Shinsoya Onsen Hotel Kazurabashi
Ratings and reviews
- いつかはクラウンこの時に|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 11/26/2023先日はお世話になりました。 個人旅行で初めての四国旅行でした。 いつもは車で出かけますが、さすがに今回は長距離の為飛行機＋レンタカーにしました。 予約確認の電話と地域割り特典の身分証持参の注意もあり助かりました。 宿につくと駐車スペースの誘導もスムーズでよかったです。 予約時に食事の苦手なものの対応もしていただいて助かりました。 ただナイトツアーをお願いしたので食事の時間がヒヤヒヤでした。 ボンネットバスで夜のかずら橋に連れて行ってもらい昼とは別の様子が最高でした。 星空も都会では味わえないものでした。 風呂も囲炉裏の待ち合わせ場所も雰囲気抜群でした。 朝食も夕食に負けずおいしくボリューミーです。 海外の方の多さにびっくり、スタッフの方の外国語対応にまたびっくり。 スタッフの方たちはとてもよくしていただきました。 特にボンネットバスを運転していただいた方に良くしていただきありがとうございました。 女将さんの歌もよかったです。 機会があればまたよろしくお願いいたします。
Reply from the property先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 お越しくださった日は、海外からお越しのお客様も多くお見えでしたので、驚かれたことと思います。 又、お食事会場では、奥さまが少しお疲れのご様子で、心配しておりましたが、かずら橋のライトアップツアーにご参加の際には、元気になっておられ、ホッとしたことを覚えています。 クチコミを読ませていただきながら、ご滞在を楽しんでいただけた事が感じられて、とても嬉しく思いました 遠い所ですが、又ぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。 スタッフ一同、お目にかかれる日を楽しみにしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。 おかみ まり
Posted: 11/27/2023 - Anonymous4Posted: 11/25/2023
囲炉裏端の夕食がとても風情がありました。女将さんの地元の歌も染み入りました。 食事内容は、田舎料理なので夫と評価が分かれました。酒を飲まない私はあまり好みではなかった。デコ回しとか言う名物は、団子が素朴すぎて味もなかったてす。めいぶつなので仕方ないですが。ライトアップしたかずら橋へ送ってくれるツアーは行きたかったが、食事時間が遅めだったので忙しかったのでやめました。行けばよかったです。
Reply from the propertyこの度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 ご滞在を楽しんでくださった事が伺えて、嬉しく思っています。 ただお食事に関しては、あまり好みではなかったというご意見をいただき少し複雑な思いでいます。 郷土料理の「でこまわし」や「そば米雑炊」は、昔ながらの素朴なお料理なので、お口に合わないお客様もいらっしゃるのではと思います。 だからと言って、都会でお出しするようなお料理に変えることは、これからもありません。 ご希望に沿う事が出来なくて本当に申し訳ないのですが、川魚のお刺身や郷土料理は、このままのスタイルで、味がなかったとご意見をいただいた「でこまわし」は、そば団子やお味噌の味などを、もう一度検討させていただきます。 そんな中でも、祖谷の民謡が良かったというお言葉を伺い、とても嬉しく感じました。 今回は、夜のかずら橋ライトアップツアーに参加できなかったという事なので、ぜひ又お帰りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。 おかみ まり
Posted: 11/27/2023 - Anonymous5Posted: 11/7/2023
10月初旬に泊まらせて頂きました。とても素敵な宿でした。従業員さんの細やかな気遣い、和モダンのお部屋、ケーブルカーで行く露天風呂、この地域の食材を中心にした美味しい食事、どれも素晴らしかったです。 露天風呂に入りながら見える、深い山々に囲まれ点在する家々ののどかな景色には癒されました。 早朝の露天風呂では、霧に浮かんだ山々の景色、これも最高でした。 私が一番感動したのは、食事です。この地域でとれる素材もとても美味しかったのですが、それ以上にお料理の味付けが素晴らしく、とっても美味しく頂きました。祖谷そば、山菜の煮物など、素朴な中にも深い優しいあじわいを感じ、もう一度泊まってお食事を頂きたいです
Reply from the property先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 クチコミを読ませていただきながら、とても楽しんでいただけた様子が感じられて、心が温かくなりました。 そして何よりも、「もう一度泊ってお食事をいただきたいです」という最後のコメントに感動してしまいました。 毎日、お客様の事を思いながら、心を込めて手づくりしている調理場メンバーに伝えますね。 普段はお客様と直接関わることが少ないので、こういった生のお声をいただけた事に、みんなきっと感激すると思います。 又ぜひ、季節を変えてお帰りくださいませ。 次回も美味しいお料理をご準備してお迎えしたいと思います。 スタッフ一同、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。 おかみ まり
Posted: 11/8/2023 - Anonymous4Posted: 11/6/2023
郷土料理が美味しかったです。 お風呂は景色が良く、ちょうどいい暖かさで気持ちよかったです。 スタッフの皆さんが優しく、楽しく過ごせました。 ナイトツアーも面白かったです。 部屋の壁が薄く、隣の人の声が気になりました。 朝の方が景色が良かったので、貸切風呂は朝にも予約できたらいいなと思いました。 大浴場にも化粧水と乳液もあったらいいなと思いました。
Reply from the property先日は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 祖谷の郷土料理や温泉、スタッフ達のおもてなしにもご満足してくださり、とても嬉しく思っています。 そして、お部屋の事や貸切風呂などについてご意見をいただきましたので、すぐに改善できることはさせていただきたいと思います。 又ぜひ機会を作ってお帰りくださいませ。 お目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。 おかみ まり
Posted: 11/8/2023 - alkopvk|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 11/5/2023
総合的に大変満足している 配膳時等の料理の説明も丁寧でとても洗練されていた 場所柄、四国の主要都市から遠いのが難点だが 大歩危小歩危やかずら橋、ひの字渓谷が近く観光しやすい 夜にかずら橋まで送迎してもらえたのも良かった マイナスを強いて挙げるのであれば ホテルの利用者に対してWi-Fiがルーターが少ないのか 電波強度はあるが繋がらないことが多発した
Reply from the propertyこの度は、ホテルかずら橋にお越しくださいまして有難うございます。 ご滞在を楽しんでくださった事を、とても嬉しく感じてます。 ただ。Wi-Fiが繋がりにくくご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 この冬にリノベーション工事のため休館する予定にしておりますので、その際に、Wi-Fi整備もさせていただきます。 又ぜひ季節を変えてお帰りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしています。 この度は、クチコミに投稿してくださり有難うございました。 おかみ まり
Posted: 11/8/2023 - …1 - 5 of 67 reviews