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Smile Hotel Tokyo Nihonbashi

2-13-5 Nihonbashi Kayabacho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0025

Ratings and reviews

4.1
Very Good
514 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    4

    出張時いつも利用させてもらいます。ガストの朝食バイキング込みで安く宿泊でき助かっています。

    Posted: 6/12/2025
    Reply from the property

    いつもスマイルホテル東京日本橋をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつもスマイルホテル東京日本橋をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております

    Posted: 6/13/2025
  2. gomamisogoma
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    朝食はガストでのバイキングでした。一度外に出るのかなと思っていたのですが、エレベーター直通で店の中に到着と、とても利便性がよく、何よりおいしかったです。

    Posted: 6/10/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きありがとうございました。またコメントもお寄せ頂き重ねて感謝致します。朝食美味しく召し上がっていただけたとのこと嬉しく存じます。またのご利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きありがとうございました。またコメントもお寄せ頂き重ねて感謝致します。朝食美味しく召し上がっていただけたとのこと嬉しく存じます。またのご利用お待ちしております。

    Posted: 6/11/2025
  3. Verified guest
    5

    茅場町駅が目の前にあり、移動がとても便利でした。 部屋は古いですが、清潔感はありました。 ガストの朝食は、バイキングですが、トマトにカビが付いていました。スタッフさんもたくさんいるように見えましたが、忙しくてもカビ付きのトマトは取り除くといいと思いました。子供は気付かずに腐ったものでも食べてしまうかもしれんので、お願いします。

    Posted: 6/2/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら朝食に於いてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらない様再発防止に努めます。またのご利用をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら朝食に於いてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらない様再発防止に努めます。またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 6/3/2025
  4. Verified guest
    4

    出張での利用です。可もなく不可もなく、普通のビジネスホテルです。お値段がお安く泊まれるのは良い点です。

    Posted: 6/1/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 6/3/2025
  5. Verified guest
    3

    5/19に宿泊しました。 ファンがカラカラとうるさくて、気になって眠れませんでした。 自販機が新札に対応していない様で、特にホテル側からアナウンス等も無く、何度も札を入れては出てくるのを繰り返しました。 総合評価は普通ですが、建物が古いのですから、メンテナンス等は必要以上にしっかりやって欲しいです。

    Posted: 5/21/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらご滞在中は接遇、騒音等につきましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同でお客様のご意見を共有し改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらご滞在中は接遇、騒音等につきましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同でお客様のご意見を共有し改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 5/22/2025
  6. 1 - 5 of 514 reviews