換気できず、カビ臭く息苦しかった。朝のコーヒーサービスは良かった。
アップグレードして頂いた部屋はとても綺麗な部屋でした。
岩盤浴が良かったです。ただ夕食を摂る場所があまりありません
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。 当ホテル自慢の岩盤浴をお褒めいただき 誠にありがとうございます。 スタッフによる清掃や快適にご利用いただく ための温度・湿度の管理をおこない 一般的なボイラー式とちがい 水分を取りながら身体に負担をかけることなく ゆっくり発汗することでリラックス効果を促進し 普段の睡眠とちがいスッキリとした 朝の目覚めを体感できたことと思います 夕食に関しましては現在レストランでの営業は 保留・検討中ではございますが フロントカウンターで徒歩でいける居酒屋や ご夫婦・カップル・グループで満足していただける スタッフが実際に食べに行き納得したお店を ご紹介させていただいております 是非ともまた栃木市に来てホテルサンルート栃木を ご利用の際はお食事処だけではなく 観光や近隣の散策スポットをご紹介させていただきます 今後ともどうぞよろしくお願いいたします フロント 手代森
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古いので仕方ないと思いますが、トイレのドアがスムーズに開閉できなかったり、冷蔵庫のドアも同じでした。それ以外は特に問題ありませんでした
この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。 今回のご宿泊部屋におきまして、浴室ドアならびに冷蔵庫のドアと開閉がスムーズに行えなかったとの事で大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 お客様のおっしゃる通り、ともに開閉に不具合が確認できたため修繕ならびに交換作業を実施いたしました。 今後はこの様なことの無いよう日々の設備チェックをさらに入念に行って参ります。 栃木市は現在桜が見ごろを迎える所でございます。 またこちらへお越しの機会がございましたら、是非ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただきます様、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ホテルサンルート栃木 金子
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