Imperial Hotel Tokyo

今回は自分へのご褒美で宿泊させて頂きました。 少し早い誕生日祝いで素敵な時間を過ごさせてもらいました。 ルームサービスも朝食も大変美味しかったです。 ありがとうございました。 また宿泊するのを楽しみにしてます。

チェックインからチェックアウトまでホテルスタッフの皆さんのさりげない心配りが感じられてとても良い滞在となりました。 楽天トラベルサイトからは予約確認メール、宿泊直前メールを頂き安心出来た。

私はこの「お客様の声」で高評価のホテルを自身で体験する旅を繰り返しております。貴ホテルはコロナ禍前からコロナ禍中も、その環境変化を拝見して来ました。今迄の宿泊ではストレスを全く感じませんでした。貴ホテルをホテル業界関係者から又お客様達からもNO-1評価か納得出来るホテルの印象を受けておりました。今回は宿泊中、些細なトラブルが発生しましたがその後のホテルスタッフの速やかな対応に「帝国ホテル」を感じました。毎回この素晴らしいスタッフの対応の良さに又東京では貴ホテルを選んでしまいます。しかしコロナ禍前からも朝食をバイキング会場で毎回頂いておりますが食材の変化と、又スタッフの経験が浅い感じを受けました。以前の様な帝国ホテルに次回は会いたと願っております。この度は客室担当の佐藤様から素晴らしい対応を頂き有難うございます。又ホテルで対応頂いたスタッフの皆様に感謝します。

立地がよく、スタッフの対応もさすがというところです。

東京宝塚劇場で夜公演を観劇する際に利用しました。終演後、5分とかからず部屋に戻れるのは本当にありがたいです。 当日はチェックインの時間を急に早めたにもかかわらず、お部屋はご案内できておりますのでご安心くださいと笑顔でおっしゃっていただき、部屋までご案内いただく時間も楽しく会話させていただきました。ぜひ再び利用させていただきたいホテルです。