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Hotel New Otani Tokyo Executive House Zen

4-1 Kioicho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8578

Ratings and reviews

4.6
Excellent
66 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.6
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 6/12/2023

    リニューアル直後のクラブラウンジが目当てで行きましたが、food、drink、サービス、locationすべてとっても素晴らしかったです。お部屋も落ち着いて過ごすことができました。難点を挙げるとしたら2点。まず、お部屋のベッドサイドにコンセントがなくて困りました。(正確にはツインの1つにはあり、1つにはない)また、滞在中のスパの利用もできますが、禅のフロアからスパまでが非常に遠く・・・迷いました。ホテル内といえど、気軽に行ける距離ではないです。ただ、スパ自体は設備充実も素晴らしいです。トータル的にはとても満足な滞在でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5
    Posted: 4/8/2023

    控えめに言って最高でした。 

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/20/2023

    2回目の利用でした 美味しいお料理、スイーツをいただきながら今回もゆったりと過ごすことができ、リフレッシュすることができました ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 3/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/3/2023

    日常のストレスからのリフレッシュのため、3月2日から1泊で宿泊しました。予約したのは昨年の10月です。とても楽しみにしていましたが、想像を上回るサービス、ホスピタリティ、部屋やラウンジの快適さに、感動。流石ホテルニューオータニの最上位プランと思います。ただ、ラウンジ内の近くの席に座ったご婦人2人連れが延々と長時間話しをしていてうるさかった。しかも内容がX Xさんがどうのとか地域でこんな事があって嫌だからどうのとか、リラックスする為に来たのに興醒め。他のホテルのラウンジではそこまで気になる様な事は無かったので、タイミングが悪かったのだと思いますが、それだけが残念でした。 とは言え、ラウンジも朝食もお部屋もとても良かったので、直ぐにでも次の予約を入れたかったのですが、現在の料金は10月に予約した時の約2倍。流石に値上がりし過ぎなので、ちょっと様子見しようと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 66 reviews
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