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Sumitomo Villa Fontaine Nihombashi Hakozaki

20-10 Nihonbashi Hakozakicho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0015

Ratings and reviews

3.9
Very Good
55 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal3.7
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    やや古さを感じますが、立地は駅に近くて良い。アメニティも選べるのでよかった。 マンガもおいてあります。

    Posted: 10/27/2023
    Reply from the property

    ひろゆかりこ 様 この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の立地やアクセスの良さ、アメニティについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後につきましても、マンガコーナーはお客様のご希望に沿って一層お楽しみいただけるよう、レパートリーを順次更新する予定でございます。 今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    ひろゆかりこ 様 この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の立地やアクセスの良さ、アメニティについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後につきましても、マンガコーナーはお客様のご希望に沿って一層お楽しみいただけるよう、レパートリーを順次更新する予定でございます。 今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

    Posted: 10/29/2023
  2. Verified guest
    2

    立地は最高にいいのですが バスルームにタオルハンガーがないなど少々使い勝手が悪い。コンセントも一か所だけだったので 延長コードはありましたが 不便でした。 細かい内装の改善期待します。

    Posted: 10/27/2023
    Reply from the property

    mmsan 様 この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながらタオルハンガーやコンセントの位置など、多くの点でお客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 コンセントにつきましては、お客様のおっしゃる通り、当館はお客様ご自身でコンセントに延長コードを差していただきご利用をお願いしております。 コンセントは主に足元とテレビ台デスクの2か所にございますが、他のお客様からも場所がわかりづらいなどのお声を頂戴しております。 しっかりとお客様からいただいたご意見を受け止めると共に、今後の運営や改善に役立ててまいります。 また、そのようなお声があるにもかかわらず、改善に期待してくださるとのお声、痛み入ります。 お客様のご期待に応えるべく、より良いホテルを目指し精進してまいりますので、今後ともヴィラフォンテーヌをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 mmsan様のまたのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    mmsan 様 この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながらタオルハンガーやコンセントの位置など、多くの点でお客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 コンセントにつきましては、お客様のおっしゃる通り、当館はお客様ご自身でコンセントに延長コードを差していただきご利用をお願いしております。 コンセントは主に足元とテレビ台デスクの2か所にございますが、他のお客様からも場所がわかりづらいなどのお声を頂戴しております。 しっかりとお客様からいただいたご意見を受け止めると共に、今後の運営や改善に役立ててまいります。 また、そのようなお声があるにもかかわらず、改善に期待してくださるとのお声、痛み入ります。 お客様のご期待に応えるべく、より良いホテルを目指し精進してまいりますので、今後ともヴィラフォンテーヌをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 mmsan様のまたのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

    Posted: 10/29/2023
  3. Verified guest
    5

    駅が近く、部屋も気持ちよく滞在できました。チェックアウトの際にパソコンの電源を忘れてしまったのですが、自宅へ送って頂くようお願いすると、大変丁寧に梱包しすぐに宅配で送っていただきました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

    Posted: 10/19/2023
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 立地やお部屋に関しての高評価大変嬉しく存じます。 またお忘れ物に関しましても無事にお客様のお手元に届いたようで安心いたしました。 これからもお泊りいただくすべてのお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 立地やお部屋に関しての高評価大変嬉しく存じます。 またお忘れ物に関しましても無事にお客様のお手元に届いたようで安心いたしました。 これからもお泊りいただくすべてのお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎

    Posted: 10/22/2023
  4. よかあと
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4

    成田へのリムジンバス利用のため1人で利用しました。 TCATへは、大荷物を抱えている場合、出入り口を注意する必要があります。 とはいえ、たいへん便利なロケーションで、ホテル内は地中海沿岸やカリブ海のような 色合い、雰囲気で興味深く思いました。 また利用する可能性のあるホテルの一つです。

    Posted: 9/2/2023
    Reply from the property

    よかあと 様 この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の立地や雰囲気を褒めて下さり、大変嬉しく思います。 また当館を再び利用する可能性があるとのお声、スタッフ一同励みになります。 今後につきましてもお客様により愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 ぜひまた東京にお越しの際、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 よかあと様のまたのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    よかあと 様 この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の立地や雰囲気を褒めて下さり、大変嬉しく思います。 また当館を再び利用する可能性があるとのお声、スタッフ一同励みになります。 今後につきましてもお客様により愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 ぜひまた東京にお越しの際、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 よかあと様のまたのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

    Posted: 9/5/2023
  5. いか9068
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5

    早期予約なのもありかなり安かった為、特に期待はしていませんでしたが気持ちよく泊まれるホテルでした。ドライヤーが風量のあるReFaだったのが嬉しかったです!(UBのシャワーヘッドもReFaでした) 低層階で電波弱いと注意書きありましたがホテルのWiFiに繋げば全く不便ありませんでした。 フロントの方も親切でした。ぜひまた利用したいです!

    Posted: 8/29/2023
    Reply from the property

    いか9068 様 この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館に多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今現在、当館では一部の客室ではございますが、ReFaのドライヤーとシャワーヘッドを設置しております。 またReFaのドライヤーにつきましては有料にて貸出も行っておりますので、お気軽に当館スタッフまでお問い合わせくださいませ。 今後につきましてもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また近くにお越しの際、ぜひ当館をご利用くださいませ。 この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 いか9068 様のまたのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いか9068 様 この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館に多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今現在、当館では一部の客室ではございますが、ReFaのドライヤーとシャワーヘッドを設置しております。 またReFaのドライヤーにつきましては有料にて貸出も行っておりますので、お気軽に当館スタッフまでお問い合わせくださいませ。 今後につきましてもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また近くにお越しの際、ぜひ当館をご利用くださいませ。 この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 いか9068 様のまたのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

    Posted: 9/1/2023
  6. 1 - 5 of 55 reviews