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Mitsui Garden Hotel Ginza Premier

8-13-1 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.4
Excellent
353 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money4
Bath4
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    恋人の誕生日に利用させていただきました!お風呂から見える東京タワーが綺麗でした。頼んでいたケーキも美味しくて、誕生日ギフトも頂きました。喜んでくれました!ありがとうございました!

    Posted: 1/28/2025
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様のお誕生日のお祝いという素敵なお日にちに当館をお選びいただきましたことを重ねて感謝申し上げます。微力ながらサプライズのお手伝いができ、お客様からこのような嬉しいコメントを頂戴しましたこと非常に嬉しく存じます。東京タワーはロビーからご覧いただける他、ご宿泊いただいたスーペリアビューバスクイーン東京タワービューのお部屋のみが対象となりますため、大切なお日にちにご利用いただけましたことを嬉しく存じます。グループホテルが各地にございますため、ぜひまたの機会にご検討いただければ幸いです。お客様との出会いを大切に、スタッフ一同努めてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お連れ様のお誕生日のお祝いという素敵なお日にちに当館をお選びいただきましたことを重ねて感謝申し上げます。微力ながらサプライズのお手伝いができ、お客様からこのような嬉しいコメントを頂戴しましたこと非常に嬉しく存じます。東京タワーはロビーからご覧いただける他、ご宿泊いただいたスーペリアビューバスクイーン東京タワービューのお部屋のみが対象となりますため、大切なお日にちにご利用いただけましたことを嬉しく存じます。グループホテルが各地にございますため、ぜひまたの機会にご検討いただければ幸いです。お客様との出会いを大切に、スタッフ一同努めてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人

    Posted: 1/29/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    東京の定宿にしています

    Posted: 1/12/2025
    Reply from the property

    いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。これからも安心して快適にご滞在いただき「記憶に残るホテル」となれるよう一層のサービス向上に努めてまいります。ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。これからも安心して快適にご滞在いただき「記憶に残るホテル」となれるよう一層のサービス向上に努めてまいります。ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人

    Posted: 1/22/2025
  3. Verified guest
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/9/2024
    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    1

    東京滞在でホテルを利用しています。 今回少しグレーを上げて楽しみにしていまし。                        最初の頃は好印象でしたがシャワーを使っていると足元に黒カビ、こんな事初めてでした。 黒カビと一晩を共にしました。 大変残念なホテルでした。

    Posted: 12/6/2024
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 清掃について、入念に清掃を行い改善に努めておりましたが、清掃が至らず、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、さらなる改善に努める所存でございます。 ご快適なご滞在を提供できず、大変申し訳ございませんでした。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 清掃について、入念に清掃を行い改善に努めておりましたが、清掃が至らず、ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、さらなる改善に努める所存でございます。 ご快適なご滞在を提供できず、大変申し訳ございませんでした。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人

    Posted: 12/9/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/22/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 353 reviews