Hotel Chinzanso Tokyo

素敵なホテルに大満足です。 スタッフの方もとても親切で温かい気持ちになりました。東京雲海も綺麗で癒されました。

12月23日に幼稚園児2名と一緒に宿泊しました。 椿山荘はスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしです。老若男女のスタッフの方たちが、周りに気を配ております。チェックイン時には子供たちがチョロチョロしがちだったのですが、手続きの間、相手をしてくださりました。北海道にしか生息しない「シマエナガ」の鳥のぬいぐるみ、ありがとうございました。子供たちは帰宅してから図鑑でシマエナガを見つけて喜び、大事に飾っています。 クリスマス期間ということもあり、イルミネーションの装飾や、ロビーにはクリスマス使用の列車のジオラマと綺麗なツリーが飾られて、雰囲気がとってもクラシカルで素敵です。 子連れのファミリーも多かったです。 お部屋はご厚意で、ひのきのお風呂が付いているお部屋に変えていただきました。 おかげでゆっくりスムーズにお風呂タイムが過ごせました♪ アクセスが少々難ではありますが、東京周辺の外資の高級ホテルより、ずーっと接客が丁寧で気が利いているので好きです。 毎年クリスマスには家族で宿泊したいな、と思います。

母と一緒に宿泊しました。庭がとても綺麗で、お部屋も広く、大変良い思い出になりました。 レストランの予約なども親切でありがたかったです。

都会の中のオアシス！ お庭がとても素晴らしく、雲海の演出も幻想的で、良かったです。 ホスピタリティも最高で、大変心地よく過ごさせていただきました。是非また行きたいです。

スタッフの対応も早くとてもいい時間を過ごせました。 また宿泊したいです

ホテルライフを楽しむには絶好です。都会の中の緑に心から癒されました。

接客される方達がほんとに素晴らしかったです。

素晴らしかったです。サービス、食事、お部屋全て大満足です。 もちろん庭園も素敵でした。 ありがとうございました。

いつも年明けに旅行へ行っていたのですが、日にちが合わず、今回は近場でということでこちらを利用させていただきました。とても楽しみにしていたアフタヌーンティーは4日前では一杯で予約できず。お部屋も楽しみでした。眺望も素晴らしく、お部屋の雰囲気もとてもよく子供たちは大喜びでした。ただ、トイレのカギは壊れていて全くかからず。バスルーム等がある洗面スペースも鍵のかかりが悪く、非常に使いずらかったです。入った時にフロントに連絡したらよかったのかもしれませんが、仕事終わりに行ったので、疲れてそんな元気もなく。そのまま使いました。朝食は子供が好きなものを食べられるのでビッフェにしたのですが、とても普通。セットメニューで食べられる上の洋食等で食べたら、眺望の良いところで食べられたのかなあと思い、もっと調べてから行けばよかったと思いました。全体的にはまあまあ良かったですが、“高級なホテ””と思っていただけに、期待を裏切られました。スタッフの方々の対応は素晴らしかったです。素敵なお庭にも癒されました。