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Hotel Monterey Hanzomon

23-1 Ichibancho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0082

Ratings and reviews

4.5
Excellent
185 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ptgasker
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    ランニングが趣味なので皇居外周には最高の立地。半蔵門駅も近いので利用しやすいです

    Posted: 1/22/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ランニングが趣味で皇居外周をされるとのことでございますが、半蔵門までは徒歩10分くらいの場所にございます。都内の中心地にあり、最寄り駅からも近くにございますので、当ホテルに初めてご宿泊される方にも分かりやすい場所にございます。  この度はお忙しい中、貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ランニングが趣味で皇居外周をされるとのことでございますが、半蔵門までは徒歩10分くらいの場所にございます。都内の中心地にあり、最寄り駅からも近くにございますので、当ホテルに初めてご宿泊される方にも分かりやすい場所にございます。  この度はお忙しい中、貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 2/18/2024
  2. Anonymous
    3

    東京ドームのライブのために宿泊しました。立地は駅出口すぐでよかったです。 ただ、部屋の机の引き出しに前の宿泊者のごみが残っていたのは不快でした。すぐ引き取りに来てくれましたが気分はよくないです。 それに朝食つきでお願いしていましたが、受付を済ませたのにもかかわらず、受付せずに入ったように思われたのも些細なことですが心に引っ掛かりました。 ほかのモントレのホテルには何度も宿泊したことがあるので信頼していたのですが、モントレの名にかけてもう少し細かいところのサービスを徹底してほしいと思いました。

    Posted: 12/23/2023
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。机の引き出しにごみが残っていたとのこと、大変申しわけありません。担当の客室スタッフには厳重に注意致します。朝食の受付に関しても、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。朝食の確認に関しては、カードキーの読み込みをし、登録が必要となります。中には、朝食の申し込みをせず、レストランに行かれるお客様もいるため、厳重に確認しております。  サービスに関して、支配人はじめ全スタッフ一同、お客様の期待にお応えできるような接客を心がけます。  この度はお忙しい中、貴重な時間をかけてのご投稿誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。机の引き出しにごみが残っていたとのこと、大変申しわけありません。担当の客室スタッフには厳重に注意致します。朝食の受付に関しても、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。朝食の確認に関しては、カードキーの読み込みをし、登録が必要となります。中には、朝食の申し込みをせず、レストランに行かれるお客様もいるため、厳重に確認しております。  サービスに関して、支配人はじめ全スタッフ一同、お客様の期待にお応えできるような接客を心がけます。  この度はお忙しい中、貴重な時間をかけてのご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 12/27/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4

    パジャマを除き、アメニティが充実していて満足

    Posted: 12/2/2023
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。アメニティ類に関して、ご満足いただいたようで、大変嬉しく思います。パジャマに関して大変申し訳ありません。今後の貴重な意見として参考にさせていただきます。  この度はお忙しい中、貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。アメニティ類に関して、ご満足いただいたようで、大変嬉しく思います。パジャマに関して大変申し訳ありません。今後の貴重な意見として参考にさせていただきます。  この度はお忙しい中、貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございました。

    Posted: 12/12/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Others
    5

    11月14日に宿泊しました。ドームでLIVEがあったので近くで探しました。 ドームから徒歩圏内の半蔵門線の駅から2駅で5番出口からでると目の前にあり近くにコンビニもありました。飲食店は無さそうでした。 部屋はきれいで満足です。

    Posted: 11/16/2023
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、東京ドームや日本武道館など大きなイベント会場に近く、最寄り駅からもと1分以内の距離にあり、大変便利な場所にございます。周辺には、コンビニやスーパーマーケットもございます。後、部屋の清掃に関しても、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。清掃スタッフ一同大変嬉しく思います。  この度はお忙しい中、貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、東京ドームや日本武道館など大きなイベント会場に近く、最寄り駅からもと1分以内の距離にあり、大変便利な場所にございます。周辺には、コンビニやスーパーマーケットもございます。後、部屋の清掃に関しても、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。清掃スタッフ一同大変嬉しく思います。  この度はお忙しい中、貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 11/17/2023
  5. Anonymous
    5

    11/14にとまりました。一人部屋でしたが、部屋の大きさ、照明の落ち着き、テレビの大きさなど全てにおいてちょうどよくリラックス出来ました。アメニティも必要最低限で揃っているので便利です。周りのホテルより安価でとまれたのでとてもまんぞくしました。

    Posted: 11/16/2023
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関して、照明や内装などご満足されて、ごゆっくりおくつろぎされたようで、従業員一同大変嬉しく思います。アメニティも一通りお部屋に備え付けております。宿泊料金に関しても、ご満足いただけようで大変嬉しく思います。また、お越しいただけると従業員一同大変嬉しく思います。この度は、お忙しい中、貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関して、照明や内装などご満足されて、ごゆっくりおくつろぎされたようで、従業員一同大変嬉しく思います。アメニティも一通りお部屋に備え付けております。宿泊料金に関しても、ご満足いただけようで大変嬉しく思います。また、お越しいただけると従業員一同大変嬉しく思います。この度は、お忙しい中、貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました

    Posted: 11/17/2023
  6. 1 - 5 of 185 reviews