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JR-East Hotel Mets Utsunomiya

1-23 Kawamukocho, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0965

Ratings and reviews

4.4
Excellent
384 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.8
Meal3.8
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4

    朝ごはんが美味しいです。

    Posted: 9/14/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。2月に「宇都宮餃子」をメインに地元の食材を使用した朝食にリニューアル致しました。貴重なご意見はレストラン責任者にもお伝えさせて頂きます。 宇都宮にお越しの際は是非またご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人　安川

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。2月に「宇都宮餃子」をメインに地元の食材を使用した朝食にリニューアル致しました。貴重なご意見はレストラン責任者にもお伝えさせて頂きます。 宇都宮にお越しの際は是非またご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人　安川

    Posted: 9/17/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4

    駅からホテルまで、雨に濡れずにいけるのが良いです。

    Posted: 9/14/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。20時までご到着頂ければ駅ビルを通りホテルまでは悪天候でも安心してお越し頂けます。 宇都宮にお越しの際は是非またご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人　安川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。20時までご到着頂ければ駅ビルを通りホテルまでは悪天候でも安心してお越し頂けます。 宇都宮にお越しの際は是非またご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人　安川

    Posted: 9/17/2024
  3. Verified guest
    4

    何度か宿泊しましたが良いホテルかと思います。くつろぐにはちょうど良い照明ですが、ビジネス業務をするには少し照明が暗いです。お風呂の浴槽も広めです。部屋に入る前から冷蔵庫に電源が入っていたり、ミネラルウォーターのサービスもありがたいです。

    Posted: 9/11/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。照明の暗さには他にもコメントを頂いており現在検討しております。ご希望がございましたらスタンドライトの貸出しもお受け致しておりますのでフロントにご相談下さいませ。宇都宮にお越しの際は是非またご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人　安川

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。照明の暗さには他にもコメントを頂いており現在検討しております。ご希望がございましたらスタンドライトの貸出しもお受け致しておりますのでフロントにご相談下さいませ。宇都宮にお越しの際は是非またご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人　安川

    Posted: 9/13/2024
  4. Verified guest
    5

    部屋は落ち着けます。JR宇都宮駅からも雨に濡れることなく立地も良いです。アメニティも入浴剤があります。

    Posted: 9/8/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。今後も安心・安全なホテルを目指し日々精進して参る所存でございます。 宇都宮にお越しの際は是非またご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人　安川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。今後も安心・安全なホテルを目指し日々精進して参る所存でございます。 宇都宮にお越しの際は是非またご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人　安川

    Posted: 9/10/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    部屋が広く、静かで、ゆったり落ち着けました。清掃も行き届いていて安心感がありました。もう少し価格が安いと嬉しいです。

    Posted: 9/6/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。宿泊料金はシーズンや稼働により変動しております。また各種プランもご用意しておりますので宇都宮にお越しの際は是非またご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人　安川

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お寛ぎ頂けた事安心致しました。宿泊料金はシーズンや稼働により変動しております。また各種プランもご用意しておりますので宇都宮にお越しの際は是非またご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人　安川

    Posted: 9/6/2024
  6. …
    1 - 5 of 384 reviews