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Tokyu Stay Nihombashi

4-7-9 Nihonbashi Honcho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0023

Ratings and reviews

4.2
Very Good
145 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal3.7
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Review score
All ratings
  1. ひかるちゃん1974
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4

    お部屋はいつも利用しているホテルに比べて広く荷物も整理しやすかったです。朝食は時間になったらロビーに受取に行くのですが、7時からと言われて時間に向かったら既に和食がなくなっていました。どうやら6時半より取りに行くひとがいるようで・・・前日に伺ったときにはそのようなこと言われなかったので、和庄が欲しい人は時間前に行くことを勧めるとともに次回宿泊する際は30分前に行くようにします。

    Posted: 2/5/2024
    Reply from the property

    この度は多くのホテルから東急ステイ日本橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 広さに関しましてご満足頂けましてとても嬉しく存じます。 しかしながら、朝食に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 チェックイン時のご説明や、運用に関して改善して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 東急ステイ日本橋 マネージャー

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は多くのホテルから東急ステイ日本橋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 広さに関しましてご満足頂けましてとても嬉しく存じます。 しかしながら、朝食に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 チェックイン時のご説明や、運用に関して改善して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 東急ステイ日本橋 マネージャー

    Posted: 2/5/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    朝食、食べたかった方のが無くなり選べなかった。和食・洋食を前の日から予約できると良かった。

    Posted: 1/15/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご朝食につきまして、お好きなほうをお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。 ご予約につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。 今後もお客様に御満足頂けるホテルを目指して努力して参りたいと存じます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 また日本橋にてお泊りの際には、 是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 東急ステイ日本橋 フロントスタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご朝食につきまして、お好きなほうをお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。 ご予約につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。 今後もお客様に御満足頂けるホテルを目指して努力して参りたいと存じます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 また日本橋にてお泊りの際には、 是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 東急ステイ日本橋 フロントスタッフ一同

    Posted: 1/15/2024
  3. Verified guest
    4

    2泊しましたが、歯磨きセットは一つだけで歯磨き粉が足りなかったです。人にもよると思いますが、一日一つあってもいいと思います。

    Posted: 12/29/2023
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 歯磨き粉に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 東急ステイ日本橋 フロントスタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 歯磨き粉に関してご不便をお掛けして申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 東急ステイ日本橋 フロントスタッフ一同

    Posted: 12/29/2023
  4. Verified guest
    5

    チェックインとチェックアウトもスムーズで快適に過ごすことができました。

    Posted: 12/27/2023
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン、チェックアウトでのフロント対応がスムーズとのお言葉大変嬉しく、またご満足いただいたようで嬉しく思います。 お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 東急ステイ日本橋 フロントスタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ日本橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン、チェックアウトでのフロント対応がスムーズとのお言葉大変嬉しく、またご満足いただいたようで嬉しく思います。 お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 東急ステイ日本橋 フロントスタッフ一同

    Posted: 12/27/2023
  5. Verified guest
    4

    久しぶりに利用しました。東京駅にタクシーで近く、レイトアウトプランといったらこちらなのかなと。一時、このプランはなかったのか人気だったのか見受けられなかったので久々でした。以前に比べ、レンチン朝食が改善されていましたが、いいとは言えないですね。レンジが部屋にあるプランだったのでまだよかったのですが温めにかなり時間を要します。コーヒーも正直よろしくない。利用してがっかりするよりはコンビニで買ってきてレンチンして食べた方がいいかも。しかし、近くに手軽に朝食をとれるところがないので致し方ない。 宿泊料金は結局2泊分のような感じです。それは納得の上ですが、17時アウトで少々お安くなれば個人的にはとてもありがたいです。

    Posted: 12/14/2023
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ日本橋をご利用賜り、誠にありがとうございました。久しぶりのご利用とのこと、大変嬉しく存じます。朝食、コーヒー、プランに関しましてのご意見は、見直しの際には参考にさせて頂きたく存じます。33時間プランは、ご要望も多く、再開し、電子レンジは、現在は、全室完備しております。 またのご利用を、スタッフ一同、お待ちしております。 東急ステイ日本橋 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ日本橋をご利用賜り、誠にありがとうございました。久しぶりのご利用とのこと、大変嬉しく存じます。朝食、コーヒー、プランに関しましてのご意見は、見直しの際には参考にさせて頂きたく存じます。33時間プランは、ご要望も多く、再開し、電子レンジは、現在は、全室完備しております。 またのご利用を、スタッフ一同、お待ちしております。 東急ステイ日本橋 マネージャー

    Posted: 12/14/2023
  6. 1 - 5 of 145 reviews