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Royal Park Hotel

2-1-1 Nihonbashi Kakigaracho, Chuo-ku, Tokyo, 103-8520

Ratings and reviews

4.5
Excellent
303 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. k160840
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅から直結しているのでアクセスも良く、ホテル内も落ち着いた雰囲気でとても静かで快適でした。 エグゼクティブラウンジは非常に快適でゆっくりできますドリンクやミールも充実していて満足です。 今までも何度か利用していますが東京泊の常宿にしたいと思います。

    Posted: 4/12/2024
    Reply from the property

    平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、このような励みとなるお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブフロアのご宿泊では、ラウンジサービスをお楽しみになり、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。「常宿にしたい」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。次回の東京泊でもぜひ、当ホテルにてごゆっくりおくつろぎいただければ幸いでございます。 これからも、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜れますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、このような励みとなるお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブフロアのご宿泊では、ラウンジサービスをお楽しみになり、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。「常宿にしたい」とのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。次回の東京泊でもぜひ、当ホテルにてごゆっくりおくつろぎいただければ幸いでございます。 これからも、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜れますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/13/2024
  2. Verified guest
    5

    妻が妻の母と妹と3人で宿泊したのですが、クラブラウンジの内容が以前より良かったとの事です。 チェックアウト後も15時までラウンジに居られるのも良いです。

    Posted: 3/28/2024
    Reply from the property

    平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただける最上階のラウンジやレイトチェックアウトのサービスをご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。 これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回はぜひご家族皆さまで、おくつろぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブフロアのご宿泊では、特典としてご利用いただける最上階のラウンジやレイトチェックアウトのサービスをご利用いただき、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。 これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回はぜひご家族皆さまで、おくつろぎのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/29/2024
  3. Verified guest
    5

    とても快適でした。デラックスツインでしたが十分な広さでした。また宿泊したいですね。

    Posted: 3/25/2024
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。これからも、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。これからも、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/27/2024
  4. Verified guest
    5

    エグゼクティブラウンジが広く、混雑もなくゆっくり利用することができました。 部屋も綺麗で、Bluetoothスピーカもあり、至れり尽くせり。 利用してよかったです。

    Posted: 3/19/2024
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブラウンジにおきましては、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 次回もぜひ特別フロアでお過ごしいただく非日常のひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。 これからも、お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブラウンジにおきましては、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 次回もぜひ特別フロアでお過ごしいただく非日常のひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。 これからも、お客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、何度でもお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/21/2024
  5. Verified guest
    5

    良い点 ①立地場所が良く、 ホテルから地下鉄に連結されているのでとても便利でした。 都合の中なのにホテル内は静かで落ち着いた感じでゆっくりできました。 ②部屋は広く、ゆったりした感じで、荷物を広げても余裕があり ゆっくりした感じでした。 ③スタッフの方も親切で丁寧な対応でした。 悪い点 ①電子レンジを使ったのですが、フロントを通って 電子レンジの部屋に行かなければならず、なんとなく見られてるような感じがして、気になりました。 ②朝食のバイキングを利用したのですが、朝はゆっくりしたかったので、ちょっと遅めに行くと、なくなっている料理もあり、残念でした。 料理は100歩護ったとしても、ポットのお湯とか、ジュースは、補充して欲しいと思いました。 ③部屋の飲み物の中に紅茶のティーバックを置いて欲しいと思います。

    Posted: 3/19/2024
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 地下鉄直結の利便性を含めた立地に加え、お部屋やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。 しかしながら、ご朝食ブッフェでは、お料理やお飲み物の補充が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後は目配りを絶やさず、どのお時間帯にご利用いただいてもお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。 また、電子レンジの設置場所やお部屋のお飲み物について頂戴したご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。 安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 地下鉄直結の利便性を含めた立地に加え、お部屋やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。 しかしながら、ご朝食ブッフェでは、お料理やお飲み物の補充が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後は目配りを絶やさず、どのお時間帯にご利用いただいてもお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。 また、電子レンジの設置場所やお部屋のお飲み物について頂戴したご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。 安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/21/2024
  6. 1 - 5 of 303 reviews