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Excel Inn Oyama

2-23-7 Ekihigashi-dori, Oyama-shi, Tochigi, 323-0022

Ratings and reviews

3.9
Very Good
81 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/25/2023

    朝食は美味しいです。落ち着いて過ごせるので最近はここのみです。駅から近いのもいいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/22/2023

    駅からとても近く、近くにセブン、ローソンあり。朝の無料のちょっとした朝食もとても美味しい。 建物はリフォームされたのか綺麗だが、お風呂場が少し下水の匂いがした。室内で温度が調節できとても暖かく過ごせた。 wifi使用したが気持ちちょっと遅いなと感じる程度で問題なく使用できた。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めを頂戴し重ねて御礼を申し上げます。 ご指摘いただきました点はしっかり改善をし、お客様により満足していただけるホテル作りを進めて参りますので、今後もご意見をいただけましたら幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/22/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/14/2023

    駅から近くて便利だが、飲食店は駅の反対側に多いのでそこが残念。。 朝食は品数がかなり少なく大変残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、エクセルイン小山を御利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の駅からの立地につきましてお褒めを賜り重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルの日替わり朝食は、厨房スタッフが早朝より心を込めて手作りでご提供をしております。 ご意見は今後の課題として大切にお預かりさせていただきます。 これからもお客様に喜んで召し上がっていただけるメニュー作りに励んでまいりますので、エクセルイン小山をよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 エクセルイン小山スタッフ一同

    Posted: 1/22/2023
  4. cas2dat
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/3/2023

    駅チカなのに駐車場が広く、入り口が広く停めやすかったです。 部屋、設備は普通のビジネスホテルでした。 綺麗でしたが、やや狭かったです。大浴場があると良いのですが・・・ 朝食を他で取る予定があったので、無料朝食を利用できなかったのですが、良い匂いがしてて美味しそうでした。 次回もまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿にもございます通り、当ホテルはお車でお越しの方には駐車場完備、電車でお越しの方には小山駅から徒歩2分と、とても利便性の高い立地となっております。 残念ながら大浴場はございませんが、それ以上の満足を得ていただけるように、お客様が安心してご利用いただけるホテル運営をおこなってまいりますので、エクセルイン小山を引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。 なお、姉妹ホテルのエクセルイン大宮(さいたま市大宮区)には大浴場がございます。こちらも大宮駅より徒歩2分の立地でございますので、大宮へお出かけの際はどうぞご利用下さいませ。 無料朝食は季節ごとの日替わりメニューで、連泊しても飽きが来ないよう毎朝厨房スタッフが心を込めて手作りでご用意しております。 次のご滞在の際は是非、当ホテル自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/16/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/6/2022

    駅から近くよかったです。ただ、朝食の時間をもう少し早くからにしてもらえるとありがたいです。 ビジネスホテルでもあるわけですから早くから出発する人もいる訳で6時からにして欲しいです。無料で朝食付いていますが時間的に間に合わず利用出来ませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はエクセルイン小山をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食をお召し上がりいただけなっかたとのことで、申し訳ございませんでした。 朝食の開始時間に関しましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。 まだまだ至らない点、改善すべき点はございますが、お客様により満足していただけるホテル作りを進めて参りますので、今後もご意見をいただけましたら幸いです。 またのご利用お待ち申し上げております。

    Posted: 12/7/2022
  6. デブ白猫
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/28/2022

    ゆっくりと過ごすことが出来ました。次回は、朝食を頂けるようスケジュール調整をしたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、エクセルイン小山にご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。 お客様が快適に過ごされたご投稿を拝読し、安心いたしました。 当ホテルではご宿泊の皆さまにご朝食を無料サービスでご提供しております。 簡単ではございますがバイキングスタイルで、メニューは日替わりとなっております。 皆様に喜んでいただけるメニュー作りに励んでまいりますので、 次回はご予定を調整の上、ぜひご賞味下さいませ。 エクセルイン小山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。 エクセルイン小山スタッフ一同

    Posted: 12/5/2022
  7. J9089
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/10/2022

    ビジネスでの利用なのでこんなものかなという感じです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    エクセルイン小山の【お化粧直しプラン】でご利用いただきまして誠にありがとうございます。 修繕工事は11月末頃を終わりの予定としておりまして、外装が綺麗に一新いたしました。 生まれ変わったエクセルイン小山を是非ご利用ご指名くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。         エクセルイン小山スタッフ一同

    Posted: 11/15/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/7/2022

    朝食品目がもう少し多い方がよいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、エクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、朝食につきまして貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 お客様のご意見を参考させていただき今後のメニュー作りに努めてまいります。 またの機会がございましたら、是非ともご来館くださいませ。 ありがとうございました。         エクセルイン小山スタッフ一同

    Posted: 11/15/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/24/2022

    駐車場対応が良かった。 出張で宿泊でしたが朝から駐車場を利用させて頂きました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はエクセルイン小山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めを頂戴し重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルの駐車場は乗用車53台分を設けており、1台御1泊300円(税込)でご利用いただけます。建物に隣接しておりますので、荷物の多い方にもご負担が少ないかと存じます。 なお、駐車場はご到着の先着順となっており、状況によってはご案内できないこともありますが朝からのご利用も可能となっております。 ぜひとも観光などで駐車場にお困りの際にもご宿泊と共にご利用くださいませ。 これからもエクセルイン小山をよろしくお願いいたします。 エクセルイン小山スタッフ一同

    Posted: 11/12/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 10/21/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  11. 1 - 10 of 81 reviews
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