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Smile Hotel Nihombashi Mitsukoshi-mae

1-4-14 Nihonbashi Honcho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0023

Ratings and reviews

4.1
Very Good
237 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.1
Meal3.8
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/24/2023

    何度か利用しています。ユニットバスに入るのに高さがあり気になっていましたが今回宿泊した際にステップが置いてありました。とても助かりました。 必要なアメニティ(化粧水、歯ブラシなど)エレベーター前においてあり無駄がなく良いと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. やよい0310
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1
    Posted: 9/3/2023

    部屋のアンケートにも書きましたが、トイレの便座のふたがないタイプだったのでびっくり。駅とかならいざ知らずホテルで初めてみました。ものを落としそうで気をつかうし、バスルームはいろいろするので非衛生な感じ。ふたがないなら絶対泊まりたくない。エアコンも、あまり寒いのはよくないから「弱」レベルにすると、こわれているのかうるさい音で眠れないから、強くしたり切ったりを繰り返して調整するしかなく落ち着いて寝れない。これらについてどう思ってるのでしょうか。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    ご利用いただきありがとうございます。 バスルームの設備、および空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 不安と不快感で快適なご滞在を提供できなかったことは大変心苦しい限りです。 遅きに失して恐縮ですが、トイレの便座を蓋付き新規のものに交換させていただきます。 空調に関しましてもメンテナンス作業を実施いたします。 次回ご利用いただける際には快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。 貴重なご指摘、ありがとうございました。

    Posted: 9/7/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 9/3/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal1
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/30/2023

    ライブの為宿泊させていただきました 駅も近く便利でした

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    ご利用いただきありがとうございます。 ライブは楽しめましたでしょうか? またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 9/7/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 8/25/2023

    24時間フロント対応がありがたい アメニティもしっかり揃っている 駅から近く利便性が良い

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    ご利用いただきありがとうございます。 お客様からの需要に応えられるよう、引き続きサービスをを継続して参ります。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 8/30/2023
  6. 1 - 5 of 237 reviews
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