立地は便利だが臭いと音、水流に難あり 禁煙のお部屋でしたがバスルームからか染みついたたばこの臭いがしたような気がします。 外の景色が見える部屋ではなかったのでちょっとだけしかカーテンを開けれず 自然光が欲しい時に困りました。 エレベーターから離れた部屋でしたがリネン室?か何かの部屋の近くだったため 話し声が聞こえてきました。 トイレの水流が弱いと思います。 立地場所が便利なのでまた利用したいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130007?reviewId=33123476872235
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 バスルームのにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃・点検体制をあらためて見直し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、お部屋からの景観や自然光、トイレの水流につきましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。設備面・配置面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。次回ご利用の際には、可能な限りご希望に添えるお部屋をご用意できるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 そのような中でも、立地の利便性についてお褒めのお言葉をいただき、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同大変励みになります。 今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 バスルームのにおいにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃・点検体制をあらためて見直し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、お部屋からの景観や自然光、トイレの水流につきましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。設備面・配置面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。次回ご利用の際には、可能な限りご希望に添えるお部屋をご用意できるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 そのような中でも、立地の利便性についてお褒めのお言葉をいただき、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同大変励みになります。 今後ともより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人
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部屋は綺麗に掃除されてる 泊まった12Fは掃除もされていて綺麗でした。 アメニティは2Fから。ドライヤーもありますし、加湿空気清浄機もありまして助かりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/130007?reviewId=33123476811739
この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に満足いただけたようで大変うれしく思います。 今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひヴィアイン東銀座をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人
この度は数あるホテルの中からヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に満足いただけたようで大変うれしく思います。 今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひヴィアイン東銀座をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人