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Sumitomo Fudosan Villa Fontaine Tokyo-Kudanshita

2-4-4 Nishikanda, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0065

Ratings and reviews

3.9
Very Good
98 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal3
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Review score
All ratings
  1. マサ@西の原
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    口コミ評価が高くなくて心配しておりましたが 全然問題なく宿泊出来ました。 部屋の排気穴異音を対応していただいた 男性スタッフ様、ありがとうございました。

    Posted: 3/29/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様が全く問題なくご宿泊いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋の排気穴の異音に関してご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 しかしながらスタッフが迅速に対応させていただき、ご満足いただけたことのお言葉、大変光栄でございます。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様が全く問題なくご宿泊いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋の排気穴の異音に関してご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 しかしながらスタッフが迅速に対応させていただき、ご満足いただけたことのお言葉、大変光栄でございます。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Posted: 4/13/2024
  2. Verified guest
    4

    3/24に宿泊しました。武道館が徒歩圏内で良かったです。USBコンセントがあり便利でした。お部屋もきれいで清潔。部屋の前の廊下は壁ではなく格子だったので外の風が入り込み、ドアの隙間から冷気が。冬や雨の日は、下の階の方が良さそう。 車で行きましたが、パーキングがないので事前に探した方が良さそうです。 今回食事は取りませんでしたが、正面入口に朝食のビュッフェがありました。玄関に置いているのははじめてみましたが、特に違和感無かったです。

    Posted: 3/26/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を拝読し、武道館が徒歩圏内でのアクセスが良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、USBコンセントの設置や清潔なお部屋にご満足いただけたこと、私たちも大変喜んでおります。 一方で、お部屋の前の廊下が格子で風が入り込み、ドアの隙間から冷気が感じられる点について、誠に申し訳ございません。何かできる対策は無いか考えていきたいと存じます。 パーキングがないことについてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。事前に近隣パーキングのご案内を充実させるよう努めてまいります。 朝食ビュッフェについて、正面入口に置かれているのは初めてとのこと、ご指摘ありがとうございます。お客様からのご意見を参考に、より良いサービス提供に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を拝読し、武道館が徒歩圏内でのアクセスが良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、USBコンセントの設置や清潔なお部屋にご満足いただけたこと、私たちも大変喜んでおります。 一方で、お部屋の前の廊下が格子で風が入り込み、ドアの隙間から冷気が感じられる点について、誠に申し訳ございません。何かできる対策は無いか考えていきたいと存じます。 パーキングがないことについてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。事前に近隣パーキングのご案内を充実させるよう努めてまいります。 朝食ビュッフェについて、正面入口に置かれているのは初めてとのこと、ご指摘ありがとうございます。お客様からのご意見を参考に、より良いサービス提供に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Posted: 4/13/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    プラン内容でデスクライト、プチプレゼント付きでありがたかった。 アメニティは自由に取れるので余分なものを取らずにエコだった。 ダブルしか取れず寝るのが心配だったが、とてもゆったりしたベッドでゆっくり眠れた。 お部屋も清潔で気持ちよかった。 クローゼットがないので、少し荷物を置くのに工夫が必要でした。 コンビニがすぐで便利。

    Posted: 2/26/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様からのご感想を拝読し、デスクライトやプチプレゼントがお役に立ち、またアメニティの自由な取り放題がエコ意識に繋がったことを嬉しく存じます。さらに、ダブルルームでも十分な広さのベッドで快適にお休みいただけたことを喜んでおります。 また、お部屋の清潔さや快適さについてのお言葉、大変励みになります。ただし、クローゼットの不足によるお荷物の置き場に関するご指摘については、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後の施設改善の一環として、より快適なお部屋づくりに努めてまいります。 最後に、周辺にコンビニがあり、便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様の滞在がより快適で便利なものとなるよう、引き続き努めてまいります。 お客様のご意見に真摯に向き合い、今後のサービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様からのご感想を拝読し、デスクライトやプチプレゼントがお役に立ち、またアメニティの自由な取り放題がエコ意識に繋がったことを嬉しく存じます。さらに、ダブルルームでも十分な広さのベッドで快適にお休みいただけたことを喜んでおります。 また、お部屋の清潔さや快適さについてのお言葉、大変励みになります。ただし、クローゼットの不足によるお荷物の置き場に関するご指摘については、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後の施設改善の一環として、より快適なお部屋づくりに努めてまいります。 最後に、周辺にコンビニがあり、便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様の滞在がより快適で便利なものとなるよう、引き続き努めてまいります。 お客様のご意見に真摯に向き合い、今後のサービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Posted: 2/28/2024
  4. Verified guest
    4

    細部まで清掃の行き届いた清潔なお部屋で快適に過ごせました。スタッフの皆さんの対応も良かったです。ナイトガウンに関しては一階から持っていくよりタオルと同じように部屋に置いて頂いたほうが清潔かなと思いました。

    Posted: 2/26/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様からのご感想を拝読し、清潔なお部屋とスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。また、ナイトガウンに関するご提案につきましても、誠に有難うございます。お客様のご意見を参考に、より快適で清潔な滞在を提供できるよう努めてまいります。 ナイトガウンに関しては、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後は部屋に備え付けることを検討いたします。 清潔さを重視する方針のもと、お客様が安心してご利用いただけるよう、細部まで配慮してまいります。 お客様からいただいたご意見は、私たちのサービス向上に大変貴重なものです。今後もお客様のご期待に応えられるよう、努力を重ねてまいります。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様からのご感想を拝読し、清潔なお部屋とスタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。また、ナイトガウンに関するご提案につきましても、誠に有難うございます。お客様のご意見を参考に、より快適で清潔な滞在を提供できるよう努めてまいります。 ナイトガウンに関しては、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後は部屋に備え付けることを検討いたします。 清潔さを重視する方針のもと、お客様が安心してご利用いただけるよう、細部まで配慮してまいります。 お客様からいただいたご意見は、私たちのサービス向上に大変貴重なものです。今後もお客様のご期待に応えられるよう、努力を重ねてまいります。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Posted: 2/28/2024
  5. Verified guest
    4

    部屋は広くはなかったですが、きれいでした。朝食はチェックイン後に頼むことができたのは良かったですが、パンメインでサラダなどの野菜はなかったため少し割高に感じました。立地はよく、近くに銭湯や飲食店があったので便利でした。

    Posted: 2/19/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルではお客様に快適な環境を提供するために、清潔かつ心地よい空間づくりに努めております。 朝食のご提供に関するご意見につきまして、誠に申し訳ございません。パンメインの内容で、野菜が不足していた点についてご指摘いただき、大変恐縮でございます。お客様のご要望に応えるべく、メニューのバリエーションをより豊富にするなどの改善策を検討いたします。今後ともお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。 また、立地に関しては、銭湯や飲食店が近くにあり、便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適な滞在を実現するため、周辺環境の利便性にも配慮してまいります。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルではお客様に快適な環境を提供するために、清潔かつ心地よい空間づくりに努めております。 朝食のご提供に関するご意見につきまして、誠に申し訳ございません。パンメインの内容で、野菜が不足していた点についてご指摘いただき、大変恐縮でございます。お客様のご要望に応えるべく、メニューのバリエーションをより豊富にするなどの改善策を検討いたします。今後ともお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。 また、立地に関しては、銭湯や飲食店が近くにあり、便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適な滞在を実現するため、周辺環境の利便性にも配慮してまいります。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Posted: 2/28/2024
  6. 1 - 5 of 98 reviews