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Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Kanda

8-1 Kandakonyacho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0035

Ratings and reviews

4.2
Very Good
79 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. K75631619
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 11/29/2023

    部屋自体はきれいだがだれかの髪の毛や部屋の隅の埃、浴室の汚れがあり気持ち悪くて残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    5
    Posted: 10/25/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  3. Anonymous
    3
    Posted: 10/9/2023

    部屋に入って空調をつけた瞬間に、とんでもない臭いの風が出てきました。 冷房無しでも過ごせるようになってきていたので、運転しない時間が長くなり フィルターの汚れの臭いであったのではないかと推測します。 窓を開けることができましたので、空気の入れ替えができましたが・・・。 その他は普通に過ごせました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京神田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 折角のご滞在にもかかわらず、客室内エアコンの臭いによりご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。そればかりか、お客様のお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。該当のエアコンにつきましては早急に点検を行い、対応させていただきます。今後は暖房をつける機会も増えて参りますので、このようなことがないようメンテナンスを行い、改善に向けて努力してまいります。 恐縮ではございますが、次回挽回の機会を頂けましたら、また当館をご利用くださいませ。最後になりましたが、お忙しい中口コミをお寄せいただきありがとうございました。 相鉄フレッサイン東京神田 フロントスタッフ

    Posted: 10/13/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/11/2023

    駅から近くて便利でした。スタッフの方の対応もよくて、部屋も清潔な状態で、次回も利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊につきまして多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 当館の立地につきましてはJR神田駅南口から徒歩5分圏内に位置しており、周辺には様々なお店があります。フロントにて近隣の地図などもお渡ししておりますので、次回ご利用の際はぜひご利用下さいませ。 また、スタッフの対応やお部屋に関しましてもご満足いただき励みになります。今後もご評価いただけるよう頑張って参ります。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    Posted: 9/12/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 8/14/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  6. 1 - 5 of 79 reviews