ごしいただけたようでほっとしております。そのことからホームは絶好の写真撮影スポットになっています。これからも、お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。ひげそりにつきましては、ご迷惑をおかけいたしました。先日より、ひげそりをリニューアルいたしましたので、次回ご宿泊の際にお試しいただければと存じます。気になる点がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 小山パレスホテル フロント

    Posted: 10/25/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/24/2023

    10月21日に宿泊しました。 フロントの方が親切・丁寧でお部屋も綺麗でした。 朝食も美味しく、唐揚げは揚げたて、ウインナーもアツアツを頂きました。 車で行ったので、駐車場が広かったのは助かります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、小山パレスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 フロント対応をお褒めいただきありがとうございます。ご滞在中にお困りの際は、お気軽にご用命下さい。また、朝食の唐揚げは『彩華の唐揚げ』として今月からスタートいたしました。揚げたてジューシーな状態で食べていただきたいので、少しづつ揚げたてを提供しております。ウインナーも当ホテルの人気メニューです。 また、日替わりで様々なメニューのバイキングですので、次回お越しの際もお楽しみいただけたらと思います。当ホテルの駐車場もご満足いただけて幸いです。お車でご旅行のお客様には大変好評いただいております。 また、栃木県にお越しの際には、当ホテルをご利用下さい。これから紅葉の季節はお車での旅がおすすめです。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 小山パレスホテル フロント

    Posted: 10/25/2023
  6. 1 - 5 of 95 reviews