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Mitsui Garden Hotel Ginza Premier

8-13-1 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.5
Excellent
292 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/31/2023

    彼女と利用させて頂きました! モデレートダブルの部屋を利用しましたが、風呂のサイズが少し気になりました。 それ以外はサービスや朝食を含めて本当に最高の宿泊でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/18/2023

    朝食おいしかった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。 ライブキッチンにてご用意しております、全粒粉ガレットやクレープはレストラン自慢のメニューとなっており、月毎に具材の内容が変わりますので、是非またお楽しみ頂ければ幸いでございます。 今後も多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス面も含めより一層精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 1/20/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/16/2023

    部屋が広かった。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。 宿泊支配人

    Posted: 1/18/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/16/2023

    フロントからの東京タワーはとても素敵でした。 部屋から見える夜景はとても綺麗で お天気は曇りでしたが一望出来ました。 アメニティも充実していてとても快適に過ごせました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 お客様からのお言葉、とても嬉しく思います。 次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。 宿泊支配人

    Posted: 1/18/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/16/2023

    思い出に残る非常に良いホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 1/18/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/13/2023

    お部屋もキレイでしたし、眺めの良いお席から朝食をとても美味しくいただきました。 また利用したいと思います。 シャワー下の壁にあった黒ずみが気になりました。湯船に浸かると視界に入りちょっと残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 しかしながら、バスタブ、シャワーの清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。本来であればお客様にご到着いただく前に隅々まで確認をしお迎えさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 1/18/2023
  7. みのるみかずき
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/10/2023

    ステキな非日常の時間を、ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 1/18/2023
  8. lemonh
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/4/2023

    正月三ヶ日宿泊しました。部屋、設備、アメニティなど全部新しく、綺麗、快適に過ごせました。 朝食ブュッフェもとても美味しく、食べすぎてしまうくらいです。日替わりメニューがあるとなお良かったですが。 立地は銀座中心からは少し離れているけど徒歩圏内。新橋駅のアクセスが良いので問題なし。 リピート間違いなしです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

    Posted: 1/18/2023
  9. Anonymous
    4
    Posted: 1/2/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  10. Anonymous
    5
    Posted: 12/29/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 292 reviews
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