Smile Hotel Nihombashi Mitsukoshi-mae

1-4-14 Nihonbashi Honcho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0023

Ratings and reviews

4.1

Very Good

237 reviews from verified guests

Location4.4

Facilities & Amenities3.8

Service & Staff3.9

Comfort & Cleanliness3.7

Bath3.1

Meal3.8

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Review score

All ratings

Anonymous
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
4
Posted: 9/24/2023
何度か利用しています。ユニットバスに入るのに高さがあり気になっていましたが今回宿泊した際にステップが置いてありました。とても助かりました。必要なアメニティ（化粧水、歯ブラシなど）エレベーター前においてあり無駄がなく良いと思います。
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal4
やよい0310
|
Japan
|Age: 40s
|
Solo
1
Posted: 9/3/2023
部屋のアンケートにも書きましたが、トイレの便座のふたがないタイプだったのでびっくり。駅とかならいざ知らずホテルで初めてみました。ものを落としそうで気をつかうし、バスルームはいろいろするので非衛生な感じ。ふたがないなら絶対泊まりたくない。エアコンも、あまり寒いのはよくないから「弱」レベルにすると、こわれているのかうるさい音で眠れないから、強くしたり切ったりを繰り返して調整するしかなく落ち着いて寝れない。これらについてどう思ってるのでしょうか。
Location2
Facilities & Amenities1
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness1
Bath3
Reply from the property
ご利用いただきありがとうございます。バスルームの設備、および空調に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。不安と不快感で快適なご滞在を提供できなかったことは大変心苦しい限りです。遅きに失して恐縮ですが、トイレの便座を蓋付き新規のものに交換させていただきます。空調に関しましてもメンテナンス作業を実施いたします。次回ご利用いただける際には快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。貴重なご指摘、ありがとうございました。
Posted: 9/7/2023
Anonymous
4
Posted: 9/3/2023
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Meal1
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Family with kid(s)
4
Posted: 8/30/2023
ライブの為宿泊させていただきました　駅も近く便利でした
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Reply from the property
ご利用いただきありがとうございます。ライブは楽しめましたでしょうか？またのご利用をお待ちしております。
Posted: 9/7/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 20s
|
Business
5
Posted: 8/25/2023
24時間フロント対応がありがたいアメニティもしっかり揃っている駅から近く利便性が良い
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Reply from the property
ご利用いただきありがとうございます。お客様からの需要に応えられるよう、引き続きサービスをを継続して参ります。またのご利用をお待ちしております。
Posted: 8/30/2023
…
1 - 5 of 237 reviews

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