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Resort Hotel Moana Coast

186-16 Narutocho Tosadomariura, Naruto-shi, Tokushima, 772-0053

Ratings and reviews

4.6
Excellent
147 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    初めての徳島観光で利用させて頂きました。 旅行の際はいつも高級リゾートホテルを選んでますので今回も同じジャンルで選びました。 部屋に露天風呂が付いていて、子供可のプランがあったのが決め手になりました。 到着してから入室までも凄く丁寧な説明があり、夕食のイタリアンレストランも凄く雰囲気が良かった(料理もお酒も美味しかった) お部屋・露天風呂・サウナ・部屋内のお風呂・トイレも綺麗で、全てにおいて大満足でした。 掃除も細かいところまで行き届いており、快適に過ごせました。 アメニティについてですが、シャンプーとコンディショナーが髪に合わず、ガシガシになったので、他にも貸し出して頂ける等の選択肢があると尚嬉しいです。 ラウンジでは無料でコーヒーやジュースとおつまみも頂けますし、ワインも1杯は無料で、3杯1000円で追加できます。 館内をうろうろする際に用意して頂いてる、クロックスみたいなサンダルがめっちゃ便利で素晴らしい気遣いだと思いました。 朝食会場の雰囲気も良く、スタッフの方々の接客もすごく良かった。 料理もどれも美味しかった。 スタッフの皆さん、細かいところの気遣いが さすがだな、と思いました。 こちらのホテルは、良い意味でいろんな面で余裕が感じられる。人不足でバタバタしてる感じも無く、気持ちのこもった接客をして頂けて、ほんとに快適なホテルでした。 (土曜宿泊はだいたいのところが人手不足でバタバタしてるので) ホテルの運営会社の教育というか、経営理念みたいなのが全従業員に行き届いてるかのような、素敵なおもてなしでした。(特に夕食のレストランのスタッフの方々のチームワークの良さみたいなのを感じました) 従業員の方々も接客の仕事をやらされてるのでは無く、自ら喜んでされてるような雰囲気が感じ取れ、めちゃくちゃ良かったです。  是非また利用させて頂きたいと思います。 1泊だけでしたが、本当に素敵な時間をありがとうございました。 レビューをご覧の皆様も鳴門観光の際には是非利用してみてください。めちゃくちゃ素敵なホテルでした。

    Posted: 6/24/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    6月20日に一泊しました。 あいにく天気は下り坂で夜遅くから雨予報。私のテンションは下がり気味でした。しかし、海岸沿いにイタリア国旗が見え出したあたりから、特にパートナーのテンションは上がりっぱなし。 本当にチェックインから最後のお見送りまで素晴らしかったです。 全てが非日常で特別感満載。 チェックイン後、早速専用ラウンジでのワイン(ワイン1人1杯無料、ソフトドリンクとナッツ類は無料)夜には地元の食材を使用し、季節感溢れるレストラン。特に食事提供のタイミングとスタッフの絶妙な距離感が良かった。 メゾネットタイプでサウナとジャグジーは海外旅行の気分です。 調度品もセンス溢れる物ばかり。 夕食と朝食の場所が違うのも新鮮ですね。 パートナーに宿泊場所は内緒にしてたのですが、驚きの連続で楽しんでいるようでした。 大人の隠れ家として最高です。 静かでリラックスできます。 今回は私の誕生日祝いでの旅行でしたが何かの記念日には是非お勧めのリゾートホテルです。 桜の季節が良さそうなので再訪したいです。

    Posted: 6/22/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/3/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    4/12に家族で宿泊しました、屋上テラスでのお風呂とサウナ、最高に良かったです。食事も雰囲気が良くとてもおいしかったです。スタッフのかたの対応も良く静かな環境でとてもゆったり出来ました、また来てみたいです。

    Posted: 6/1/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご家族旅行で当館をお選びいただき、さらにご満足頂けたようで我々も大変嬉しく思います。 本館3階のジャグジーとサウナで心と身体を癒しながら、海を眺めてのんびりと過ごし、夜と朝はご家族でお食事を楽しんでいただく、、、非日常を感じながら家族団欒でお過ごしいただけたようですね。 スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 投稿者様のようにファミリー層のお客様にもご満足いただけるホテルを目指して今後も精進していきたいと思います。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご家族旅行で当館をお選びいただき、さらにご満足頂けたようで我々も大変嬉しく思います。 本館3階のジャグジーとサウナで心と身体を癒しながら、海を眺めてのんびりと過ごし、夜と朝はご家族でお食事を楽しんでいただく、、、非日常を感じながら家族団欒でお過ごしいただけたようですね。 スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 投稿者様のようにファミリー層のお客様にもご満足いただけるホテルを目指して今後も精進していきたいと思います。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 6/7/2024
  5. Verified guest
    5

    今回で2回目の利用をさせて頂来ました。お部屋もとても素敵で 食事も大変美味しく また利用させて頂きたいと思えるホテルです。以前、本館に宿泊した際はクロックスのような靴が置いてあり館内散策には便利でしたが、離れの部屋には置いていなかったのが少し不便に感じました。 とても素敵なホテルです。

    Posted: 5/23/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 2回目のご利用ということで、再びお越しいただけたこと大変嬉しく思います。 今回は別館でのご宿泊でしたので、前回とは違った雰囲気をお楽しみいただけたのではないのでしょうか? 「大人の隠れ家」がコンセプトですので、ご夫婦やカップルの方には特におススメでございます。 外履き用のスリッパに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。 客室備品管理スタッフに今回のクチコミを共有させていただき、改善に努めたいと思います。 投稿者様に3回目のご滞在をしていただけるようスタッフ一同で心よりお待ちしておりますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りください。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。 また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 2回目のご利用ということで、再びお越しいただけたこと大変嬉しく思います。 今回は別館でのご宿泊でしたので、前回とは違った雰囲気をお楽しみいただけたのではないのでしょうか? 「大人の隠れ家」がコンセプトですので、ご夫婦やカップルの方には特におススメでございます。 外履き用のスリッパに関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。 客室備品管理スタッフに今回のクチコミを共有させていただき、改善に努めたいと思います。 投稿者様に3回目のご滞在をしていただけるようスタッフ一同で心よりお待ちしておりますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りください。 改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。 リゾートホテルモアナコースト フロント 坂本正和

    Posted: 5/26/2024
  6. 1 - 5 of 147 reviews