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Tokyu Stay Tsukiji

4-11-5 Tsukiji, Chuo-ku, Tokyo, 104-0045

Ratings and reviews

4.3
Excellent
81 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.5
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    また利用したいです

    Posted: 4/20/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    部屋に最初、入った際に、いやな臭いが気になったが、空気洗浄機で解消。あとは快適でした

    Posted: 3/16/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。 お部屋の異臭によりご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見を清掃員と共有し、お客様のご滞在がより快適になるよう努めて参ります。 またお近くに来る機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。 東急ステイ築地 フロント 一同

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。 お部屋の異臭によりご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見を清掃員と共有し、お客様のご滞在がより快適になるよう努めて参ります。 またお近くに来る機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。 東急ステイ築地 フロント 一同

    Posted: 4/1/2024
  3. Verified guest
    4

    荷物を減らしたく洗濯機付きで利用させてもらいました。部屋も快適でしたが、入り口の辺りは結構髪の毛が落ちていたのは残念です。朝食もいろいろなところで食べれるのは工夫されているなと感じました。思ったよりバスの便が便利でよかったです。

    Posted: 2/21/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。 朝食をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、清掃の不備によりお客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を清掃員と共有し、お客様がより一層快適にお部屋で過ごせますよう改善に努めて参ります。 東急ステイ築地 フロント一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。 朝食をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、清掃の不備によりお客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を清掃員と共有し、お客様がより一層快適にお部屋で過ごせますよう改善に努めて参ります。 東急ステイ築地 フロント一同

    Posted: 3/28/2024
  4. Verified guest
    5

    東急ステイはどこに泊まっても安定の安心感がある。築地は部屋や風呂場のつくりが少し古いような気もするが、清潔感があるので気にならない。一般的なホテルは部屋が乾燥しがちだが、ここは窓を開けることができるので助かる。その窓は二重構造になっているので外の騒音が聞こえることはない。 ただし自動チェックインのシステムが全くもって使えない。これはホテルにいる従業員のせいではないが、東急ステイという企業が客の利便性をどう考えているのかを物語っている気がする。自動チェックインシステムが全く使い物にならないに状態は長期にわたって続いているようなので、なるべく早めの改修を望みます。

    Posted: 2/11/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご滞在いただき誠にありがとうございました。 また、自動チェックイン機の利便性の欠如によりご不便な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はお客様の貴重なご意見を社内で共有し、よりスムーズにチェックインを行えるよう改善に努めて参ります。 東急ステイ築地 フロント 一同

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご滞在いただき誠にありがとうございました。 また、自動チェックイン機の利便性の欠如によりご不便な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はお客様の貴重なご意見を社内で共有し、よりスムーズにチェックインを行えるよう改善に努めて参ります。 東急ステイ築地 フロント 一同

    Posted: 3/17/2024
  5. lalala235
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    家族4人で2部屋で宿泊しました。 部屋は広く、キッチン、洗濯機、電子レンジなど滞在型のようでしたが 私たちは1泊の観光旅行だったため使用しなかったです。 築地市場で買い物して部屋でいただくのもいいかもです。 静かでとても快適でした。 家族全員また行きたいと言ってます。

    Posted: 12/22/2023
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 また築地にお越しの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 東急ステイ築地 フロント一同

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様からのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 また築地にお越しの際は是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 東急ステイ築地 フロント一同

    Posted: 12/22/2023
  6. 1 - 5 of 81 reviews