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Hotel Keihan Tsukiji Ginza Grande

3-5-4 Tsukiji, Chuo-ku, Tokyo, 104-0045

Ratings and reviews

4.5
Excellent
162 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/19/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    2回目の利用です。 お風呂とトイレが別々なのが便利なので、こちらを利用させてもらってます。前回から少し年数が経ってからの利用でしたので、すこし部屋が古くなってしまってましたが、フロントの方も親切でしたので満足です。また利用したいと思います。

    Posted: 3/18/2025
    Reply from the property

    この度はホテル京阪築地銀座グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の経年劣化につきましてご期待に副えず申し訳ございませんでした。 大変恐縮ではございますが、客室・施設の清掃や点検を強化させていただき快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後もより一層ご満足いただけるように日々邁進してまいります。 最後になりますが、お忙しいところ恐縮ですが、貴重なご意見ありがとうございます。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪築地銀座グランデ スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル京阪築地銀座グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の経年劣化につきましてご期待に副えず申し訳ございませんでした。 大変恐縮ではございますが、客室・施設の清掃や点検を強化させていただき快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 頂戴したお言葉に恥じぬよう、今後もより一層ご満足いただけるように日々邁進してまいります。 最後になりますが、お忙しいところ恐縮ですが、貴重なご意見ありがとうございます。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪築地銀座グランデ スタッフ一同

    Posted: 3/18/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    ドライヤーに血の跡がついており気持ち悪かった カーテンにも着いていた

    Posted: 3/17/2025
    Reply from the property

    この度はホテル京阪 築地銀座 グランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は清掃スタッフにも共有させていただき、今後このようなことのないように清掃および点検を強化してまいります。 至らぬ点がございました中で大変不躾なお願いとは存じますが、いつの日か挽回のチャンスをいただければと存じます。 またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。 ホテル京阪 築地銀座 グランデ スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテル京阪 築地銀座 グランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は清掃スタッフにも共有させていただき、今後このようなことのないように清掃および点検を強化してまいります。 至らぬ点がございました中で大変不躾なお願いとは存じますが、いつの日か挽回のチャンスをいただければと存じます。 またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。 ホテル京阪 築地銀座 グランデ スタッフ一同

    Posted: 3/17/2025
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/8/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/7/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 162 reviews