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Courtyard by Marriott Tokyo Station

2-1-3 Kyobashi, Chuo-ku, Tokyo, 104-0031

Ratings and reviews

4.2
Very Good
15 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal3.9
Sort by
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    部屋が目立つところまで傷んできている。朝食の内容もsろそろ検討しなおす時期では?

    Posted: 3/23/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/3/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3

    マリオットとは言えどもやはりコートヤードなのでビジネスホテル感は否めない。湯船に前泊者のものと思える髪の毛が残っていたり(清掃員の方のものかも分かりませんが)、2泊目の朝に使用したコーヒーカップが部屋に戻った際にそのままで洗えていなかったり(連泊者の場合は交換しないのかもですが)で、ビジネスホテルとしてもお薦めは出来ないです。

    Posted: 10/16/2022
    Reply from the property

    コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーションにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回お部屋の清掃不備につきまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。 頂いたご意見はホテルスタッフで共有させていただき、すべてのお客様が快適にご利用頂けるようサービスの向上と改善に努めて参ります。 再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーションにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回お部屋の清掃不備につきまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。 頂いたご意見はホテルスタッフで共有させていただき、すべてのお客様が快適にご利用頂けるようサービスの向上と改善に努めて参ります。 再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/17/2022
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    今回2回目の宿泊でしたが、立地やパーキング等含めてとても良いホテルです。サービスもいつも変わらず丁寧な対応でとても感じが良いです。また利用させていただきます。

    Posted: 7/10/2022
    Reply from the property

    数あるホテルの中よりコートヤード・バイ・マリオット 東京ステーションを再びお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ホテルの立地や施設、スタッフサービスにおきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、引続きサービス向上に努めてまいります。 ぜひ次回も快適なコートヤードステイをお過ごしいただけますよう、お手伝いができましたら嬉しく思います。 再びお目にかかれます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    数あるホテルの中よりコートヤード・バイ・マリオット 東京ステーションを再びお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ホテルの立地や施設、スタッフサービスにおきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、引続きサービス向上に努めてまいります。 ぜひ次回も快適なコートヤードステイをお過ごしいただけますよう、お手伝いができましたら嬉しく思います。 再びお目にかかれます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

    Posted: 7/13/2022
  5. しゃちょう。
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5

    さすがマリオット系列。 でもちょっと割高感あり。

    Posted: 5/2/2022
    Reply from the property

    この度は、コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーションをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適なホテルステイをお過ごしいただけましたら何よりでございます。 引続きご期待に沿えますよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひ、東京駅近くへお越しの際は、コートヤード・バイ・マリオット東京ステーションをお選びいただき、再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーションをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適なホテルステイをお過ごしいただけましたら何よりでございます。 引続きご期待に沿えますよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひ、東京駅近くへお越しの際は、コートヤード・バイ・マリオット東京ステーションをお選びいただき、再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/11/2022
  6. 1 - 5 of 15 reviews