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Yaita Eastern Hotel

24-1 Suehirocho, Yaita-shi, Tochigi, 329-2162

Ratings and reviews

3.3
27 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3
Bath2.5
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. hachiseke2000
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/6/2023

    素泊まりのホテルとしては最高です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めていきたいと思います。 ご利用の際、何かございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。 またのご利用心よりお待ちいたしております。

    Posted: 1/25/2023
  2. hachiseke2000
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/6/2023

    居酒屋新太郎は最高! 店長も良い方です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 更にお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同頑張ってまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 次回のご利用もお待ちいたしております。

    Posted: 1/25/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/12/2022

    仕事で素泊まりだったので、食事は評価無しです。 いわゆるビジネスホテルですが、 部屋は広くはないが、コンパクトで小綺麗。 ホテルに大浴場が無いので、部屋のシャワーを使うしかありませんが、 かなり年季の入ったユニットバスで、 黒ずみ、黒カビがあります。 シャワーを使う事も考えてしまいます。 その他は、いたって普通で評価としては3の真ん中ですね。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは、立地の良さからビジネスのお客様に多数使われており、ゴルフ利用のお客様にもご利用していただいております。 ユニットバスの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 清掃の徹底と美化にさらに努めていきたいと思います。 お客様に満足してご利用していただけるよう、更なるサービス向上を目指してがんばっていきたいと思います。 次回のご利用お待ちいたしております。

    Posted: 1/4/2023
  4. コウちゃん様0505
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 11/26/2022

    だいぶボロいが支障は無い。 設備に記載はなかったが、廊下に電子レンジあり。 喫煙室しか無かったので已む無く選択したが、結構匂いはきつく窓をほんの少し開ける必要あり。 ドライヤー使用時、コンセントの届く位置と鏡の位置が全て悪い。 延長ケーブル持参必要。 コンセントの空きが1個しか無いので分岐付きの物が良い。 Wi-Fi伝播は、しっかり入る。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。電子レンジは各階に一台あり他のお客様にも喜ばれております。 コンセントの配置などご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 延長ケーブルの貸出をおこない、設備の面で改善していきたいと思います。 Wi-Fi、有線LANどちら接続できますので次回もご利用ください。 貴重なご意見ありがとうございました。 又のご利用お待ちいたしております。

    Posted: 12/22/2022
  5. KANI3
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2
    Posted: 10/23/2022

    設備が古いのは致し方ないとしても、風呂の排水が悪くてシャワーを浴びているだけでも どんどん排水が溜まってくるというのは如何なものでしょう? フロントの方に、掃除をしたと言われましたが、結果は変らず。 ワイファイの接続が非常に悪い。 エレベーターの傍の部屋は電波状態がいいといわれましたが、それでも3本しか立たず、 しかも、部屋の中でも向きによっては更に悪化する。 フロントの方に相談すると、LANケーブルを貸してくれましたが、 スマホでどうしろって言うんでしょ? 朝飯はバイキング方式ですが、ある程度、人が入ると係りの方が、 「相席しかないですね」と言い始めた。 いくらコロナが下火になったとはいえ、このご時勢で、さえぎるアクリル板も無く、 仲間内でもない方と相席ですか? 相席というならそれなりの対策をして頂きたいと思います。 フロントの方の対応は早かっただけに、 残念な結果が目立ちました。 今後に期待します。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    今回の御宿泊誠にありがとうございました。 お風呂の排水の件、Wi-Fiの件、朝食の件では お客様には不快な思いさせてしまった事、またご不便をおかけしまったことお詫び申し上げます。 今後このような事が無いよう早急に対策検討をしていきたいと思います。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました スタッフ一同より良いサービスを目指し頑張っていきたいと思います。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 次回のご利用お待ちいたしております。

    Posted: 11/17/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 10/15/2022

    ビジネスホテルとしては不足なし。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    今回のご利用誠にありがとうございます。 更なるサービス向上に努めていきますので お近くに来られる際は次回も是非ご利用くださいませお待ちしております。

    Posted: 10/22/2022
  7. mituru826
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 10/6/2022

    毎晩、ホテルで夕食を食べました。おいしい食事でしたが、男性の配膳されている方が走って配膳されるため、落ち着いて食事ができませんでした。又、小さいお子さんも食事をしているので、熱い食事が掛かってやけどをする危険性があります。やめていただきたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    今回のご利用誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 御夕食の際、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、指導を徹底しサービス向上に努めて参ります。 次回のご利用心よりお待ちいたしております。

    Posted: 10/22/2022
  8. Anonymous
    3
    Posted: 10/3/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 9/9/2022

    ゴルフで利用しました、朝食が美味しかったです、フロントにコーヒーの無料サービスがあり満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    毎回のご利用誠にありがとうございました。 10月から朝食形式が簡単なバイキング形式に変わりました。朝カレーなど品数も増えておりますので次回も是非ご利用下さいませ。 又の御宿泊お待ちいたしております。

    Posted: 10/5/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    3
    Posted: 9/2/2022

    ゴルフで利用しました、 近くに大きなスーパーが有りとても便利です。 スタッフの方も丁寧で満足しました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
    Reply from the property

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 更にお客様にご満足していただけるようスタッフ一同頑張っていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 次回も是非ご利用くださいお待ちいたしております。

    Posted: 10/4/2022
  11. 1 - 10 of 27 reviews
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