Smile Hotel Tokyo Nihonbashi

Name: Smile Hotel Tokyo Nihonbashi
Address: 2-13-5 Nihonbashi Kayabacho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0025
Rating: 4.1

2-13-5 Nihonbashi Kayabacho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0025

Ratings and reviews

4.1

Very Good

607 reviews from verified guests

Location4.4

Facilities & Amenities3.7

Service & Staff3.9

Comfort & Cleanliness3.8

Baths3.4

Meals3.9

Most recent

Verified guest
4
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Posted: 4/6/2026
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Baths3
Verified guest
5
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Posted: 4/3/2026
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Baths5
Verified guest
5
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Posted: 3/31/2026
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Baths5
Meals5
Verified guest
5
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Posted: 3/29/2026
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Baths5
Verified guest
|
Japan
|Age: 20s
|
Friends
3
立地最高、部屋も広いがフロントの対応残念茅場町駅から徒歩数分で立地は最高でした。お部屋もトリプルでとても広く、清潔感がありました。フロントの男性の態度があまり良くなかったことだけが残念でしたので星3です。クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/958?reviewId=33123477239763
Posted: 3/27/2026
Reply from the property
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながらフロントスタッフの対応において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同改めてお客様に寄り添った対応が出来るよう心掛け改善に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff2
Comfort & Cleanliness2
Reply from the property
この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミもお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながらフロントスタッフの対応において不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同改めてお客様に寄り添った対応が出来るよう心掛け改善に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。
Posted: 3/29/2026
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