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Sotetsu Fresa Inn Nihombashi-Kayabacho

1-3-10 Nihonbashi Kayabacho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0025

Ratings and reviews

4.3
Excellent
168 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Baths3.8
Meals3.8
Most recent
  1. ROSE1230
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    立地良し、親切なフロント 立地が良くて便利。フロントの方の対応も親切でした。 部屋の浴室ドアの段差がかなり有るので高齢者には少し危険と感じました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/41073?reviewId=33123476638726

    Posted: 1/12/2026
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/9/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/2/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  4. Verified guest
    1

    ・ベッドと机の間が狭いため、作業スペースとしては使いづらかった。 ・お風呂の清掃が行き届いていなかった。

    Posted: 9/30/2025
    Reply from the property

    こんにちは。 この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 清掃が不十分であったことお詫び申し上げます。 清掃責任者にも共有し 今一度、清掃及び清掃後の確認に力を入れて参ります。 またベッドと机のスペースが十分でなくご不便をおかけしたこともお詫び申し上げます。 設置する椅子の改善など検討させて頂きます。 貴重なご意見ご感想に感謝申し上げます。 寒くなって参りましたので、お身体ご自愛くださいませ。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Baths2
    Meals1
    Reply from the property

    こんにちは。 この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 清掃が不十分であったことお詫び申し上げます。 清掃責任者にも共有し 今一度、清掃及び清掃後の確認に力を入れて参ります。 またベッドと机のスペースが十分でなくご不便をおかけしたこともお詫び申し上げます。 設置する椅子の改善など検討させて頂きます。 貴重なご意見ご感想に感謝申し上げます。 寒くなって参りましたので、お身体ご自愛くださいませ。

    Posted: 10/27/2025
  5. Verified guest
    5

    地下鉄出口から歩いてすぐの立地が素晴らしい 部屋は清潔で気分良く過ごせました。次の機会があればまた利用したいです

    Posted: 4/21/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町にご宿泊頂き誠に有難うございました。 お客様のおっしゃるとおり最寄りの改札より徒歩３分なので、とても快適にご移動頂けると思います。 お部屋の環境についても気分よくお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく感じております。 頂いた内容を清掃担当者にも共有させていただきます。 次回もご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロント担当一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths3
    Meals4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町にご宿泊頂き誠に有難うございました。 お客様のおっしゃるとおり最寄りの改札より徒歩３分なので、とても快適にご移動頂けると思います。 お部屋の環境についても気分よくお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しく感じております。 頂いた内容を清掃担当者にも共有させていただきます。 次回もご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロント担当一同

    Posted: 4/23/2025
  6. …
    1 - 5 of 168 reviews