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Bay Resort Hotel Naruto Kaigetsu

65-7 Narutocho Tosadomariura, Naruto-shi, Tokushima, 772-0053

Ratings and reviews

4.3
Excellent
242 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    まさに感動の眺望でした!お部屋は充分過ぎるほど広く、食事も美味しかったです。 マイナス点は建物の古さですかね。 リフォームはされて、掃除もきっちりしてありましたが、当日の夜中に風雨が強く窓際の床の一部に雨水が滲み出て床が濡れていました。 全体的にはとても満足でした!

    Posted: 5/22/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. キルケゴール2
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5

    鳴門大橋を一望でき、渦の道にも5分程度で行ける立地は大変良かった。送迎バスを事前に調べておけば 途中の大塚国際美術館の利用も効率的に出来ると思います。 客室は、オーシャンビューの部屋をお勧めします。今回は週間天気予報で晴天を確認して予約を入れたため禁煙室になったのが少し残念でした。喫煙しない人は早めの予約が正解です。大浴場からも鳴門大橋が一望でき大変良いと思います。

    Posted: 5/20/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/19/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    人生最高の景色のホテルでした! 食事も丁寧な味付けで美味しいし、接客も少しフレンドリーで、コスパは最後でした! ただ、お風呂だけおしいです! シャワーヘッドやシャワーホース、洗面器に黒ずみが目立ちました。 あと、シャンプーボトルも故障してるものもありました。 料理と景色を売りにしてるかも知れませんが、17時、22時、翌朝8時3回もお風呂を楽しみにしてる利用者がいる事をお忘れ無く。 ただ、湯上がりアイスはよし! ホントは総合4にするつもりでしたか、外国人従業員さんの一生懸命な接客とチェックアウト時のお手紙でおまけの5です! 次回の利用も楽しみにしています!

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。ご帰宅早々に、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 立地や、お食事、温泉、そして私共スタッフの接遇にもご満足いただき感謝いたします。頂いたお言葉は今回担当した客室スタッフにも伝えて今後の励みとさせていただきます。 一方で、大浴場備品の清掃状態について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当館は築年数が古く、まだ改善点が多いのが現状でございます。当館の最重要課題と認識しており、シャワーヘッドやその他設備を随時新しく改装予定でございます。 次回お越しいただいた折には、快適な環境でのご滞在を提供できるよう改善してまいります。 ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。 鳴門海月 平井

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。ご帰宅早々に、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 立地や、お食事、温泉、そして私共スタッフの接遇にもご満足いただき感謝いたします。頂いたお言葉は今回担当した客室スタッフにも伝えて今後の励みとさせていただきます。 一方で、大浴場備品の清掃状態について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当館は築年数が古く、まだ改善点が多いのが現状でございます。当館の最重要課題と認識しており、シャワーヘッドやその他設備を随時新しく改装予定でございます。 次回お越しいただいた折には、快適な環境でのご滞在を提供できるよう改善してまいります。 ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。 鳴門海月 平井

    Posted: 5/18/2024
  5. Verified guest
    3

    特にない 

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。 今回は「うずしお観潮船チケット付き」のプランをご利用いただきました。大きな船でうずしおの真上まで進み、大きなうずをご覧いただけましたでしょうか? その他にも「大塚国際美術館」「イングランドの丘」のチケットがお得に付いたプランもご用意しております♪ 次回ご利用の際には「期待以上でした」とのお言葉をいただけるように、さらなる高みを目指して精進してまいります。 ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。 鳴門海月 平井

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。 今回は「うずしお観潮船チケット付き」のプランをご利用いただきました。大きな船でうずしおの真上まで進み、大きなうずをご覧いただけましたでしょうか? その他にも「大塚国際美術館」「イングランドの丘」のチケットがお得に付いたプランもご用意しております♪ 次回ご利用の際には「期待以上でした」とのお言葉をいただけるように、さらなる高みを目指して精進してまいります。 ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。 鳴門海月 平井

    Posted: 5/18/2024
  6. 1 - 5 of 242 reviews