navigate to top page

Hotel Monterey Ginza

2-10-2 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.3
Excellent
147 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    台風で急な予約にもかかわらず大変親切に対応いただきました。感謝いたします。

    Posted: 8/31/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Verified guest
    5

    モントレは夫婦で以前から応対、内装、食事、雰囲気が好みでしたので地方のモントレにはお世話になっていました。今回忙しくて近場でしたから一瞬遠出しないと意味ないかとも思いましたが 時間のない今の私には近場なのに充分リフレッシュになりました。朝食ブッフェもヨーロピアン調で雰囲気よく、綺麗です。 また行くなら 近場でも遠い所でも モントレに泊まりたいです。 今回、猛暑日のチェックイン時に凍ったお手拭きを頂き気が利いて嬉しかったです。

    Posted: 8/26/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルモントレ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後も、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルモントレ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後も、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/28/2024
  3. とーことこ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3

    近くにコンビニなどもあり、駅も近く、どこへ行くのも便利で良い所です。外国の方が多いです。次回宿泊するときは、食事付きのプランで利用したいと思います。

    Posted: 5/13/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

    Posted: 6/4/2024
  4. Verified guest
    4

    立地が銀座の街中にあり。銀座のどこに行くにも便利で非常によかった。部屋がやや狭かったが、宿泊価格を考慮すると仕方ないと感じた。

    Posted: 5/6/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

    Posted: 6/4/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    2

    トリプルなので、別に不満はありませんが、フロントの対応が少しふまんです。 チェックイン前の荷物預かりの時は、女性職員は感じがよかったです。 チェックイン時の男性職員は頂けません。どこがというわけではないけれど、感じが悪かったです。 外人がほとんどで、大変なのでしょうか?リピーターはないです。

    Posted: 3/18/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、 スタッフの対応でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、 スタッフの対応でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 3/29/2024
  6. 1 - 5 of 147 reviews